為了清楚地定義業(yè)務(wù)成果，很多企業(yè)希望使用商業(yè)智能軟件進(jìn)行分析。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司進(jìn)行的數(shù)據(jù)策略調(diào)查，52%的軟件公司和50%的金融公司使用商業(yè)智能軟件來(lái)確定新的收入來(lái)源，這一策略是企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
在“行動(dòng)時(shí)代”中定義商業(yè)智能
商業(yè)智能使用軟件和服務(wù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的見解。由于技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，商業(yè)智能不斷更新?lián)Q代，隨著新一代的商業(yè)智能推出，其功能和能力都在不斷提高和加強(qiáng)。
目前，商業(yè)智能軟件已經(jīng)進(jìn)入第三代。第一代的商業(yè)智能通常應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)和大量IT驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目中。
與此同時(shí)，第二代商業(yè)智能致力于為企業(yè)提供更強(qiáng)大的功能，使數(shù)據(jù)更易于使用和訪問。
第三代商業(yè)智能引領(lǐng)了“行動(dòng)時(shí)代”的發(fā)展，以一種更靈活的方式將人工智能和分析用于企業(yè)的每個(gè)決策。行業(yè)專家指出，第三代商業(yè)智能將在推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面引發(fā)一場(chǎng)革命。
在行動(dòng)時(shí)代，無(wú)論是員工還是面向客戶的應(yīng)用程序和工作流程，分析和人工智能所產(chǎn)生的見解不再是一種奢侈品，而是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要條件。
商業(yè)智能將為企業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)遇?
利用第三代商業(yè)智能的企業(yè)能夠識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)可操作的見解。
根據(jù)商業(yè)智能分析軟件提供商Sisense公司在去年發(fā)布的《商業(yè)智能和分析2020年現(xiàn)狀》報(bào)告，由于發(fā)生冠狀病毒疫情，全球各地的企業(yè)將其數(shù)據(jù)用于一系列新用例，其中47%的企業(yè)使用數(shù)據(jù)來(lái)提高效率，40%的企業(yè)使用數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別新的收入來(lái)源，其中29%的企業(yè)用于優(yōu)化供應(yīng)鏈，還有29%的企業(yè)將數(shù)據(jù)用于減少成本支出。這是四個(gè)增長(zhǎng)最快的用例，并且這些用例正在不斷擴(kuò)展，并且與企業(yè)規(guī)模無(wú)關(guān)。
商業(yè)智能分析軟件提供商Sisense公司日前被商業(yè)解決方案評(píng)論網(wǎng)站G2評(píng)為嵌入式商業(yè)智能行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 Sisense公司在Embedded BI報(bào)告和Momentum Grid報(bào)告中都名列排行榜榜首，這是基于與嵌入式商業(yè)智能類別的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，并來(lái)自用戶的積極評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)定。
這是Sisense公司連續(xù)第三次在Momentum Grid的報(bào)告中排名第一，也是Sisense公司連續(xù)第二次在Embedded BI的報(bào)表中排名第一。
全球性的質(zhì)量保障和風(fēng)險(xiǎn)管理商DNV公司將Sisense BI產(chǎn)品嵌入在其電網(wǎng)可靠性和性能產(chǎn)品中心中，并推出一個(gè)名為“Cascade Insight”的平臺(tái)，用于為公用事業(yè)公司創(chuàng)建和部署高價(jià)值分析。
DNV公司電網(wǎng)產(chǎn)品中心產(chǎn)品線總監(jiān)Ron Howard表示：“Sisense公司的專家可以進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，Sisense平臺(tái)的設(shè)計(jì)可以連接不同的數(shù)據(jù)集，并從用戶需要的任何地方提供來(lái)自這些數(shù)據(jù)源的見解。通過與Sisense公司的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠確定創(chuàng)建見解所需的數(shù)據(jù)需求。有了這一認(rèn)識(shí)，我們?cè)诙潭塘鶄€(gè)月內(nèi)開發(fā)了Cascade Insight平臺(tái)，這是一個(gè)從頭開始構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品的快速時(shí)間表。”
Tessitura Network公司是一家非盈利軟件公司，該公司利用Sisense公司的商業(yè)智能軟件為700多家國(guó)際知名藝術(shù)組織的用戶提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解，并將其嵌入到統(tǒng)一的企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案中。該公司開發(fā)的嵌入式解決方案Tessitura Analytics可以提供預(yù)構(gòu)建的儀表板和數(shù)據(jù)模型，使其用戶能夠構(gòu)建自己的定制儀表板。
Tessitura Network公司首席信息官John Jakovich說：“我們使用了Sisense 商業(yè)智能軟件的所有接口，包括RESTAPI、儀表板、小JavaScript API、默認(rèn)安裝程序和控制臺(tái)應(yīng)用程序。Sisense的應(yīng)用，可以說能夠?qū)崿F(xiàn)我們所需要的一切。”
傳統(tǒng)上阻礙企業(yè)發(fā)展的因素是什么?
盡管實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能似乎很簡(jiǎn)單，但是有許多因素使企業(yè)無(wú)法實(shí)施商業(yè)智能。
根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)布的一份“Sisense的分析服務(wù)脈搏調(diào)查”報(bào)告，企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值存在三個(gè)障礙。這些障礙是缺乏技能/培訓(xùn)(61%)、缺乏優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)(43%)以及企業(yè)文化(24%)。
企業(yè)嘗試通過專業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高員工的技能，但是，這并沒有降低大多數(shù)員工的學(xué)習(xí)曲線。與其相反，企業(yè)可以利用人工智能的功能來(lái)解釋數(shù)據(jù)中正在發(fā)生的事情。
這意味著所有員工在接受了培訓(xùn)之后，都可以實(shí)時(shí)理解并采取明智的決策。展望未來(lái)，通過這種方式利用商業(yè)智能，將為企業(yè)帶來(lái)令人興奮的新機(jī)遇，以快速跟蹤更準(zhǔn)確的決策，并提高靈活性。
Sisense 商業(yè)智能超越了其他傳統(tǒng)的商業(yè)智能，為企業(yè)提供了注入到客戶和員工應(yīng)用程序和工作流等任何地方的分析能力。Sisense的客戶通過Sisense Fusion超越了儀表板，突破了分析面臨的障礙。Sisense Fusion作為一個(gè)高度可定制的、由人工智能驅(qū)動(dòng)的分析云平臺(tái)，可在正確的位置和正確的時(shí)間提供智能服務(wù)。GitLab、UiPath、Tinder、Nasdaq、GE、勞斯萊斯以及飛利浦醫(yī)療公司等2000多家全球公司依靠Sisense BI進(jìn)行創(chuàng)新，顛覆市場(chǎng)，并推動(dòng)世界發(fā)生有意義的變化。作為客戶成功率排名第一的商業(yè)智能公司，Sisense公司還是連續(xù)五年被評(píng)為福布斯“云計(jì)算企業(yè)100強(qiáng)”的全球最佳云計(jì)算公司之一。
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