不僅在機(jī)械制造、航空航天、軍事科技等領(lǐng)域，在出行、餐飲、購物、娛樂等領(lǐng)域，人工智能技術(shù)也正在快速滲透，雖然應(yīng)用還僅限于比較淺的層次。人工智能涉及的語言處理及學(xué)習(xí)、智能搜索、邏輯推理等與在線教育存在著密切的關(guān)聯(lián)。那么，人工智能興起后，整個在線教育領(lǐng)域又將會發(fā)生怎樣的顛覆性變革呢?

在線教育主要包括平臺類、內(nèi)容類、點評類、工具類、社交類等多種模式，其中，工具類模式市場份額相對較高，“學(xué)霸君”“猿題庫”“悟空識字”“一起作業(yè)網(wǎng)”等都屬于工具類模式，2014年開始進(jìn)軍在線教育市場的“有道”也屬于工具類的在線教育。

人工智能技術(shù)的不斷突破使得該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速崛起，當(dāng)然人工智能技術(shù)始終需要由一定的工具來實現(xiàn)。人工智能產(chǎn)品包括APP、機(jī)器人、智能硬件等。機(jī)器人涉及多種類型的人工智能技術(shù)，如智能搜索、邏輯推理、信息識別、信息感應(yīng)及分析等，高度智能化的機(jī)器人需要模擬人類的視覺、聽覺、觸覺、情感及思維模式等。

不難想象，未來我們可能只需要有一款智能手表、頭盔等就能夠?qū)W習(xí)自己想學(xué)的知識與技能，而工具類的在線教育產(chǎn)品將會被取代，當(dāng)然我們也可以將機(jī)器人看作一種工具，但其主動權(quán)顯然不在這些采用工具類模式的在線教育領(lǐng)域的玩家手中。

目前，人們學(xué)習(xí)知識的在線教育場景相當(dāng)簡單，主要就是借助于圖文、視頻、游戲等方式來學(xué)習(xí)知識與技能。而隨著人工智能在在線教育市場發(fā)力，將會誕生出豐富多元的立體式教學(xué)場景。具體來看，人工智能對教學(xué)場景的改變主要體現(xiàn)在互動、搜索及綜合體現(xiàn)等方面，如圖所示。

圖 人工智能對教學(xué)場景的改變方面

互動

從古至今，師生互動向來被認(rèn)為是提升教育水平的重要一環(huán)。互動對于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣、積極性及教育質(zhì)量都有十分關(guān)鍵的作用。而人—機(jī)互動則是衡量人工智能技術(shù)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。

未來在人工智能技術(shù)的參與下，人們不再只是簡單地與老師互動，還可以與知識互動，而知識將通過立體的形式展現(xiàn)給用戶，人們可以選擇通過視、聽、觸等方式在教學(xué)場景中學(xué)習(xí)新知識。

搜索

搜索無疑是人工智能的關(guān)鍵組成部分，無論人工智能技術(shù)進(jìn)化到什么程度，人們都需要通過搜索來獲取自己需要的信息。不難想象，像如今這種打字搜索的信息搜索方式必定會逐漸被語音搜索等更為先進(jìn)的方式所取代，未來人們可能只需要說話或者思考就能得到自己想要的信息。

小i機(jī)器人、百度的小度機(jī)器人等在信息搜索及響應(yīng)速度方面都已經(jīng)取得了明顯突破。這就代表著未來我們可能只需要借助語音搜索引擎或者機(jī)器人就能夠查找相關(guān)資料。當(dāng)然，想要實現(xiàn)意識搜索(人們只需要思考，就能借助具備感觸人們思維的智能化工具提供相應(yīng)的知識)有著相當(dāng)高的難度，但隨著智能穿戴設(shè)備及人腦神經(jīng)學(xué)研究的不斷深入，其落地只不過是時間問題。

綜合體現(xiàn)

人們對于即將到來的場景時代充滿著無限期待，目前海內(nèi)外企業(yè)管理者都在思考如何創(chuàng)造出更為豐富多元的消費場景，顯然在線教育也需要有各種類型的場景提供支撐。目前的在線教育更多通過圖文及影音提供內(nèi)容，其載體就是幻燈片、音頻、視頻等。而在未來，人工智能將會給在線學(xué)習(xí)的用戶提供涵蓋視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等綜合性學(xué)習(xí)體驗，讓人們可以更為立體化、全方位地學(xué)習(xí)知識與技能。