·數(shù)據(jù)分析工具包使媒體能夠匯聚、分析并處理大量的數(shù)據(jù)
·Integrated Video Insights依托愛立信領(lǐng)先的電視和媒體、大數(shù)據(jù)和分析,以及咨詢和系統(tǒng)集成解決方案組合
·該工具包能夠增強愛立信幫助媒體業(yè)客戶變革生態(tài)系統(tǒng)、技術(shù)平臺、業(yè)務(wù)流程及網(wǎng)絡(luò)的能力
現(xiàn)今,大量涌現(xiàn)的視頻正在與傳統(tǒng)的電視爭奪觀眾。觀眾的注意力被吸引到專業(yè)制作和用戶自創(chuàng)的內(nèi)容上,內(nèi)容運營商、廣播公司及電視服務(wù)運營商等媒體運營商需要能夠提供準(zhǔn)確的商業(yè)情報的分析解決方案。為了貼近用戶,媒體運營商不僅要確保其交付渠道擁有最佳性能,還要了解用戶希望獲得哪些內(nèi)容,用戶最看重什么,以及用戶不需要或不喜歡哪些內(nèi)容。
為了提供這種商業(yè)情報,愛立信推出名為Integrated Video Insights的強大的數(shù)據(jù)分析工具包,幫助媒體運營商匯聚并分析從用戶、視頻平臺和網(wǎng)絡(luò)獲取的大量數(shù)據(jù)。該工具包采用全面的端到端框架,能夠滿足媒體業(yè)在運營、商用部署和客戶服務(wù)等各個方面的大數(shù)據(jù)處理需求。
借助Integrated Video Insights,媒體運營商能夠改善其內(nèi)容商業(yè)化戰(zhàn)略,確定每個用戶利潤率增長所需的投資,并確保自己的內(nèi)容在最佳條件下交付給用戶付費觀看。
愛立信咨詢與系統(tǒng)集成部主管Jean-Philippe Poirault表示:“隨著媒體消費的變化和新運營商進入市場,媒體運營商迫切需要全方位了解自己的業(yè)務(wù)。他們需要了解和改進各個方面,從業(yè)務(wù)質(zhì)量到客戶的內(nèi)容喜好及體驗質(zhì)量。有了Integrated Video Insights,媒體運營商能夠預(yù)測未來的運營需求,實時快速響應(yīng)相關(guān)問題,實施先進、積極的客戶服務(wù)流程,最終做出更好的業(yè)務(wù)決策。”
Integrated Video Insights既可以作為獨立的解決方案交付,也可以作為愛立信專家分析系統(tǒng)(Ericsson Expert Analytics)套件的擴展模塊交付。屢獲殊榮的愛立信專家分析系統(tǒng)產(chǎn)品套件綜合了愛立信電視和媒體、網(wǎng)絡(luò)及其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對于具體用例有意義的洞察,推動運營商迅速采取行動,為運營商利潤帶來積極影響,該解決方案超越了傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析。Integrated Video Insights和愛立信專家分析系統(tǒng)均以愛立信豐富的行業(yè)經(jīng)驗和大量的消費者研究為依托,提供先進的用戶體驗管理功能,包括提供有意義的洞察,推動新的收入增長并改善用戶體驗。
隨著用戶對媒體運營商的要求不斷增加,再加上新競爭對手對消費者期望的影響也不斷增加,對深層消費者和行業(yè)洞察的需求與日俱增。這些洞察與敏捷的技術(shù)、靈活的部署模式和業(yè)務(wù)方式相結(jié)合,使媒體運營商能夠為用戶每日呈現(xiàn)精彩的內(nèi)容。愛立信提供由服務(wù)、研究洞察和廣泛的產(chǎn)品組合構(gòu)成的獨特組合,引領(lǐng)全球最強大的媒體品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)社會的領(lǐng)導(dǎo)者。