定下目標(biāo)——

到2020年 “智慧醫(yī)院”在全市二級(jí)以上醫(yī)院鋪開(kāi)

通知要求，到2020年，全市二級(jí)以上醫(yī)院普遍提供分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)、診間結(jié)算、移動(dòng)支付、遠(yuǎn)程醫(yī)療等線(xiàn)上服務(wù);三級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)信息互聯(lián)互通、應(yīng)用互動(dòng)協(xié)同，院間信息資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、共享協(xié)作，“智慧醫(yī)院”引領(lǐng)示范作用突顯。

2020-2030年，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能進(jìn)一步與醫(yī)療健康服務(wù)深度融合，感知標(biāo)識(shí)、認(rèn)知計(jì)算、人機(jī)協(xié)同、智能監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)醫(yī)療等先進(jìn)技術(shù)與智慧醫(yī)院建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、深入應(yīng)用。

“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)主體以全市三級(jí)醫(yī)院為主，以及部分具備條件的二級(jí)醫(yī)院。在鼓勵(lì)試點(diǎn)示范醫(yī)院先行先試、創(chuàng)新模式的同時(shí)，圍繞國(guó)家智慧醫(yī)療評(píng)價(jià)指標(biāo)體系總體框架和智慧醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立重慶市智慧醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。

今年6月啟動(dòng)首批10家試點(diǎn)醫(yī)院申報(bào)遴選工作，首批申報(bào)截止日為今年6月15日。預(yù)計(jì)2019年1月完成2018年度“智慧醫(yī)院”項(xiàng)目評(píng)審的總評(píng)報(bào)告和等級(jí)評(píng)定工作，頒發(fā)等級(jí)證書(shū)。

如何評(píng)價(jià)——

能力、應(yīng)用、平臺(tái)、成效 4大方面綜合考察定級(jí)

根據(jù)《重慶市“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)實(shí)施方案(試行)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)，“智慧醫(yī)院”通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)分為常規(guī)指標(biāo)及核心指標(biāo)，核心指標(biāo)會(huì)根據(jù)年度關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，其中2018年度重點(diǎn)關(guān)注便民惠民服務(wù)及信息整合能力。此外隨著信息技術(shù)的進(jìn)步及政策要求的調(diào)整，評(píng)價(jià)指標(biāo)也將不斷調(diào)整完善。

“智慧醫(yī)院”評(píng)價(jià)體系共有4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別為能力、應(yīng)用、平臺(tái)、成效，全方位評(píng)價(jià)智慧醫(yī)院的建設(shè)情況。

能力部分包括基礎(chǔ)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新能力，評(píng)價(jià)智慧醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)能力。

應(yīng)用部分包括智慧便民、智慧醫(yī)療、智慧護(hù)理、智慧醫(yī)技、智慧管理、智慧后勤、智慧保障、智慧科研和智慧教學(xué)，評(píng)價(jià)智慧醫(yī)院建設(shè)的應(yīng)用情況。

平臺(tái)部分包括平臺(tái)基礎(chǔ)、服務(wù)集成，評(píng)價(jià)智慧醫(yī)院建設(shè)的平臺(tái)技術(shù)與集成能力。

成效部分包括醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)院管理、健康產(chǎn)業(yè)，評(píng)價(jià)智慧醫(yī)院建設(shè)的管理與服務(wù)能力。

“智慧醫(yī)院”評(píng)價(jià)體系分為4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，19個(gè)二級(jí)指標(biāo)，150個(gè)三級(jí)指標(biāo)，425個(gè)四級(jí)指標(biāo)，共600分，用于對(duì)智慧醫(yī)院實(shí)地評(píng)審，并作為醫(yī)院自我評(píng)價(jià)與改進(jìn)之用，其中“核心指標(biāo)”，共215個(gè)四級(jí)指標(biāo)，總分360分。

《方案》評(píng)價(jià)指標(biāo)中，“智慧便民”一欄明確了醫(yī)患溝通的智能性標(biāo)準(zhǔn)。 《方案》截圖

便利服務(wù)——

醫(yī)護(hù)可遠(yuǎn)程提供醫(yī)囑 將實(shí)現(xiàn)快遞配送藥品

通過(guò)考核達(dá)標(biāo)的“智慧醫(yī)院”，患者將能享受到哪些便利服務(wù)?通過(guò)這份《方案》，或許可以一窺究竟。

首先，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將達(dá)到80%以上，醫(yī)院內(nèi)自助服務(wù)設(shè)備將覆蓋門(mén)診區(qū)、住院區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技區(qū)，市民在醫(yī)院可隨時(shí)自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

在應(yīng)用上，“智慧醫(yī)院”充分做到智慧便民，支持人工建檔(讀身份證信息)、自助機(jī)建檔，還支持用擔(dān)保人身份證建檔，換卡后卡內(nèi)信息不丟失，卡內(nèi)資金安全，可憑身份證退款、短信驗(yàn)證碼退款。

此外，市民可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)站、移動(dòng)終端、院內(nèi)電腦、自助機(jī)等智能預(yù)約手段，進(jìn)行復(fù)診預(yù)約、會(huì)診預(yù)約、專(zhuān)病預(yù)約、特檢預(yù)約等診間預(yù)約;同時(shí)還可滿(mǎn)足預(yù)約簽到、預(yù)約住院等服務(wù)。

在醫(yī)患溝通方面，患者可在線(xiàn)上進(jìn)行健康自述或進(jìn)行自我癥狀記錄，醫(yī)護(hù)可查看患者的健康記錄，醫(yī)護(hù)可在線(xiàn)上組織患友會(huì)，提供醫(yī)療咨詢(xún)、家庭健康管理，還能遠(yuǎn)程提供醫(yī)囑，甚至快遞配送藥品。

對(duì)于門(mén)診就診預(yù)約、變更通知、特殊檢查預(yù)約、住院排床、檢查報(bào)告結(jié)果通知、手術(shù)通知、危急值通知等內(nèi)容，可通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、電話(huà)等方式進(jìn)行信息推送。

患者可在移動(dòng)終端、網(wǎng)站、病區(qū)床旁終端、自助機(jī)等查看檢查報(bào)告單、查看消費(fèi)記錄、查詢(xún)住院/手術(shù)等通知單、查看醫(yī)院科室介紹和醫(yī)生介紹、查看醫(yī)囑信息、查看賬戶(hù)余額、查看診療記錄、查看消費(fèi)記錄等醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)護(hù)人員還將通過(guò)終端設(shè)備，為患者提供家庭健康關(guān)愛(ài)。比如，預(yù)測(cè)患病風(fēng)險(xiǎn)，在疾病發(fā)生前提示患者;提供遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)護(hù)，通過(guò)家庭健康設(shè)備把信息遠(yuǎn)程專(zhuān)遞到醫(yī)院監(jiān)護(hù)中心，在家中進(jìn)行健康咨詢(xún)或接受轉(zhuǎn)接指導(dǎo);用藥提醒;健康百科等。