日前連續(xù)報道公用電話亭尷尬生存現(xiàn)狀引發(fā)廣泛關(guān)注。在遭受冷落的背后，公用電話亭依舊暗藏著巨大商機，運營商們也進行了不同的嘗試，包括WiFi發(fā)射點、信息亭、廣告展示區(qū)、公益服務(wù)等。不過，上述嘗試仍舊存在很多難點和弊端，如何挖掘電話亭商機已經(jīng)成為運營商們不可回避的現(xiàn)實。

WiFi發(fā)射點是不是偽商機

對于滿足無時無刻都期待蹭熱點的用戶來說，電話亭變身WiFi發(fā)射點或許是運營商們不錯的選擇。北京聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來北京聯(lián)通致力于公話的轉(zhuǎn)型發(fā)展，正在進行公話新業(yè)務(wù)的探索。在具備條件的區(qū)域，設(shè)置開通了500個WiFi信號點位，為社會提供免費移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，預(yù)計今年還將增加500個點位，并對已有點位進行優(yōu)化，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量更好，惠及更多群眾。

華為的技術(shù)人員也建議，公用電話亭可以改做WiFi的發(fā)射點，即小型的WiFi站，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上簡單改裝，特別適合公用電話亭的改造。據(jù)悉，將電話亭改造為WiFi發(fā)射點此前已有國內(nèi)城市嘗試。南京的新電話亭，除了樣子發(fā)生改變外，功能上也進行了升級，新版電話亭安裝了電纜和WiFi，在附近有效范圍內(nèi)，消費者搜索“CMCC”，通過手機或者筆記本電腦瀏覽器進行短信驗證，即可連接上無線網(wǎng)。當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T表示，在50米左右都可接收到無線網(wǎng)絡(luò)。

另有消息顯示，2011年，上海就有約500個“WiFi電話亭”投入使用。運營商收費按時間計——0.03元/分鐘，每次上網(wǎng)時長尾數(shù)不足1分鐘的按1分鐘計算。手機用戶若用“WiFi亭”上網(wǎng)，將仍按流量計，但可享受更快的網(wǎng)速和一定流量的優(yōu)惠；其他運營商的手機及手提電腦等用戶，可在指定網(wǎng)頁購買上網(wǎng)卡后，用得到的用戶名和密碼登錄使用。

方便消費者上網(wǎng)且提高公用電話亭利用效率，這樣的方式似乎一舉多得。不過，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法，WiFi亭這種模式并不適合大范圍推廣，一方面，可能被不法分子利用成為竊取用戶信息和進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的工具；另一方面，城市中的WiFi熱點主要集中在餐廳、酒店、機場等人口密集區(qū)域，公用電話亭缺乏相對固定的場所供用戶駐足，很難滿足用戶的上網(wǎng)需求。獨立電信分析師付亮表示，運營商應(yīng)該把主要精力放在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋上，WiFi只是補充，WiFi熱點需要在對數(shù)據(jù)需求高的地方進行覆蓋，沒有必要對所有公用電話亭進行改造。

變身信息亭接入生活服務(wù)

WiFi發(fā)射點落地不易，變身信息亭接入生活服務(wù)項目商機或許更大。通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠表示，運營商曾嘗試將公用電話亭改造為信息亭，但由于沒有找到正確的模式，所以沒有普及開來，以后可以將信息亭與很多生活服務(wù)項目聯(lián)系起來，刺激消費。“單純的電話亭或者信息亭意義不大，作為打電話和信息發(fā)布的平臺，如果不能跟現(xiàn)在社會的各種信息資源捆綁起來，物理空間的東西又不能利用，存在的意義不大，能真正服務(wù)老百姓才是電話亭以后的出路。”劉啟誠如是說。

資料顯示，信息亭又名公共信息亭，是一種利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)，集觸摸屏技術(shù)、信息查詢技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)于一體的公共信息自助服務(wù)終端。它能整合各種軟硬件設(shè)備以文字、圖片、視頻、音頻等多媒體互動環(huán)境，提供信息服務(wù)或產(chǎn)品。美國是世界上最早發(fā)展信息亭的國家，美國的信息亭分為POP和POI兩大類，前者主要提供購物服務(wù)，后者主要是信息查詢服務(wù)平臺。目前，信息亭被廣泛應(yīng)用在金融業(yè)、航空業(yè)、郵政業(yè)、零售業(yè)、交通管理等行業(yè)中，一般設(shè)置于繁華商業(yè)區(qū)、交通干道、旅游景點、居民社區(qū)、車站碼頭等公共場所，可以瀏覽大量圖文并茂的信息，并能提供多種便民繳費服務(wù)和銀行交易服務(wù)。

根據(jù)北京聯(lián)通信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心官網(wǎng)信息，北京聯(lián)通于2011年11月推出了公用電話免費撥打114的服務(wù)功能，方便北京市民通過公話終端享受114預(yù)約掛號、商旅服務(wù)、美食導(dǎo)航、城市出行、教育咨詢等便捷服務(wù)。2012年，北京聯(lián)通給首都國際機場、北京南站共更換了800部19英寸大屏多媒體公話終端，提供3分鐘免費市內(nèi)通話和10分鐘免費上網(wǎng)查詢的優(yōu)惠服務(wù)政策，可支持Visa等國際信用卡付費模式，并可提供股票、天氣、地圖查詢等多種服務(wù)，受到了來往旅客的普遍歡迎。

此外，北京聯(lián)通與北京銀行還聯(lián)手合作推出三通便民繳費服務(wù)，向公眾提供傳統(tǒng)公話語音服務(wù)的同時，還提供水、電、燃?xì)獾裙彩聵I(yè)繳費服務(wù)，無需到銀行排隊等候。目前在北京銀行營業(yè)點、居民小區(qū)、部分寫字樓和企事業(yè)單位共安裝可實現(xiàn)三通便民繳費服務(wù)的公話終端500余臺。“希望政府能夠?qū)秒娫挷扇∫欢ǖ恼咧С郑缭诠秒娫捦そ尤胧姓娏?，利用公用電話點位拓展新的服務(wù)內(nèi)容，滿足城市信息化對公用電話的新需求。”北京聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

不過，有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)目前信息亭開通的功能尚不到其全部功能的10%。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法，改造信息亭的方式仍不成功，主要原因在于相關(guān)應(yīng)用開發(fā)不足，宣傳推廣不力，使其主要功能逐漸模糊，多被認(rèn)為是包裝為絢麗外殼的電腦。許多市民并不清楚它的實際作用，更沒有形成使用它的習(xí)慣，不少信息亭長期無人問津，大量資金設(shè)備的投入造成資源浪費。

開發(fā)廣告資源招商不易

廣告資源開發(fā)被看做是公用電話亭轉(zhuǎn)型最靠譜的方式。中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，該公司計劃利用公用電話亭的亭身開展平面廣告或多媒體廣告等后向經(jīng)營業(yè)務(wù)，因為公用電話亭是非常好的廣告媒介。劉啟誠也認(rèn)為，把電話亭變?yōu)橐粋€廣告發(fā)布平臺是一筆劃算的買賣，能給運營商帶去豐厚的利潤。劉啟誠表示，公用電話亭通常放置在人口密集、交通流量大的位置，非常醒目，在這里安放廣告牌容易引起人們的注意，另外，這種形式的廣告對運營商本身也是很有利的，廣告牌可以使公用電話亭更加引人注目。更重要的是，廣告能為運營商帶去新的收入，使運營商得以彌補一部分公用電話運營的虧損。

不過，劉啟誠補充表示，廣告資源開發(fā)也存在一些問題，目前運營商的精力有限，公用電話亭的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)大多不是公司主要工作，即使可以做廣告資源開發(fā)，電話亭看似點兒多卻小而分散，作為廣告發(fā)布平臺無法與公交車站相比，最后是否有企業(yè)愿意去整合這些資源還未可知。

做公益造文化印記

每種轉(zhuǎn)型都蘊含商機，但每個商機開發(fā)難度都不小，有分析人士建議，直接將公用電話亭做成公益平臺，甚至在未來開發(fā)為一個城市的文化印記。北京商報記者日前在太原市的迎澤大街調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此前人行道旁的幾十個老舊公用電話亭全部換裝了嶄新的文明貼畫，貼畫上寫著學(xué)雷鋒、助人為樂、行善立德、弘揚講文明樹新風(fēng)等標(biāo)語，成為街頭一道亮麗風(fēng)景線。

據(jù)了解，由于公用電話逐漸淡出日常生活，破損無人管理，影響市容景觀，不少市民向太原市數(shù)字城管來電呼吁希望及時維護。為此，太原市城鄉(xiāng)管委部署市數(shù)字城管中心協(xié)調(diào)解決，兜底處置修補沿途電話亭和公示欄，將它們修葺更新為公益宣傳欄。

北京商報記者了解到，在歐洲，公用電話亭以英國的經(jīng)典紅盒子和法國的簡約透明玻璃間為代表，至今遍布城市大街小巷。據(jù)了解，其實電話亭更多的是給窮人用的。在歐洲人看來，電話亭的存在就像汽車上裝配的逃生錘，不可或缺，而英國還允許公眾認(rèn)領(lǐng)廢棄的電話亭，已有超過1500間電話亭被改造成花店、圖書館和小型藝術(shù)館，這些電話亭儼然成為城市的符號和印記。