客戶資料遺漏，客戶跟進(jìn)不到位，客戶價(jià)值判斷失誤，分分鐘鐘讓煮熟的鴨子(商機(jī))飛了。在企業(yè)的整個(gè)銷售過(guò)程中，商機(jī)是非常重要的資源，不僅是企業(yè)開(kāi)展銷售工作的基礎(chǔ)，也是企業(yè)一切客戶的來(lái)源。挖掘商機(jī)、留住商機(jī)、發(fā)展商機(jī)，成為企業(yè)銷售成功的三級(jí)階梯，是企業(yè)取得取得訂單的必須步驟。

在企業(yè)實(shí)際的銷售活動(dòng)中，如何把握商機(jī)，促進(jìn)商機(jī)成功呢?8Manage教你三招，輕輕松松進(jìn)行商機(jī)管理，緊抓商機(jī)，讓商機(jī)永不遺漏。

第一招：結(jié)合移動(dòng)端，潛在客戶信息及時(shí)全面記錄，不錯(cuò)失任何好商機(jī)。在企業(yè)的銷售管理中，每個(gè)潛在客戶都是一個(gè)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，給予有效的跟蹤和關(guān)注都有可能轉(zhuǎn)變成商機(jī)。由于缺乏有效的客戶管理手段，許多企業(yè)常常出現(xiàn)潛在客戶信息遺漏的情況，如在出差過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的潛在客戶，由于出門(mén)在外來(lái)不及記錄，或只是記錄在隨身攜帶的紙張上，造成信息丟失;再比如，許多潛在客戶信息都掌握在銷售人員手中，若該銷售人員離職，必然將其手中掌握的潛在客戶資料帶走。新時(shí)代要進(jìn)行有效的商機(jī)管理，必須支持隨時(shí)隨地進(jìn)行潛在客戶信息的錄入，以及潛客客戶信息的全面實(shí)時(shí)共享，確保潛在客戶資料不因銷售人員出差或離職而丟失。通過(guò)8Manage CRM，在客戶管理系統(tǒng)中建立一個(gè)全面的客戶信息庫(kù)，您可全面記錄和管理客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶信息的實(shí)時(shí)共享，并且支持APP模式，銷售人員即使出差在外，也可以通過(guò)手機(jī)登陸系統(tǒng)進(jìn)行潛在客戶信息的登記，做到不錯(cuò)失任何好商機(jī)。

第二招：商機(jī)進(jìn)展全程跟蹤，不遺漏任何一個(gè)商機(jī)。50%的潛在客戶沒(méi)人跟進(jìn)，40%跟進(jìn)不到位，僅剩10%的成功機(jī)率。在商機(jī)跟進(jìn)過(guò)程中，跟丟了的商機(jī)比比皆是，最終成交的訂單少之又少。這些跟丟了的商機(jī)，不僅導(dǎo)致企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的降低，更是造成企業(yè)銷售前期資源投入的浪費(fèi)，大大地增加了企業(yè)的成本。商機(jī)管理第二招，必須對(duì)商機(jī)進(jìn)展進(jìn)行全程跟蹤，明確每一個(gè)商機(jī)的跟進(jìn)情況，對(duì)沒(méi)人跟進(jìn)的商機(jī)及時(shí)安排銷售進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)商機(jī)跟進(jìn)銷售許久不采取行動(dòng)進(jìn)行提醒，確保不遺漏任何一個(gè)商機(jī)。8Manage CRM可通過(guò)項(xiàng)目管理商機(jī)，銷售人員實(shí)時(shí)更新每個(gè)商機(jī)的跟進(jìn)情況，銷售經(jīng)理通過(guò)查看銷售業(yè)務(wù)全局視圖，可以全面了解每個(gè)商機(jī)的進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)了商機(jī)進(jìn)展的全程跟蹤。同時(shí)，CRM系統(tǒng)提供可自定義的自動(dòng)提醒與上報(bào)功能，適用于諸如“過(guò)了N天后，未給新潛在客戶委派銷售代表”的情況。

第三招：多維度商機(jī)分析，有效識(shí)別重點(diǎn)商機(jī)。不放過(guò)任何一個(gè)商機(jī)，不意味著每個(gè)商機(jī)都投入相同的精力進(jìn)行跟進(jìn)，這在企業(yè)資源有限的情況下是不能允許的。商機(jī)管理第三招，在善于抓住商機(jī)的基礎(chǔ)上，企業(yè)還必須能夠識(shí)別真正有效的商機(jī)，把資源和精力放在重點(diǎn)商機(jī)上，才能更好地促成交易，有效控制公司成本。如何有效識(shí)別商機(jī)呢?關(guān)鍵還在于商機(jī)的分析上。8Manage CRM從多個(gè)維度對(duì)商機(jī)進(jìn)行分析，包括對(duì)商機(jī)投資回報(bào)率進(jìn)行分析、對(duì)商機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析、對(duì)商機(jī)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析、對(duì)商機(jī)購(gòu)買影響力進(jìn)行分析，更好地衡量投資決策，確定好跟進(jìn)策略，重點(diǎn)商機(jī)重點(diǎn)跟進(jìn)，提高商機(jī)成功率。

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