從明天開始,在東方航空上海往返紐約、多倫多、洛杉磯的北美航線上,乘客將可以利用電腦、PAD等設(shè)備連接客艙內(nèi)的WiFi信號,看網(wǎng)頁、發(fā)微信、收郵件、搶紅包。東航就此成為國內(nèi)首家商業(yè)運營航空WiFi的公司,移動場景下WiFi入口爭奪戰(zhàn)也就此從公交、地鐵、鐵路打到了天上。
群雄逐鹿跑馬圈地、資本大鱷競相入場——公共交通領(lǐng)域移動WiFi今年以來發(fā)展如火如荼,在很多人眼里已成移動互聯(lián)時代又一個“風(fēng)口”。但在這火熱的背后,公交、地鐵、鐵路、航空四大移動WiFi,其所處的發(fā)展階段、市場格局、場景優(yōu)劣、技術(shù)成熟度各不相同,在搶奪用戶入口和商業(yè)價值的戰(zhàn)斗中,最終,哪個領(lǐng)域更有希望出現(xiàn)獨角獸公司呢?
發(fā)展階段:群雄逐鹿與天下初定
“先圈地、再蓋房,這是商業(yè)WiFi創(chuàng)業(yè)公司與其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司最大的不同”,獨立互聯(lián)網(wǎng)分析師董征在接受記者采訪時指出,“后者靠IDEA(想法、創(chuàng)意)去想辦法吸引用戶,前者則靠渠道來自然地占有用戶。渠道價值是商業(yè)WiFi的核心競爭力,而對渠道的占有和爭奪,也就成為衡量移動WiFi發(fā)展階段的標尺。”
董征分析說,商業(yè)WiFi領(lǐng)域可以劃分為兩大陣營,固定WiFi和移動WiFi、碎片化渠道和集約化渠道。餐館、咖啡廳、商場、社區(qū)店等都屬于固定WiFi,使用有線寬帶;其渠道具有單體體量小、全國總數(shù)大的碎片化特點,且目前尚未有一家公司實現(xiàn)了渠道排他。公交、鐵路、飛機均屬于移動WiFi,使用無線網(wǎng)絡(luò);其渠道集中、密集,更重要的是都實現(xiàn)了渠道排他,“這就是高溝深壘,就算BAT想抄、想搶,都沒戲。”
記者了解到,公交WiFi和地鐵WiFi由于發(fā)展較早,目前已形成寡頭壟斷、天下初定的局面,即將進入深耕細作、經(jīng)營攻堅的新階段,而鐵路WiFi和航空WiFi尚處于群雄逐鹿、各自為戰(zhàn)的發(fā)展前期。
據(jù)中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟消息,隨著“北上廣深”等國內(nèi)大型城市紛紛上馬公交WiFi項目,行業(yè)格局已經(jīng)基本確定,曾高調(diào)宣傳要砸10億元的巴士在線等公司已黯然退出,北京一路熱點16WiFi和華視傳媒VIFI兩家公司分別以15萬輛和4.6萬輛簽約數(shù)雄踞行業(yè)前兩名。尤其是在“北上廣深”四大一線城市,公交車數(shù)量約7萬輛,在全國占比高達13%。其中,16WiFi是惟一一家在“北上廣深”均有涉足的,共拿下4.2萬輛;華視VIFI拿下1萬輛,均在深圳;共計1.2萬輛尚待字閨中,所屬公交公司尚未公開招標;只有0.6萬輛被業(yè)內(nèi)幾家小公司分食。
在地鐵WiFi領(lǐng)域,也已形成深圳南方銀谷和北京一路熱點16WiFi兩家寡頭的局面。市場占有率領(lǐng)先的南方銀谷,曾在全國率先開通深圳地鐵WiFi,并宣布將于今年年底前開通上海地鐵WiFi。緊隨其后的16WiFi于去年開通了長沙地鐵WiFi,并于今年上半年與北京地鐵總公司等單位在9號線完成了實地測試。
鐵路WiFi方面,群雄逐鹿正酣。多家企業(yè)高調(diào)殺入,背后頻顯資本身影。飛天聯(lián)合于去年11月發(fā)布消息稱,廣九列車成為中國鐵路WiFi首個嘗鮮者。之后,航美傳媒也宣布,其已獲得北京、上海、廣州、武漢、鄭州等鐵路局WiFi或個人智能終端安裝與運營權(quán)。中傳集團更是高調(diào)宣傳,其正在建設(shè)國內(nèi)最大的火車WiFi網(wǎng)絡(luò),目前已在200列普通和特快列車上安裝和展開運營。此外,中國智能等公司也宣布已進軍鐵路WiFi行業(yè)。
航空WiFi方面則是各自為戰(zhàn)。資料顯示,今年6月,藍色光標子公司向運營海航航空WiFi的喜樂航公司投資2億元人民幣;同月,東航、南航、國航、廈航和海航獲得國家工信部批復(fù),部分飛機獲得空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)資格。東航是其中推進速度最快的一家。
場景優(yōu)劣:2億和100萬、高頻和低頻
分析人士指出,公交、地鐵、鐵路、航空WiFi有一個共同的優(yōu)點——剛需,但在用戶數(shù)量和使用頻次方面,鐵路和航空WiFi與公交和地鐵WiFi相比差距明顯。
據(jù)交通部統(tǒng)計公報顯示,2014年,全國公交車日均運送乘客高達2.14億人次,地鐵為3470萬,而鐵路僅為646萬、民航更是少的可憐,只有107萬。另據(jù)統(tǒng)計,在城市人口中,公交和地鐵乘客平均每周乘坐頻次均在10次以上,堪稱高頻。相比之下,鐵路和民航乘客的行為就只能淪為低頻了。
長江商學(xué)院副院長、戰(zhàn)略學(xué)教授滕斌圣認為,在入口價值巨大的商業(yè)WiFi領(lǐng)域,公交WiFi以其海量、高頻、剛需的特點,其價值更為凸顯。“相對固定的線路和人群、有規(guī)律高頻次的行為、封閉場景內(nèi)大量無聊的時間、免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)……使其用戶需求更剛性、使用頻次更高、粘滯度更強。”
“還有一個重要問題——不同場景的硬件投入產(chǎn)出比”,董征說。據(jù)他介紹,在公交、地鐵、鐵路、航空四大移動WiFi中,公交WiFi覆蓋的用戶數(shù)量最多,但其硬件設(shè)備投入?yún)s是最小的。
2014年,南方銀谷在宣布獲得廣州市十條地鐵線15年WiFi獨家運營權(quán)時,其董事長周發(fā)展就曾披露,開通廣州10條地鐵WiFi至少需要前期投入2億左右的成本,其中70%是硬件設(shè)備成本。而廣州地鐵總里程僅占到全國的約1/10,據(jù)此推算,全國地鐵WiFi需投入14億元硬件成本,才能覆蓋日均3470萬人次乘客。
鐵路和航空WiFi的硬件投入就更令人咋舌。據(jù)報道,截止到2014年,中國共有約5000余列鐵路客運列車,每列車WiFi建設(shè)的硬件成本在50萬元左右,按此計算,硬件總規(guī)模至少在25億元以上。航空WiFi的硬件成本則更為高昂,據(jù)東航轉(zhuǎn)型辦副主任張弛介紹說:“改裝一架飛機的成本要幾十萬美元。”
而公交WiFi的硬件投入則相對要少很多。據(jù)中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行主席、16WiFi公司董事長邱朝敏介紹,每輛公交車的硬件設(shè)備成本僅為2000元,全國公交車總投入僅為鐵路WiFi的42%,每天覆蓋人群數(shù)量卻是鐵路WiFi的33倍。
電信行業(yè)專家還指出,隨著三大電信運營商提速降費,4G無線網(wǎng)絡(luò)越來越好用,資費水平也在小步慢走地下降,雖然不會對WiFi產(chǎn)業(yè)整體造成沖擊,但一定會降低“高富帥”商務(wù)人群蹭網(wǎng)的剛需,而廣大公交和地鐵乘客相比商務(wù)人群對價格敏感性更強,因此,留給公交和地鐵WiFi創(chuàng)業(yè)公司的窗口期也就更長。
技術(shù)成熟度:城市街道與天地互聯(lián)
移動WiFi相比固定WiFi,其技術(shù)難度更高。據(jù)有關(guān)專家介紹,目前,公交和地鐵WiFi的技術(shù)均比較成熟,而鐵路和航空WiFi的技術(shù)成熟度尚有待檢驗。
公交WiFi的源頭為三大電信運營商的3G/4G無線網(wǎng)絡(luò),通過軟硬件系統(tǒng)平臺將其轉(zhuǎn)換為WiFi信號,搭建到公交車內(nèi)供乘客免費使用。據(jù)16WiFi公司介紹,相比地鐵、鐵路、飛機,公交WiFi的場景并不復(fù)雜,全是城市街道,3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)也越建越好。其最新研發(fā)的公交WiFi硬件設(shè)備,較以往功能也更加便捷先進,可同時滿足36人并發(fā)、60人同時在線。此外,從源頭到硬件、從軟件系統(tǒng)到APP接入方式,四道關(guān)卡全流程確保用戶上網(wǎng)安全。
自深圳地鐵發(fā)生被WiFi信號逼停事件后,地鐵WiFi的安全性和適用性兩大技術(shù)難題,一直就是阻礙各地地鐵公司上馬該項目的主要瓶頸。據(jù)有關(guān)專家介紹,目前,地鐵WiFi技術(shù)日臻成熟,兩大技術(shù)難題均已被攻破。已獲得360集團和平安集團C輪投資的南方銀谷有關(guān)負責人介紹說,地鐵WiFi系統(tǒng)已采用固定頻段,杜絕了對列車運營的干擾影響,同時還與360公司達成戰(zhàn)略合作,確保乘客使用公共WiFi時的信息安全。而16WiFi公司有關(guān)負責人透露,他們今年在北京市地鐵9號線的實地測試中,匯聚了地鐵研究所、北方交通大學(xué)、大型軍工科技集團等最新的車地通訊技術(shù),徹底解決了過隧道時的網(wǎng)速穩(wěn)定性和移動信號與靜態(tài)信號的干擾性。
鐵路和航空WiFi所面臨的技術(shù)難題就不那么容易解決了。據(jù)有關(guān)專家介紹:“火車和飛機,要么用3G/4G無線網(wǎng)絡(luò),要么就得用衛(wèi)星。如果用3G/4G,鐵路沿線的基站建設(shè)和城市沒法比,火車在高速運行中更難保證無縫切換。如果用衛(wèi)星通訊,那費用可就沒邊兒了。飛機就更是如此,那是天地互聯(lián)啊!”一位第三方航空運營的知情人士也透露,航空WiFi技術(shù)面臨高成本和擴容難的問題,“所以第一家開通航空WiFi的東航也明確表示要收費”。
“WiFi應(yīng)用已經(jīng)被公認是下一個億萬級市場的動力源、海量用戶的新入口”,滕斌圣教授說,“從目前的發(fā)展態(tài)勢來看,公交WiFi能以較低成本覆蓋海量高頻剛需用戶,其成熟度已經(jīng)遠遠超過其他移動WiFi細分領(lǐng)域,將最有可能產(chǎn)生估值超過10億美元的獨角獸公司。”