微信連WiFi沖擊了誰?

責任編輯:editor009

2014-12-04 06:56:40

摘自:南方網(wǎng)

上周,騰訊聯(lián)手大眾點評數(shù)億投資邁外迪的消息在商用WiFi市場一石激起千層浪,而就在3個月前,阿里巴巴也投資了另一家wifi服務(wù)商樹熊網(wǎng)絡(luò)。南都記者采訪了解到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻盯上商用wifi,劍指線下用戶消費數(shù)據(jù)以完善O2O生態(tài);而對于前端的wifi服務(wù)商來說,能從O2O閉環(huán)里獲得分成,屬于離錢較近的一條路。

上周,騰訊聯(lián)手大眾點評數(shù)億投資邁外迪的消息在商用WiFi市場一石激起千層浪,而就在3個月前,阿里巴巴也投資了另一家wifi服務(wù)商樹熊網(wǎng)絡(luò)。南都記者采訪了解到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻盯上商用wifi,劍指線下用戶消費數(shù)據(jù)以完善O2O生態(tài);而對于前端的wifi服務(wù)商來說,能從O2O閉環(huán)里獲得分成,屬于離錢較近的一條路。

拼搶線下流量

南都:從樹熊網(wǎng)絡(luò)到騰訊投邁外迪,互聯(lián)網(wǎng)大佬們近期出手商用WiFi說明了什么?

童瑋亮:我覺得某種意義上跟之前兩大巨頭投資滴滴打車、快的打車類似,這次騰訊投資邁外迪也是出于自身的布局需要。用戶只在線上使用微信,至于線下的消費數(shù)據(jù),作為線上的公司是比較難獲取到,而現(xiàn)在投資或者跟WiFi服務(wù)商合作,對分析用戶線下行為非常有價值,有助于將來在線上或線下推進更多服務(wù)。

華璐坷:現(xiàn)在巨頭都在搶流量入口,想把線下流量引到線上來,商用WiFi無疑是連接線下商戶的最好工具。不過這需要很大的地推部隊,巨頭不會自己去做,投資或者合作是直接的方式。而對于我們WiFi服務(wù)商來說,憑借自己的力量對市場的推動力有限,也正好需要強有力的巨頭來把市場炒熱。

莊帥:我對騰訊大手筆投資邁外迪是比較驚訝的,因為說實話商用WiFi的前景并不是十分明朗。3G時代用WiFi的人還是比較多的,但4G起來以后就不好說了。我了解的情況,不管是一線城市還是二三線城市,商用WiFi的使用都呈現(xiàn)衰退。加上這個領(lǐng)域的競爭比較分散,除了像邁外迪這樣的第三方WiFi服務(wù)商,零售商WiFi、運營商WiFi也在分割著市場。讓微信連上WiFi,說白了想快速普及微信支付,因為微信接下來推出的應(yīng)用可能耗費用戶的流量會越來越大,那到時候連上WiFi的迫切性就會比較大。

微信連WiFi沖擊了誰

南都:騰訊投資邁外迪后,微信連WiFi也悄然上線。藉著微信龐大的用戶基礎(chǔ),這種新的WiFi登錄體驗會不會沖擊其他WiFi服務(wù)商?

莊帥:先來看現(xiàn)在連接WiFi的步驟,首先要連接,然后打開頁面認證,輸入手機號、獲取短信,再驗證上網(wǎng),哪怕不用輸入驗證碼,用戶也要打開一個頁面去點確認,然后跳到廣告頁面,過程挺復(fù)雜的。微信連WiFi的情況就不一樣了,只要是邁外迪布點的地方,用戶通過微信就能登錄WiFi了,然后流量還直接走微信通道。這種簡便的體驗對用戶會產(chǎn)生很大的粘性力,如果邁外迪布點夠廣的話,那走過旅館、餐館、咖啡廳時就一路連著WiFi,其他還用老方法登錄的WiFi服務(wù)商很可能會因此受到?jīng)_擊,不排除以后市場就被微信連WiFi這種模式壟斷。

華璐坷:我認同微信連WiFi可能會對同行產(chǎn)生一定沖擊,畢竟微信有那么大的用戶基礎(chǔ),在WiFi連接的便利性上也有優(yōu)勢,用戶使用的微信登錄的頻次應(yīng)該會更高一些。但微信有一個弱點,它本身是社交屬性,在商業(yè)變現(xiàn)上不是那么容易。而在這點上,阿里的支付寶天然貼近商業(yè),在WiFi的流量變現(xiàn)上更容易。站在商戶的角度,他們關(guān)心商業(yè)化多于WiFi使用的便利性和流暢度。

卜凱軍:到底哪種WiFi登錄方式更好,我覺得應(yīng)該交給用戶去選擇,這也是潮WiFi跟BAT都有合作,但沒有接受對方投資的原因。我們現(xiàn)在同時支持微信掃一掃、支付寶的彈窗和百度的直達號,這些登錄方式各有優(yōu)缺點,不同的商戶有不同的喜好,不同的用戶有不同的習慣,我們現(xiàn)在規(guī)模還不算大,單提供一種方式反而局限了自身的發(fā)展空間。從實際的接受情況來看,排第一的仍然是手機號認證上網(wǎng),因為這樣商戶可以得到用戶的手機號,方便做二次營銷,商戶和用戶都喜歡的是關(guān)注公眾微信賬號一步上網(wǎng),這個區(qū)別于微信掃一掃,但是也是在微信里實現(xiàn),對商家的直接好處就是發(fā)展會員。

童瑋亮:微信連WiFi的確有優(yōu)勢,但其他WiFi運營合作伙伴也有和微信合作,關(guān)鍵還是看運營能力,而非簡單入口,否則變成關(guān)系資源型企業(yè)了,這樣的企業(yè)市場能力都會出問題的。

向商戶收費難

南都:在互聯(lián)網(wǎng)巨頭構(gòu)成的O2O閉環(huán)里,前端WiFi服務(wù)商在商業(yè)化上有哪些新的機會?

莊帥:以前邁外迪的商業(yè)模式是WiFi廣告,但因為沒跟交易掛鉤,有多大效果不好說?,F(xiàn)在靠上騰訊可以平臺化了。舉個例子,用戶連接WiFi以后可以直接進去消費,用微信支付優(yōu)惠券等等,邁外迪由此進入了交易環(huán)節(jié),就可以向商戶收費。

卜凱軍:原來的WiFi無線廣告已經(jīng)被證明是一種走不通的模式,因為它很難看得出效果,這從最后廣告主投放的頻率和費用上就已經(jīng)看出來了,很少會有當回頭客的廣告主。而在跟微信、支付寶達成O2O支付閉環(huán)里,我們是有分成的,不過以現(xiàn)在的WiFi接入體量,收入有限,根本不足以支持企業(yè)的運營。我們更希望以后能夠向商戶收取運營費,簡單算一筆賬:一臺路由器一年能夠收500塊錢的運營費,布點10萬臺那就是5000萬的收入,相當可觀。但暫時還不太可行,現(xiàn)在商戶寧可一次性投入一點硬件費,也不愿接下來持續(xù)交運營費。比較下來,目前還是O2O分成離錢最近。

華璐坷:巨頭進來以后,藉著其背后的資源和機會,跟商用WiFi結(jié)合也會產(chǎn)生一些變現(xiàn),但都比較初級。樹熊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在有幾種嘗試,包括給商戶導入流量、基于O2O的互動廣告、交易分成和給商家提供應(yīng)用工具。至于收取WiFi運營費,我覺得從長遠來看不太可行,線下商戶都不愿意花這錢,反而WiFi運營免費,如果想要更好的營銷效果就另外付費下載商家工具,或者從他們的收益時獲得分成,會更接地氣。

童瑋亮:背靠巨頭對于WiFi服務(wù)商的商業(yè)化探索肯定有推動和幫助,但真正想通過wifi運營、數(shù)據(jù)分析等向商戶收費,不是那么容易,畢竟目前線下商戶對IT系統(tǒng)的理解和運用有限,到底商用WiFi能轉(zhuǎn)化成他們多少真正的收益看不清,因此需要時間教育市場,或許等一兩個明星案例冒出以后情況會改善。另外,我覺得商用WiFi的商業(yè)化可以往增值服務(wù)的方向,比如簡單CRM系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分發(fā)等。

免費拓展暫時之招

南都:商用WiFi擴大規(guī)模有哪些新策略么?

卜凱軍:一個是拓展規(guī)模,包括潮WiFi在內(nèi)現(xiàn)在很多商用WiFi服務(wù)商采用產(chǎn)品代理的模式,發(fā)展速度比直營快得多。邁外迪發(fā)展有六七年了,熱點大概3萬個,潮WiFi4月份推出產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)有1萬多個熱點。另一個是控制成本,不少同行的硬件是免費提供給商戶的,在一個不確定的商業(yè)模式下,這樣做風險很大。我的想法是,怎么賺錢可以暫時不考慮,但起碼不要虧,潮WiFi的硬件是收回成本費的,等于平進平出,團隊每年投入多少也有賬可算,這樣一來風險就可控,進退自如。不然一開始就燒錢,很難堅持下去。

華璐坷:我認同硬件收費,任何商用WiFi服務(wù)商首先是設(shè)備供應(yīng)商,連設(shè)備本身都沒法讓商家付費,恰恰說明沒多少價值。在我看來,免費固然是拓展商戶的一種不錯的手段,但只能是暫時的,比如某段時間配合活動向特定商家免費,樹熊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在也是這樣。這就給商戶形成一種心理暗示:原來收費的產(chǎn)品現(xiàn)在免費了,得趕緊抓住機會。否則一直都是免費的,反而讓人覺得不值錢。

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