WiFi現(xiàn)如今是如何一步步影響生活的，我們來試想這樣一個場景，當(dāng)你進(jìn)入一家咖啡館或飯店時，顧客跟服務(wù)員說的第一句話不是要點(diǎn)什么而是你們家有WiFi嗎，密碼是多少。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，WiFi很大程度上已經(jīng)成為了我們生活的必需品，剛需自然會帶來商機(jī)，于是商用WiFi藍(lán)海的輪廓開始顯現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)的巨頭們也紛紛跑馬圈地，不過由于廣闊的前景建立在免費(fèi)的前提之下，因此業(yè)界一直沒能摸索出清晰的盈利模式，當(dāng)看上去很美的前景遇到變現(xiàn)的困境，商用WiFi這條路注定還要繼續(xù)探索下去。

難以媲美的入口優(yōu)勢

來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，中國智能手機(jī)的保有量已經(jīng)達(dá)到5.8億臺。而國內(nèi)用戶平均有46%的時間選擇用WiFi聯(lián)網(wǎng)，商用WiFi正在成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一大流量入口。小米收購了商用WiFi運(yùn)營商邁外迪，樹熊選擇與支付寶合作，騰訊、百度和360也有了自己的動作。醉翁之意不在酒，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的動作明顯是沖著商用WiFi背后的龐大用戶來的。其實(shí)不僅僅是國內(nèi)，在美國，Google也正在開發(fā)一款全新的WiFi應(yīng)用，用戶在手機(jī)上安裝這款應(yīng)用后，就能自動連接Google在各地提供的熱點(diǎn)，到了2015年將在34個城市開展WiFi覆蓋服務(wù)。

商用WiFi戰(zhàn)場的背后，也不乏失敗的案例。早在2004年，美國費(fèi)城就提出建設(shè)基于WLAN標(biāo)準(zhǔn)的無線寬帶城域網(wǎng)絡(luò)，也就是著名的“無線費(fèi)城計(jì)劃”，在費(fèi)城的帶動之下全球多個城市紛紛加入無線城市建設(shè)浪潮中。不過遺憾的是，“無線費(fèi)城計(jì)劃”最終因商業(yè)模式不夠清晰而以失敗告終。多年后的今天，由于全球各大城市都在致力于發(fā)展智慧城市建設(shè)，在目前信息化的大環(huán)境下，無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)似乎又順理成章的成為了一項(xiàng)政府工程，“在全市建立公共空間全城覆蓋、免費(fèi)接入的WiFi系統(tǒng)，免費(fèi)給市民提供無線上網(wǎng)服務(wù)”成為了一項(xiàng)市政任務(wù)，這種政府牽頭式的免費(fèi)WiFi建設(shè)再一次站上臺前。對于政府部門來說，這種全城規(guī)模的WiFi鋪設(shè)同樣也是可貴的入口，通過這種模式可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一發(fā)布和管理，對于一些面向全部市民的市政信息發(fā)布和推送有著其他方式所無法比擬的覆蓋優(yōu)勢，同時對入口的壟斷也為進(jìn)一步商業(yè)化打下了巨大的用戶基礎(chǔ)。

屏幕經(jīng)濟(jì)的新勢力

對于商用WiFi，其在商業(yè)上最直接的應(yīng)用還是廣告優(yōu)勢，我們可以回憶一下十年前紅極一時的分眾傳媒，之所以能在當(dāng)時有這么強(qiáng)勢的廣告優(yōu)勢正是由于在當(dāng)時那個移動設(shè)備還不發(fā)達(dá)的年代，對于在寫字樓里工作的上班族來說，等待電梯時注意力全部會被分布在電梯內(nèi)外的屏幕吸引，占據(jù)了大量的屏幕資源就等于吸引了全部人的注意力，這正是分眾在當(dāng)時強(qiáng)盛的原因。然而為什么分眾會在幾年時間內(nèi)出現(xiàn)大幅的下滑，也正是因?yàn)橐苿釉O(shè)備的出現(xiàn)，人們的注意力從電梯內(nèi)外的屏幕轉(zhuǎn)向了自己的手機(jī)屏幕，屏幕經(jīng)濟(jì)的平臺出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，原來的方式自然變得行不通了。而對于新的屏幕經(jīng)濟(jì)而言，如何掌控住這些資源是有一定難度的，畢竟手機(jī)是個人化工具，不受環(huán)境變化所轉(zhuǎn)移。

而WiFi此時就變成了打開這一壁壘的鑰匙，通過WiFi熱點(diǎn)的設(shè)置，不僅能夠讓區(qū)域內(nèi)的人都通過統(tǒng)一的途徑接入網(wǎng)絡(luò)，并且可以借助網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸功能實(shí)現(xiàn)信息的展示或交換。這樣一來就可以實(shí)現(xiàn)屏幕到屏幕的轉(zhuǎn)移，甚至可以借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)終端到每一個人的精準(zhǔn)信息推送，大幅提高了廣告的質(zhì)量和效果。由此可見，單就這一領(lǐng)域，商用WiFi就大有可為，如果能夠發(fā)揮出新的屏幕經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，對于品牌推廣以及下一步的商業(yè)布局就能夠打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)營銷和O2O的誘惑

在成熟的商業(yè)WiFi建成之后，其首先具備的功能就是能夠?qū)崿F(xiàn)針對不同區(qū)域不同群體甚至不同個人的精準(zhǔn)推送，某些特定的場所甚至交通工具都非常適合這種營銷模式。目前不少城市的公交車和地鐵已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了WiFi的覆蓋，南車集團(tuán)也宣布帶有WiFi的高鐵列車在一兩年后就會投入使用，東航也已經(jīng)開始了高空WiFi的小規(guī)模測試。就拿高空WiFi來具體，由于不同機(jī)艙的乘客社會地位、經(jīng)濟(jì)收入等可能會有一定差距，一旦實(shí)現(xiàn)全機(jī)的WiFi覆蓋，就可以實(shí)現(xiàn)針對頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙的不同信息的推送，對于內(nèi)容營銷來說，既避免了信息的千篇一律，也能夠更有針對性，更加貼近受眾的接受程度，也避免了原有的投放在機(jī)艙內(nèi)各顯示屏上的低效率廣告的資源浪費(fèi)。不僅僅是交通工具，處在不同的場合的人群都會有不同的需求，比如設(shè)置在銀行內(nèi)的WiFi在連接網(wǎng)絡(luò)之后推送關(guān)于理財相關(guān)的信息后再提供上網(wǎng)服務(wù)；在汽車4S店內(nèi)的WiFi可以提供汽車購買和養(yǎng)護(hù)的信息服務(wù)；在大商圈設(shè)置的WiFi可以提供購物或打折信息。

這種通過商用WiFi實(shí)現(xiàn)的針對不同人群的精準(zhǔn)營銷互無疑問是極具吸引力的，尤其是對于產(chǎn)業(yè)鏈龐大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說更是如此。結(jié)合大數(shù)據(jù)也可以使WiFi發(fā)揮出更大的作用，在保證用戶信息安全下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過云計(jì)算得出更加細(xì)致的結(jié)果，可以實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的針對各種不同用戶群體的細(xì)分和信息服務(wù)，對于實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)公司而言這不僅是對于自身服務(wù)體系的完善，也讓他們牢牢把持住了互聯(lián)網(wǎng)的入口。

另外一方面，在如今O2O的大潮下，WiFi是商家進(jìn)入O2O的重要入口，因此商用WiFi就有了它獨(dú)特的作用。具體商戶來說，商用WiFi的最大功能是可以借此建立起與用戶的后續(xù)關(guān)聯(lián)，商家通過向消費(fèi)者提供免費(fèi)WiFi，建立起與用戶雙向互通的線上平臺。在這個平臺上，商家可以對到店客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析顧客購買行為，通過店內(nèi)WiFi手機(jī)數(shù)據(jù)，建立CRM，后續(xù)還可以針對用戶購買習(xí)慣實(shí)現(xiàn)個性化推送信息，以此增加用戶黏性。除此之外，線下的購買和線上的支付也可以進(jìn)行結(jié)合，據(jù)了解微信已經(jīng)在近期開發(fā)出“掃一掃WiFi”功能，介入線下商戶（包括餐飲、零售業(yè)態(tài)）的無線網(wǎng)絡(luò)連接，顧客連接到WiFi后會進(jìn)入線下商戶的微信公眾平臺頁面，點(diǎn)選關(guān)注就可以查看優(yōu)惠信息，領(lǐng)取紅包，也可以直接進(jìn)行線上支付。

由此可見，巨頭爭奪商用WiFi另一用意在于O2O線下入口的爭奪，將大量憧憬O2O機(jī)會的線下商戶納入麾下。商用WiFi對巨頭的作用表面上看是爭入口，通過入口爭搶商戶資源，其實(shí)更在于掌握足夠多的商戶就可以開展很多延伸業(yè)務(wù)，而利潤往往是在延伸業(yè)務(wù)中產(chǎn)生，尤其在線下所接受的線上推送的優(yōu)惠券、打折等信息轉(zhuǎn)換為消費(fèi)行為的可能性更大。

變現(xiàn)困境和無法忽視的問題

然而商用WiFi之所以并沒有以預(yù)想中的速度發(fā)展也是由于它所存在的種種問題。首先就是不清晰的盈利模式，雖然前景美好，但是由于是建立在免費(fèi)這一基礎(chǔ)之上這也讓很多著急變現(xiàn)的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不敢跟進(jìn)或最終選擇了退出，而剩下的運(yùn)營商大多選擇了投身互聯(lián)網(wǎng)巨頭的懷抱，就算如此，在目前的狀態(tài)下，商用WiFi也只是巨頭布局的一枚棋子，潛力無限，但想真正發(fā)揮出它的全部作用還需時日。

另外一個不可忽視的也是最為用戶所在意的問題在于網(wǎng)絡(luò)安全這一方面，眾所周知WiFi的安全隱患一直是一個不小的問題，由于商用WiFi的技術(shù)門檻很低，只要購買對應(yīng)的設(shè)備軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就可以搭建實(shí)現(xiàn)，與此同時，在公共場所搭建一個虛假WiFi環(huán)境發(fā)射信號誘導(dǎo)用戶連接使用，這在技術(shù)上也非常容易做到。在在目前魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)市場上，公共WiFi的確存在著一定安全隱患。如何保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)和個人信息不被泄漏也考驗(yàn)著商用WiFi的各個運(yùn)營商們。

最后，商用WiFi還面臨著來自幾大通信運(yùn)營商的競爭。在目前的形勢下，三大運(yùn)營商也在尋求從移動網(wǎng)絡(luò)分流流量，將WiFi變?yōu)橐环N能夠向用戶提供的增值服務(wù)。同時WiFi盛行的一大原因還在于數(shù)據(jù)流量的資費(fèi)降得緩慢，依靠數(shù)據(jù)流量無法滿足使用者的網(wǎng)絡(luò)需求，因此才催生出了WiFi領(lǐng)域廣闊的市場。而在未來4G技術(shù)和覆蓋面都趨于成熟之際，由于4G網(wǎng)絡(luò)的高速度和穩(wěn)定性，一旦資費(fèi)下調(diào)至能夠讓用戶接受的程度，勢必會強(qiáng)烈沖擊商用WiFi的生存空間，這一問題在未來幾年恐怕也將無法避免。

不過，隨著商用WiFi的概念逐漸被炒熱，市場逐漸被網(wǎng)絡(luò)巨頭所壟斷，再加上可能會變成政府工程的潛在機(jī)遇，在未來幾年，我們甚至可以預(yù)見，商用WiFi領(lǐng)域的競爭肯定會更加慘烈，而它所能帶給我們的也許會是一場改變我們生活和消費(fèi)方式的商業(yè)變革。