諾達(dá)咨詢最新推出的《全球及中國VoIP產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告2012》顯示：2011年全球IP PBX出貨量在3900線，預(yù)計(jì)到2013年IP PBX出貨量將達(dá)到4720萬線，其中企業(yè)級市場仍舊是需求重點(diǎn)，主要用戶集中在政府、金融、電力等行業(yè)。未來隨著企業(yè)租用及托管行IP PBX應(yīng)用的增長， IP PBX市場增長將呈現(xiàn)下降趨勢。

圖表 28全球IP-PBX出貨量規(guī)模及預(yù)測

諾達(dá)對企業(yè)的調(diào)研結(jié)果表明，IP PBX在企業(yè)級的市場有較大的需求。首先，企業(yè)用戶希望能通過IP-PBX建立自己的VoIP網(wǎng)絡(luò)，特別是跨國企業(yè)希望通過這項(xiàng)技術(shù)降低自己各國子公司的國際長途費(fèi)用。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的中小公司對于IP-PBX有比大公司更為強(qiáng)烈的需求，他們渴望利用這項(xiàng)技術(shù)提高企業(yè)的形象，增加他們創(chuàng)業(yè)成功的砝碼。IP PBX技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)語音通信市場的主流技術(shù)，越來越多的企業(yè)用戶正在接納具備VoIP功能的IP PBX技術(shù)，以支持分支機(jī)構(gòu)的電話、支持移動工作人員從通過筆記本電腦發(fā)起的呼叫。

綜上所示，諾達(dá)認(rèn)為IP PBX在以下方面存在市場增長的機(jī)會。首先，企業(yè)用戶希望通過IP PBX實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以簡化企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)部署。其次，一些特殊的消費(fèi)群體，例如學(xué)生，對于VoIP有較大的需求，因此在校園內(nèi)部建立IP PBX系統(tǒng)具有較大的增值潛力。