目前,即時通訊以其用戶的高粘性正成為移動互聯(lián)網(wǎng)一個舉足輕重的入口,并由此引來各方搶灘布局。據(jù)報道,360副總裁胡浩近日在互聯(lián)網(wǎng)大會上表示,360將正式推出無線新產(chǎn)品口信。此前,有消息稱360重金購買kouxin.com進軍移動通信領(lǐng)域。該發(fā)言讓這些傳言塵埃落定。這意味著360將向他的老對手騰訊,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)。
即時通訊市場發(fā)展迅速
從1999年2月我國推出第一款國內(nèi)即時通訊工具OICQ(騰訊QQ的前身)至今,已有12個年頭。期間,IM市場已實現(xiàn)了翻番,尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動IM勢如破竹,形勢大好。
據(jù)EnfoDesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,中國移動即時通訊(IM)市場累計用戶數(shù)達到了5.23億,環(huán)比增長6.25%。艾瑞咨詢大膽預(yù)測,2014年,即時通訊用戶規(guī)模將達到6.3億,在全體網(wǎng)民中的占比亦將升至78.9%??梢愿Q見,國內(nèi)IM市場的全面崛起指日可待。
從市場格局來看,和前幾個季度一樣,累積用戶數(shù)前三名分別是手機QQ、手機飛信、手機MSN,市場份額分別為58.2%、27.5%和9%,其中手機MSN增長基本停滯,二季度份額下降0.5%。從活躍用戶數(shù)方面來看,移動IM活躍用戶數(shù)二季度達到了2.84億戶,環(huán)比增長8.46%。
移動IM活躍用戶市場格局和移動IM累計用戶市場格局相似。其中,手機QQ活躍用戶仍然處于市場第一,市場份額為53.6%,手機飛信排名第二,市場份額為30.8%,而手機MSN相比較一季度則下降了0.9%,市場份額為9.5%。除此之外,受益手機淘寶的發(fā)展,手機旺旺的活躍用戶增長較快,市場份額達到4.2%,而基于通訊錄的新型移動IM微信和米聊為依托后臺,其運行、信息推送、節(jié)電和省流量等,活躍度明顯高于傳統(tǒng)移動IM,二季度市場份額也達到0.7%,正在挑戰(zhàn)以手機QQ為代表的傳統(tǒng)移動IM格局。
值得一提的是,近來,新型移動即時通訊表現(xiàn)搶眼,未來或?qū)φ麄€市場格局帶來一些變化。據(jù)悉,該季度最大的變化來自微信、米聊、Youni等新型移動IM的發(fā)展,其中微信用戶數(shù)達283萬,而米聊累計用戶也達267萬,但移動IM前三所占的市場份額依舊達到94.7%,市場格局高度集中。
巨頭爭搶IM“蛋糕”
在當(dāng)下以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的多網(wǎng)融合市場中,滿足用戶需求的應(yīng)用運營是決勝的關(guān)鍵。雖然門戶網(wǎng)站、搜索引擎仍風(fēng)光無限,但即時通訊以其用戶的高粘性正成為移動互聯(lián)網(wǎng)一個舉足輕重的入口,并由此引來了各方的搶灘布局。目前,手機制造商、電信運營商、軟件開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開始爭食這塊“蛋糕”。
互聯(lián)網(wǎng)商方面,早就占據(jù)80%市場份額的騰訊,除移動版QQ風(fēng)靡于各種手機終端外,其還在不斷地推出微信、企業(yè)QQ、QQ for Pad、QQ for iPhone等新產(chǎn)品搶占市場;電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶旗下的淘寶旺旺,依托不斷增長的網(wǎng)購人群以及在電子商務(wù)領(lǐng)域的人氣,打造出了屬于自己的一片天地;在商務(wù)白領(lǐng)中有一定口碑的MSN,也是在磕磕碰碰中打拼市場;異軍突起的免費聊天軟件“米聊”,更是在手機用戶中形成了一股不容小覷的力量。
終端商方面,諾基亞日前推出了免費信息平臺“諾基亞IM”,蘋果也發(fā)布了同類型軟件iMessage。在此之前,微軟Live信使、雅虎通及Skype等已搶占不少市場。知情人士透露谷歌近期開始研發(fā)針對其Android操作系統(tǒng)的即時通訊工具Google Messenger。
運營商方面,移動飛信自2007年開始投入運營以來,截至目前已擁有2億用戶;2009年,電信聯(lián)手微軟MSN發(fā)布聯(lián)合品牌即時通信軟件天翼Live1 .0版本,該產(chǎn)品在當(dāng)年年底就突破100萬用戶;聯(lián)通即時通訊工具“沃友”Android版和PC版客戶端也于近日正式上線,開始分享這塊市場蛋糕。
除涉獵者已分食外,局外人也虎視眈眈:媒體報道稱奇虎360將推IM產(chǎn)品。據(jù)網(wǎng)友爆料,奇虎360已重金收購kouxin.com域名,并貼出了一款名為“口信”的手機產(chǎn)品截圖。
多元融合是全新方向
隨著微博、社交網(wǎng)站等的迅猛發(fā)展,同樣根植于用戶關(guān)系網(wǎng)的兩者與IM融合的趨勢愈加明顯。在國外,社交網(wǎng)站Facebook日前推出了IM應(yīng)用“Facebook Messenger”。在國內(nèi),新浪微博推出的“微博桌面”自6月23日上線以來,平均每天新增2萬多用戶,在用戶活躍度方面也領(lǐng)先于其他桌面客戶端產(chǎn)品。不得不說,IM與微博的完美融合,不僅提高了人氣,某種程度上也提高了微博市場份額。
此外,移動IM專家胡志輝曾對媒體表示,從語音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已是一種必然。蘋果推出名為iMessage的功能軟件,幫助使用iOS 5的iPhone和iPad用戶通過手機網(wǎng)絡(luò)或WiFi完成通信。在IM與視頻通話方面,騰訊微信和米聊都將智能手機的功能從通話、短信等基本業(yè)務(wù)延伸至社交平臺的整合與互動,它在推動網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展的過程中扮演著極為重要的角色。在過去,發(fā)送視頻還只是想想的念頭,如今已變?yōu)楝F(xiàn)實。視頻聊天功能開啟了富媒體的溝通時代,情感的交流變得更加立體和飽滿,同時更多的人群也加入到社交網(wǎng)絡(luò)平臺中,比如聾啞人以前只能靠文字短信來交流溝通,現(xiàn)在多了一項溝通工具視頻聊天,他們可用手機將手語通過視頻傳送進行交流互動,這極大地豐富了他們的溝通手段。雖然視頻傳送不是新概念,但微信開創(chuàng)了高速、高質(zhì)、低資費的視頻功能與網(wǎng)絡(luò)社交工具相結(jié)合的偉大先河。據(jù)悉,米聊在視頻功能上還沒有任何動作。在騰訊微信重磅推出視頻信息功能后,微信已經(jīng)形成相當(dāng)龐大的用戶規(guī)模及較為牢固的使用習(xí)慣。
隨著聯(lián)通“沃友”的正式上線,國內(nèi)三大運營商齊聚IM市場,無疑加速了IM與增值業(yè)務(wù)的結(jié)合。與互聯(lián)網(wǎng)商相比,電信運營商擁有包括自身強大的網(wǎng)絡(luò)支撐、可置換營銷資源、龐大的泛在用戶群、通信業(yè)務(wù)融合捆綁等一系列獨特優(yōu)勢。運營商把越來越多的增值業(yè)務(wù)與IM結(jié)合以提升IM競爭能力的趨勢漸趨明朗。
歸根結(jié)底,以開放、融合為基調(diào)的“改變”,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的一個方向。隨著跨界滲透的范圍擴大,即時通訊市場也正走向一個新的節(jié)點,應(yīng)用抱團發(fā)展開啟了一個全新的方向。加之,更多企業(yè)的染指,更多產(chǎn)品的發(fā)布,更多元化的需求,促使著即時通訊走向更為廣闊的空間,且未來走勢漸趨清晰。