關(guān)于 Siri、Google Now 和 Cortana 之間的對比測評已經(jīng)有很多了。這些測評大多數(shù)是從用戶體驗的角度出發(fā),測試在不同場景下語音助手們能否理解用戶的需求。比如PhoneArena的報告就指出了 Google Now 的響應(yīng)速度比較快、Cortana 語音識別準(zhǔn)確,Siri 的優(yōu)勢在于一些彩蛋。
但是最近咨詢公司 STC(Stonetemple Consulting)發(fā)布了一份報告,他們專注于測試三大語音助手的知識面。測試顯示,Google Now 是所有智能語音助手中最博學(xué)的。
三大語音助手被提問了相同的 3086 個問題,其中涵蓋了“天為什么是藍(lán)色的”、“5 美元鈔票上的頭像是誰的”諸如此類百科全書式的問題。Google Now 返回強(qiáng)化答案的次數(shù)是最多的,高達(dá) 1795 次,是對手的兩倍以上。所謂強(qiáng)化答案,指的是提供詳實的答案、表格或者圖片說明,而不只是檢索網(wǎng)頁這樣的低級回應(yīng)。
在所有返回的強(qiáng)化答案中,Google Now 答案的準(zhǔn)確率高達(dá) 88%,他答對了 1580 個問題,準(zhǔn)確率也幾乎是對手的兩倍以上。Siri 和 Cortana 的表現(xiàn)總是相似的。而且根據(jù)之前的測評,Google Now 已經(jīng)學(xué)會搶答了。就是根據(jù)你的搜索記錄提前準(zhǔn)備你可能需要的信息。
不過從問題和測試流程的設(shè)置來看,Google Now 的搶眼表現(xiàn)可能源自 Google 在搜索引擎方面的積累,而并不是語音識別、NLP 或者產(chǎn)品思路上的優(yōu)勢。