《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月27日訊

在當(dāng)前的通信領(lǐng)域，隨著VoIP的發(fā)展，出于對(duì)便捷、廉宜通信方式追求的出發(fā)點(diǎn)，很多企業(yè)對(duì)IP語(yǔ)音(VoIP)電話感興趣，盡管VoIP能最大限度的利用公司的現(xiàn)有資源，但能真正下定決心把傳統(tǒng)電話系統(tǒng)遷移到VoIP系統(tǒng)的老板，還是很少見的。

現(xiàn)在VoIP的普及率遠(yuǎn)沒有達(dá)到業(yè)界的預(yù)期，根據(jù)當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)，VoIP會(huì)大規(guī)模的替代傳統(tǒng)電話，由于政策監(jiān)管、技術(shù)等原因，VoIP電話的發(fā)展很久停滯不前。如今，VoIP電話技術(shù)已經(jīng)成熟，在通話質(zhì)量和通話費(fèi)用方面具有很大優(yōu)勢(shì)，吸引著越來(lái)越多的企業(yè)遷移到VoIP系統(tǒng)。

在什么情況下，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備向VoIP系統(tǒng)遷移呢?下面列舉五種跡象：

1.認(rèn)為VoIP只與“大型企業(yè)”有關(guān)。什么是VoIP?VoIP就是把語(yǔ)音信號(hào)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，以相同的碼流在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息(除了互聯(lián)網(wǎng)，VoIP還包括其他分組交換網(wǎng)絡(luò))。在大公司這已成為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，在小公司中的應(yīng)用也在不斷增加。

2.公司的語(yǔ)音郵件留言：“您的電話對(duì)我們非常重要，但無(wú)人接通。”當(dāng)潛在的客戶打電話進(jìn)來(lái)，而聽到的是無(wú)限循環(huán)的語(yǔ)音郵件選項(xiàng)時(shí)，將會(huì)失去多少生意?有了VoIP，不管在哪里，關(guān)鍵聯(lián)系人都可以即時(shí)接收到重要電話。

3.每一個(gè)人都在談?wù)?lsquo;統(tǒng)一通信’的時(shí)候。VoIP可以提供統(tǒng)一通信(UC)、集成語(yǔ)音(固定電話和移動(dòng)電話)、郵件、即時(shí)消息和會(huì)議。它使在同一網(wǎng)絡(luò)上更高效的通信，并消除重復(fù)布線和更新交換設(shè)備。通過(guò)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)相結(jié)合，根據(jù)流量需求分配帶寬，因此提高生產(chǎn)力、降低成本。除此之外，用戶可以在同一界面訪問(wèn)所有的語(yǔ)音郵件。

4.公司的每套設(shè)備都有各自不同的系統(tǒng)。有沒有更甚者，某些電話系統(tǒng)間不能互通?不同的系統(tǒng)導(dǎo)致維護(hù)和管理成本高，功能性低。和電腦一樣，電話間的兼容性也是很重要的。如果公司有多個(gè)辦公地點(diǎn)，VoIP能夠使它們很容易的在同一系統(tǒng)上運(yùn)行。電話系統(tǒng)也可以隨業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)擴(kuò)展。

5.想根據(jù)使用的時(shí)間支付PBX費(fèi)用。為什么要投入那么多的老技術(shù)呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買部分系統(tǒng)并對(duì)其維護(hù)越來(lái)越難，每月的使用費(fèi)比正常的要高。過(guò)時(shí)的PBX技術(shù)遲早會(huì)被取代，何不現(xiàn)在開始呢?

與其等待電話系統(tǒng)被取代，還不如現(xiàn)在就開始利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)提升貴公司的競(jìng)爭(zhēng)力，您會(huì)選擇哪一個(gè)呢?

D1Net評(píng)論：

對(duì)于企業(yè)而言，是否會(huì)向VoIP系統(tǒng)遷移，會(huì)考慮很多因素，如果以上五種跡象不明朗，企業(yè)會(huì)選擇繼續(xù)觀望，然而，在VoIP潮流洶涌澎湃的趨勢(shì)下，于此坐等時(shí)機(jī)，不如主動(dòng)出擊。