《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月20日訊
如今,隨著信息消費(fèi)不斷增長,網(wǎng)絡(luò)的電話的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,就目前而言,網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)逐漸進(jìn)入普通用戶視野。
網(wǎng)絡(luò)電話是不同于傳統(tǒng)運(yùn)營商提供的通信方式的網(wǎng)絡(luò)通信方式,而它和社交軟件平臺也有很大的差別,網(wǎng)絡(luò)電話具有低資費(fèi)、操作簡單的雙重優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)運(yùn)營商提供的資費(fèi)方式來說,網(wǎng)絡(luò)電話十分便宜。
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益完善的今天,網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。網(wǎng)絡(luò)電話廠商若想在競爭中處于優(yōu)勢地位,必須將“通信變得興趣化”。以下是兩大具體措施。
多樣服務(wù),多樣選擇
我們知道,傳統(tǒng)運(yùn)營商提供的通信服務(wù)僅僅是針對通信而言的,但是網(wǎng)絡(luò)電話卻把通信和實(shí)際的生活串聯(lián)在一起。在開展網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)積極拓展游戲娛樂方式。用戶既可以玩游戲,還可以通過推廣網(wǎng)絡(luò)電話賺取一定的現(xiàn)金,網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)不再是一個(gè)單純的網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)平臺,更像是一個(gè)多元化的生活?yuàn)蕵房臻g,這種創(chuàng)新的服務(wù)也受到消費(fèi)者的歡迎。
多元服務(wù),多元生活
消費(fèi)是產(chǎn)品的起點(diǎn),用戶的生活又是消費(fèi)的起點(diǎn)。所以只有基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信用戶生活產(chǎn)生的服務(wù),才是是黏住用戶的關(guān)鍵。為了能夠幫助用戶獲得更加簡單的生活,為了方便用戶獲得更多的服務(wù),為了能夠讓用戶真正的喜歡,網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)努力拓展其他的生活化服務(wù)。在未來的一段時(shí)間里可以陸續(xù)推出免費(fèi)聊天室、免費(fèi)電話租房、免費(fèi)電話訂餐等服務(wù),用多元化的服務(wù)獲得消費(fèi)者的青睞,這是網(wǎng)絡(luò)電話以后的發(fā)展方向。
D1Net評論:
網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展,除了依靠外部環(huán)境之外,還需要順應(yīng)用戶需求,對于用戶而言,免費(fèi)是不容置疑的需求之一,除此之外,用戶對多元服務(wù),多元選擇的需求也日益強(qiáng)烈,將網(wǎng)絡(luò)變得興趣化,正是順應(yīng)用戶需求的體現(xiàn)。