云通信市場——即從基于云的統(tǒng)一通信到傳統(tǒng)的托管和管理的IP語音電話(VoIP)正在逐漸受到關(guān)注。Infonetics Research公司發(fā)布的一份研究報告指出，“由于企業(yè)基于云的服務(wù)需求正在不斷攀升，托管VoIP和統(tǒng)一通信服務(wù)的收入將在2012年較2011年增長17%。”
這份研究報告表明，企業(yè)對云通信是有興趣的，但如果你詢問任何一個云通訊服務(wù)供應(yīng)商，他們都會告訴你選擇這些服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量謹(jǐn)慎。畢竟，如果他們目前所使用的語音和數(shù)據(jù)服務(wù)都能夠滿足他們的需要，那么為什么還要冒險升級至一個新的、完全不同的模式呢？
這表明，云通信供應(yīng)商正處于窘境中。他們知道他們正置身于一個炙手可熱的市場中。他們意識到，他們擁有的技術(shù)能夠合法地以各種方式為眾多企業(yè)改善通信性能和運行開支，其中包括減少資本支出、提供員工效率和改進(jìn)的通信工具。然而，供應(yīng)商們似乎在發(fā)展過程中遭遇了障礙。
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