由于在國內(nèi)的電信行業(yè)沒有太激烈的競爭，同時人均的收入水平不高，導致了電話費貴賤已經(jīng)成為老百姓和電信運營商之間的普遍矛盾，一邊是老百姓叫苦連天說電話費太貴用不起，一邊是運營商每天數(shù)著錢還說自己入不敷出。于是在艱苦卓絕的斗爭中，聰明的勞苦大眾想出了一個又一個的解決辦法來應對電信資費過高的問題，其中被炒得最火的是“免費電話”。

國內(nèi)做免費電話業(yè)務的公司不在少數(shù)，像多打，有信，66call等等都涉獵其中，而在前兩天，觸寶也宣布進軍免費電話領域，除了將之前的觸寶撥號助手更名為“觸寶電話”，還將產(chǎn)品主要宣傳的點定為“永久免費”，到底它和目前已有的那些免費電話軟件有多大的區(qū)別？今天就讓我們來一探究竟。

其實說免費電話，不如叫一個比較實在的名字——網(wǎng)絡電話?？赡茉趪鴥?nèi)網(wǎng)絡電話的概念還沒有被很多人所接受，但是如果要提到Skype恐怕很多人都有所耳聞，Skype在海外市場的成功讓很多人看到了其中的商機，于是類似的業(yè)務在國內(nèi)逐漸興起。

不過大多數(shù)網(wǎng)絡電話盡管打著免費的旗號，但是實際上更多的贏利方式還是要靠用戶充值，比如著名的Skype，用戶通過Skype撥打一次網(wǎng)絡電話，接通要收接通費，而通話每分鐘還要收取一定的費用，盡管費用相對傳統(tǒng)電話要低的多，但是實際上用戶還是要為此買單的。

而觸寶在觸寶電話中宣傳的永久免費看上去像是搶了某些同行的飯碗，但是究竟這碗免費的午餐好不好吃？只能通過測試一探究竟。

目前觸寶電話還處在封測期，我通過朋友拿到了兩個激活碼，分別激活了兩部手機，目前觸寶電話僅有Android端的應用，iOS端涉及調用電話本底層權限等問題還在開發(fā)中。

軟件的布局沒有變，安裝之后觸寶撥號依舊會替代系統(tǒng)原生的撥號功能，而主推的免費電話功能沒有以明顯的標識，只有在撥號或者右上角的更多選項中才能找到的，隱藏位置之深怎么看都不像一個主打功能。當然，你可以理解為觸寶不樂意打破之前用戶的使用習慣，但是新功能上手的時候確實讓我一通好找。

撥號的時候免費電話的選項會集成在撥號按鍵中，由于免費電話需要基于網(wǎng)絡撥打，因此只有在有網(wǎng)絡的情況下免費電話的按鈕才會亮起。那么問題來了！在沒有網(wǎng)絡的情況下，這個按鈕依舊會存在，但是是灰色的，這很別扭，因為它會影響到我正常的使用，能不能請觸寶的“攻城獅”們把這個功能在沒有網(wǎng)絡環(huán)境的情況下去掉呢？

目前觸寶提供的免費電話可以在兩部同時安裝了觸寶電話的手機之間進行，主叫手機需要在WiFi或者是3G/4G網(wǎng)絡環(huán)境下呼叫，而被呼叫方在有無網(wǎng)絡環(huán)境的情況下都可以接聽電話。這無疑大大增加了免費電話使用的場景，基本上只要有網(wǎng)絡的地方都可以使用這個功能。

根據(jù)測試看，觸寶目前的網(wǎng)絡電話是沒有計時計費機制的，它不會像很多的軟件一樣限制通話的時長，換句話說，如果你有一個在美國的小伙伴，那么你通過這項功能撥打越洋電話也是免費的。

而通話的過程中，唯一可能會干擾到你的是網(wǎng)絡環(huán)境。

在測試中我發(fā)現(xiàn)觸寶網(wǎng)絡電話對于網(wǎng)絡環(huán)境的依賴程度相當高，我測試了幾種環(huán)境，下面來進行一下復盤：

1.兩部手機處在同一WiFi環(huán)境下，網(wǎng)絡質量良好。主叫電話和被叫電話的通話質量相當好，沒有語音延時，也幾乎聽不到回聲，通話質量可以媲美傳統(tǒng)電話。

2.兩部手機處在不同的WiFi環(huán)境下，網(wǎng)絡質量良好。主叫電話和被叫電話的通話質量相當好，幾乎沒有語音延時和回聲，通話質量可以媲美傳統(tǒng)電話。

3.主叫手機在WiFi環(huán)境下，被叫手機在中國移動4G網(wǎng)絡環(huán)境下，后者信號滿格。主叫電話的通話質量良好，被叫電話會出現(xiàn)不到1秒的延時，幾乎沒有回聲，屬于正常可以接受的情況。

4.主叫手機在中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡環(huán)境下，網(wǎng)絡信號滿格，被叫手機在WiFi模式下，網(wǎng)絡信號良好。主叫電話通話質量一般，出現(xiàn)了輕微的回聲狀況，被叫方通話正常，延時不明顯。

5.主被叫都處在移動網(wǎng)絡環(huán)境下，信號滿格。主被叫手機的通話質量都不錯，相對清晰，延時不明顯，輕微回音，屬于可以接受的范圍。

6.主叫電話在WiFi環(huán)境下，信號良好，被叫電話沒有網(wǎng)絡。主叫手機通話質量清晰，被叫手機的通話聲相比之前稍小，出現(xiàn)輕微延遲，沒有回聲。

7.主叫電話在中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡環(huán)境下，信號滿格，被叫電話沒有網(wǎng)絡。主叫電話通話質量一般，出現(xiàn)了輕微的回聲，被叫電話出現(xiàn)1秒左右的延時。

基本上這7項測試涵蓋了日常能使用到所有情況，不黑不吹的講，觸寶電話的網(wǎng)絡通話沒有官方吹的那么完美，也會在部分的環(huán)境下出現(xiàn)延時和回聲的狀況，這在目前的網(wǎng)絡電話中是通病，Skype都做不到完美消除回聲和延時。不過在整個的測試中，好的點是沒有出現(xiàn)過哪怕是一次的斷線問題，同時延時和回聲都在可以接受的范圍內(nèi)，并沒有影響通話的質量。

很多人會關心一個問題，在4G網(wǎng)絡下的，如果使用觸寶電話會消耗多少流量？我測試了五次每次1分鐘的通話。最多的一次如圖所示，1分1秒的主叫網(wǎng)絡電話消耗了461KB，而五次通話平均下來的流量在370KB左右。如此算下來，如果使用觸寶電話撥打1小時的網(wǎng)絡電話，會消耗22MB的流量，這對于一般流量包月的用戶來說還是可以接受的，畢竟現(xiàn)在4G的流量都在GB級別左右。

不過根據(jù)實際的測試情況，我建議使用者盡量在WiFi環(huán)境下使用觸寶電話，不單單是不用消耗過多的流量的問題，同時通話的質量也能得到一定的保證。

另外需要說一句的是，由于觸寶電話會調用Android底層的電話權限，軟件會自動識別電話號碼，因此在呼叫的時候，不會像一些網(wǎng)絡電話一樣通過中轉回撥的方式顯示第三方號碼（類似于在中國聯(lián)通海外撥打國內(nèi)電話加撥**100*回撥前綴），來電顯示的還是對方的手機號，這樣做的好處是讓被叫方能識別對方的手機號，不會因為顯示第三方號碼而被主動或者被動屏蔽掉。

從簡單的體驗來看，觸寶網(wǎng)絡電話的功能和競品沒有太多的區(qū)別，通話質量在網(wǎng)絡環(huán)境好的情況下是不錯的。好的方面是觸寶電話是免費的，這一點我通過觸寶內(nèi)部的人事得到了證實，觸寶未來也不會在網(wǎng)絡電話環(huán)節(jié)對用戶收費，網(wǎng)絡電話的加入對于觸寶來說更重要的是用戶數(shù)，目前根據(jù)第三方的機構統(tǒng)計，觸寶目前的用戶數(shù)接近9000萬，他們希望免費電話的加入能讓這個數(shù)字實現(xiàn)快速增長。

就產(chǎn)品本身而言，觸寶電話相比于其他的競品的優(yōu)勢在于免費和集成了之前觸寶號碼助手的全部功能，比如來電識別，黃頁，可視公共號撥打等等。

最后拋開觸寶電話，來說點網(wǎng)絡電話這個行業(yè)的事情。目前像網(wǎng)絡電話這種服務，分為了在網(wǎng)和不在網(wǎng)兩種，在網(wǎng)的很好理解，兩部手機之間通過網(wǎng)絡中轉的方式實現(xiàn)直接連接，類似于微信的語音通話；而不在網(wǎng)是需要通過第三方回撥呼轉的形式實現(xiàn)通話，而這個功能實際上是動了運營商的奶酪，在目前運營商行業(yè)屬于壟斷性質的階段，這種動作在運營商看來是“非法”的，因此經(jīng)常性的會被運營商打壓。目前不在網(wǎng)的網(wǎng)絡電話生活在政策的陰暗面，何時能洗白，恐怕是所有的網(wǎng)絡電話服務商們共同撓頭的問題。