隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的不斷深入發(fā)展,各種經(jīng)濟(jì)活動也空前的活躍起來,證券行業(yè)作為一個高智商的行業(yè),以其本身獨(dú)具的非規(guī)范思維的特征,不斷組合市場元素,為社會提供創(chuàng)新型的服務(wù),近年來得以快速發(fā)展。但證券行業(yè)的大多數(shù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地域分布非常廣,人員眾多,相互之間的溝通交流受到多方面的制約,所以面臨著服務(wù)客戶、留住客戶以及贏得新客戶的多重挑戰(zhàn),而傳統(tǒng)的溝通方式也已不能滿足證券公司高標(biāo)準(zhǔn)的溝通需求。
證券行業(yè)單位一般分支機(jī)構(gòu)眾多,層級多;同時員工數(shù)量也非常龐大,上千甚至上萬以及更多。這些大型的機(jī)構(gòu)組織在日常溝通協(xié)作、培訓(xùn)、會議、統(tǒng)一調(diào)度需求非常頻繁,傳統(tǒng)的溝通協(xié)作模式耗費(fèi)大量人力物力和時間,不僅使溝通速度隨之降慢、效率放緩,更使組織機(jī)構(gòu)的會議和差旅費(fèi)用成本成為企業(yè)節(jié)能增效的阻礙,遇到危機(jī)公關(guān),更是要抓緊時間,解決問題。
證券的視頻會議系統(tǒng)需求可以歸納為:
(1)由于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地域分布較廣,絕大多數(shù)的網(wǎng)點(diǎn)都分散在各個城市中,相互之間的溝通交流受到多方面的制約,需利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)各部門之間方便、及時的通訊。
(2)證券行業(yè)對于員工的專業(yè)素質(zhì)要求較高,經(jīng)常要在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),并且培訓(xùn)一般都需要持續(xù)一段時間,需要參與培訓(xùn)的人員也較多,充分利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)大范圍的面對面教學(xué)、培訓(xùn)。
(3)由于證券業(yè)務(wù)具備證券信息瞬息萬變的特性,大量的信息需要進(jìn)行及時的匯總和更新,需要針對各類信息進(jìn)行及時的討論、協(xié)商,利用視頻會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享功能實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)協(xié)作。