那Poly是誰?大家可能不知道，但提到Polycom，IT業(yè)者都應(yīng)該略知一二。Polycom曾是全球第二，中國區(qū)NO.1的視頻會議廠商，2018年被繽特力Plantronics收購合并后，新公司更名為Poly。惠普收購的Poly公司是Polycom和Plantronics的合體。(為方便，本文介紹Poly公司的視頻會議部分，繼續(xù)沿用Polycom這個名稱)。
近年來，因疫情肆虐，視頻會議廠商的業(yè)績都不錯。Zoom會議的收入增長率多次達(dá)到3位數(shù)，市值一度超過思科;騰訊會議上線一年，突飛猛進(jìn)，就達(dá)到了一億月活，經(jīng)過兩年多運營，現(xiàn)已達(dá)到2億月活。但Polycom經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭裁床辉龇唇的?
先回顧一下Polycom的優(yōu)秀產(chǎn)品和成功優(yōu)勢
Polycom音視頻會議產(chǎn)品曾引領(lǐng)業(yè)界30年，因音質(zhì)好，產(chǎn)品穩(wěn)定易用，深受客戶歡迎，成就了全球第二，中國區(qū)第一的地位。ViewStation、HDX、Group 三代視頻會議終端產(chǎn)品，代代經(jīng)典，遍布政府大企業(yè)客戶。
還有SoundStation會議電話產(chǎn)品，因音質(zhì)好、使用方便，在會議室喜聞樂見，被用戶親切地稱為“八爪魚”，市占率曾長期在70%以上。
(注：視頻會議產(chǎn)品分會議服務(wù)平臺和會議終端兩大類，會議服務(wù)平臺在服務(wù)側(cè)運行，為用戶側(cè)的會議終端提供音視頻媒體轉(zhuǎn)碼轉(zhuǎn)發(fā)和會議管理功能)
2011年P(guān)olycom收入達(dá)到頂峰，財年收入15億美元。Polycom面向未來，制訂了積極主動的平臺開放戰(zhàn)略
這一年，智能手機成為主流，BYOD開始興起，微信剛剛發(fā)布。行業(yè)普遍預(yù)測視頻會議將無處不在，應(yīng)用范圍從會議室為主延伸到辦公PC和移動手機都可以參加會議，伴隨這個趨勢，客戶需要視頻會議與統(tǒng)一通信(簡稱UC)融合，形成融合通信解決方案一起交付和使用。在技術(shù)實現(xiàn)上，伴隨通用計算平臺性能提升，會議服務(wù)平臺將軟件化云化，放棄傳統(tǒng)嵌入式專用硬件，轉(zhuǎn)向通用計算平臺或云平臺，從而降低成本和部署難度，更好的服務(wù)視頻會議普及。
針對未來視頻會議普及的趨勢，Polycom在融合通信(會議與UC融合)、云會議兩大業(yè)務(wù)方向做了布局，戰(zhàn)略上依托自有視頻會議服務(wù)平臺，通過合作借船出海，做大產(chǎn)品銷售。在融合通信方向上，Polycom與微軟等UC廠商強強合作，推出聯(lián)合的融合通信解決方案。在云方向上，發(fā)布RealPresence Cloud云視頻產(chǎn)品和服務(wù)，聯(lián)合會議運營商組建OVCC視頻會議開放聯(lián)盟，利用運營商，做大云服務(wù)。運營合作伙伴包括Version、AT&T、Tata等全球TOP級電信運營商。運營合作伙伴還包括HP，Polycom還收購了HP視頻會議部門Visual Collaboration，作為收購協(xié)議的一部分，Polycom成為HP網(wǎng)真業(yè)務(wù)Telepresence的獨家供應(yīng)商，通過HP向HP客戶提供視頻會議產(chǎn)品和管理服務(wù)。
但2011年之后，Polycom再沒有超過15億，連續(xù)徘徊在12億美元左右。原因是什么呢?
時代車輪滾滾向前，視頻會議更是飛速向前。2011年之后的10年，視頻會議行業(yè)普及速度和發(fā)展程度大大超出了預(yù)期，發(fā)生了躍進(jìn)式的行業(yè)變革。
視頻會議不僅融入融合通信，還隨融合通信一起，共同融入了協(xié)同辦公I(xiàn)T這個大業(yè)務(wù)。協(xié)同辦公包括音視頻會議、即時消息、郵箱、在線文檔協(xié)同、工作任務(wù)管理、考勤績效、門禁等，各功能相互集成聯(lián)動，并智能加持，大幅度提供辦公效率。越來越多的企業(yè)從提高辦公協(xié)同效率考慮，選擇完整的協(xié)同辦公解決方案，疫情期間興起的混合辦公和相關(guān)應(yīng)用宣傳，大大推動了協(xié)同辦公I(xiàn)T的應(yīng)用部署。HP公司也正是看到了混合辦公帶來的協(xié)同辦公業(yè)務(wù)機會，看到了音視頻設(shè)備在辦公領(lǐng)域的未來潛力，選擇收購Poly。
伴隨云服務(wù)日新月異，云會議服務(wù)也出現(xiàn)了顛覆性的創(chuàng)新公司。也在2011年，Eric Yuan不滿Cisco漠視WebEx的糟糕用戶體驗，走出Cisco，創(chuàng)建了Zoom。Zoom不僅穩(wěn)定，而且重視用戶體驗，界面簡潔直觀，支持一鍵入會，解決了傳統(tǒng)視頻會議開會難的問題，從而獲得了廣泛應(yīng)用，疫情期間更是極速增長，年收入增長3倍。騰訊會議在國內(nèi)模仿Zoom，上線一年即達(dá)到1億用戶，2年實現(xiàn)2億月活。騰訊正在整合企業(yè)微信、騰訊文檔，構(gòu)建基于云的協(xié)同辦公解決方案。Zoom和騰訊會議都是基于云提供會議服務(wù)平臺，端側(cè)以PC和手機App為主，在會議室場景也提供軟件，但需要音視頻廠家提供攝像頭、顯示、麥克風(fēng)、音箱等設(shè)備。Zoom和騰訊會議與Polycom整體上是競爭關(guān)系，這壓制了Polycom會議平臺和會議室終端的銷售，在會議室場景的音視頻外設(shè)上存在合作關(guān)系，但羅技和億聯(lián)等廠家提供音視頻外設(shè)性價比高，Polycom并不占優(yōu)。
在傳統(tǒng)視訊會議市場，老對手思科及時完成了組織重組和通信產(chǎn)品融合，實現(xiàn)了架構(gòu)統(tǒng)一，云上云下協(xié)同，并基于客戶存量構(gòu)建了互通壁壘。Polycom在通信融合、云上云下協(xié)同上功能缺失嚴(yán)重，面向傳統(tǒng)視頻會議客戶沒有競爭力。
重要的戰(zhàn)略伙伴微軟，收購Skype，借鑒音視頻技術(shù)技術(shù)，升級Lync為Team團(tuán)隊辦公，作為Office辦公套件的一部分協(xié)同銷售。其中會議服務(wù)平臺微軟自研，不再需要與Polycom的合作。終端側(cè)與云服務(wù)廠家相同，以PC和手機App為主，在會議室才需要Polycom的音視頻設(shè)備，大幅減少了與Polycom的合作范圍。即便如此，微軟擴大了生態(tài)合作，羅技和億聯(lián)的音視頻外設(shè)，性價比更高，進(jìn)一步壓制了Polycom的收入。
總之行業(yè)發(fā)展催化出擁有顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的新對手，而傳統(tǒng)老對手歷久彌堅，傳統(tǒng)戰(zhàn)略合作伙伴也調(diào)整合作范圍，使Polycom平臺戰(zhàn)略失敗，產(chǎn)品銷售被壓制。
那HP為什么要收購Poly?前景如何?
先看惠普怎么說?；萜湛偛眉鍯EO恩里克·洛雷斯(Enrique Lores)表示：“混合辦公的興起創(chuàng)造了一個千載難逢的機會，將重新定義工作的完成方式?；萜张cPoly的結(jié)合，將創(chuàng)造一個領(lǐng)先的混合辦公解決方案?；萜展?，此次收購將加速公司“創(chuàng)建增長型產(chǎn)品組合”的戰(zhàn)略，進(jìn)一步強化惠普其在“混合辦公解決方案”方面的行業(yè)機會，有利于公司的長期可持續(xù)增長和價值創(chuàng)造。
簡單講，2015年老惠普(HP)分拆為惠普和惠與后，惠普繼承了終端業(yè)務(wù)，有電腦(臺式機、筆記本)和打印機兩大辦公產(chǎn)品。收購Poly(含Polycom)后，可為惠普增加音視頻設(shè)備業(yè)務(wù)(含耳機)產(chǎn)品。新合入產(chǎn)品與HP現(xiàn)有產(chǎn)品可面對同樣的客戶，使用同樣的渠道，進(jìn)行協(xié)同銷售。這筆交易將立即增加HP的收入和利潤，并增加惠普在辦公I(xiàn)T設(shè)備的綜合競爭力，幫助惠普在混合辦公趨勢下獲得持續(xù)收益。
惠普收購Poly后，將向客戶提供電腦、打印機、音視頻會議設(shè)備一攬子辦公產(chǎn)品，協(xié)同銷售。與羅技、億聯(lián)比，產(chǎn)品序列更加完整，銷售渠道更強。
但這些優(yōu)勢，能否贏得與羅技和億聯(lián)的競爭，不是決定因素。重要的還是要看Polycom被收購后，能否領(lǐng)先推出更具競爭力的產(chǎn)品。我認(rèn)為以Polycom的音視頻能力，在加大研發(fā)投入的情況下，是有機會領(lǐng)先于羅技和億聯(lián)，為惠普帶來可持續(xù)增長的收入。
這起收購對視頻會議的意義?
這起收購，意味著起于專業(yè)AV的視頻會議產(chǎn)品，經(jīng)過30多年的發(fā)展，將逐漸融入到辦公I(xiàn)T設(shè)備中。
未來趨勢可參照照像機融入智能手機。智能手機強大的照相功能代替了大多數(shù)照像機，僅留下專業(yè)攝影或攝影愛好者，還會使用專業(yè)照像機。視頻會議將保留應(yīng)急指揮等專業(yè)場景，在主要的辦公場景，將融入辦公I(xiàn)T設(shè)備，不再作為獨立的解決方案來銷售。
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