但在日常生活中，并非只有企業(yè)用戶才需要視頻會議系統(tǒng)，對于個人消費級用戶而言，現(xiàn)實中人們的社交活動越來越頻繁地依賴于網(wǎng)絡(luò)，新一代的移動通信技術(shù)和終端設(shè)備的成熟，例如3G、4G以及智能手機、平板電腦等，這些都刺激著家庭視頻會議系統(tǒng)市場的不斷向前發(fā)展。

并且從用戶體驗的角度而言，當(dāng)未來電視機連入因特網(wǎng)，從節(jié)目接收器搖身一變成為大尺寸的網(wǎng)絡(luò)終端的時候，人們也將更樂于從Skype、QQ或者蘋果FaceTime等即時通訊工具轉(zhuǎn)戰(zhàn)到更大畫面、更高清晰度的視頻通信，因為即時通訊中的視頻聊天也好、視頻通話也好，都是為了模擬出如同“面對面”聊天的真實體驗。

　　視頻會議系統(tǒng)飛入尋常百姓家除了能夠滿足用戶與親朋好友更舒適、無縫的遠距離交流外，更大的意義在于可以助力未來的家庭醫(yī)療保健、家庭辦公、教育等方面，比如有了它，遠在國外的醫(yī)療專家可以對國內(nèi)某地正在進行的疑難手術(shù)展開實時指導(dǎo)，讓更多的人得到更好的醫(yī)療資源;教育條件相對較差的中小城市學(xué)生也能夠得到名校名師的“面對面”輔導(dǎo)咨詢，讓更優(yōu)秀的教育資源得到共享……聽起來是不是很誘人？但現(xiàn)在視頻會議系統(tǒng)在消費級市場的普及還面臨著很多問題。

瓶頸一：帶寬限制

　　雖然說近年來中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，越來越多的企業(yè)實現(xiàn)了寬帶接入，但這還是針對于大型企業(yè)用戶而言，中小型企業(yè)用戶或者家庭用戶還是會受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬限制，無法享受到出色的視頻傳輸效果。
 

目前，“光纖到戶”快速演進，有望從根本上滿足中小企業(yè)對高清視頻會議的渴求。傳輸速度的大幅提升，不僅能發(fā)揮視頻會議的實時、快速、方便幾大優(yōu)勢，還能突破限制畫面質(zhì)量的帶寬瓶頸，令高清視頻會議變得穩(wěn)定暢通。到那時，中小企業(yè)部署高清視頻會議將不再是難事，就連普通大眾在家中召開高清視頻會議也是輕而易舉。
 
    瓶頸二：價格

　　對于個人消費級用戶而言，產(chǎn)品的性價比還是其最為關(guān)注的因素之一，近幾年來，隨著視頻會議技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品的價格在不斷下降，但是還是遠遠高出了普通大眾的承受水平，拿騰訊QQ的視頻聊天服務(wù)來比較，后者是免費應(yīng)用，并且功能完全可以滿足個人家庭對于視頻通信的需求。

　　但隨著視頻會議企業(yè)級應(yīng)用的日漸飽和，視頻會議進軍家庭市場的競爭也將會日益加劇。并且智能手機的普及將會在很大程度上增強人們對于移動視頻通信的需求，這就為視頻會議進軍消費領(lǐng)域奠定了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。在未來，能夠首先突破價格瓶頸，在自身盈利與客戶需求之間實現(xiàn)平衡的視頻會議廠商將會成為家庭市場最大的贏家。

瓶頸三：易用性

　　家庭用戶不像企業(yè)用戶，有專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員，因此對于家庭用戶來說，對產(chǎn)品的要求就是：拒絕繁瑣，越傻瓜越好，因此視頻會議系統(tǒng)如果想得到普及，就需要進一步簡化產(chǎn)品的操作流程，并且提高與其他系統(tǒng)的兼容能力。目前的視頻會議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進行控制，操作依舊較為復(fù)雜。

　　以人為本、體現(xiàn)人性化的設(shè)計理念不僅僅是對未來視頻會議系統(tǒng)的要求，而可以說是一個放之四海而皆準(zhǔn)的理念，在未來，觸摸式控制、高標(biāo)清兼容、一鍵式管理這些易用性的主要代表都將會在視頻會議系統(tǒng)的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)，不需要培訓(xùn)，不需要維護，只需一臺電腦，就能輕松召開、邀請或是加入到視頻會議中，讓用戶體驗到實實在在的便捷。

　　對于廠商來說，隨著技術(shù)的盛唐、寬帶資源的日益豐富，視頻會議向中小企業(yè)以及家庭用戶普及已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，并且客戶的不同需求也促使視頻會議的增值業(yè)務(wù)層出不窮，像遠程教育、遠程培訓(xùn)、互動娛樂、視訊會展、視訊會議、視訊貿(mào)易、視頻商務(wù)、視訊游戲、遠程招聘、視訊聊天等眾多功能的應(yīng)用都加劇了視頻會議朝著大眾化的趨勢大步前進的步伐。