2011年5月10日，微軟公司宣布將斥資85億美元收購全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通信公司Skype。Skype最為強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)為其語音通話服務(wù)，可提供視頻聊天、多人語音會議、多人聊天等IM業(yè)務(wù)。而語音通話業(yè)務(wù)，無論對于個體消費者還是企業(yè)級用戶，在日常生活、辦公中都扮演著重要角色。作為協(xié)同通信大力發(fā)展的一項應(yīng)用，語音通話對于未來通信方式的協(xié)同和溝通的便利都十分重要。微軟在個體消費者和企業(yè)層都擁有大量的用戶，此次在通信領(lǐng)域的突然發(fā)力，對于現(xiàn)在的統(tǒng)一通信市場將會有怎樣的影響？未來協(xié)同通信的發(fā)展將會是怎樣？本刊記者通過采訪OVUM的高級顧問Craig Skinner，來探討相關(guān)問題。

Skype價值幾何

《通信世界周刊》：Skype是一家全球互聯(lián)網(wǎng)電話公司，去年財政收益存在凈虧損，而微軟作為IT廠商卻出資高達(dá)85億美元進(jìn)行收購。請問您是怎么看待微軟選擇Skype公司的原因及其目的？

微軟宣布打算花費85億購買Skype公司，這其中對于價值的審議是挺有意思的。Skype在2010年其財政總收入為8.6億美元，而凈損失達(dá)700萬美元。單從商業(yè)運作的角度看，收購Skype并沒有實現(xiàn)盈利，但是卻存在這樣的可能性，微軟可以把Skype的語音和視頻通信與現(xiàn)有的產(chǎn)品相結(jié)合，并逐步向云環(huán)境過渡。從技術(shù)角度說，雖然Skype 擁有全球網(wǎng)絡(luò)互通服務(wù)的優(yōu)勢，可以提供語音通話和低價的與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)互通的服務(wù)，但微軟本身其實已經(jīng)通過Live Messenger 和面向企業(yè)的 Lync產(chǎn)品，統(tǒng)一了其通信解決方案。在收購Skype的問題上，微軟是否出價過高，它是否可以憑借更低的成本取得這些技術(shù)和資產(chǎn)，是否可以將潛在的可能性演變?yōu)槌晒Φ慕Y(jié)果，這些都是未知數(shù)。并且Google 和Facebook對收購Skype同樣抱有興趣的傳言，也可能對提升微軟收購價格有影響。

加快向統(tǒng)一通信領(lǐng)域轉(zhuǎn)移

《通信世界周刊》：微軟會怎樣去利用Skype并實現(xiàn)利益最大化，請談?wù)勀挠^點。

為了最大限度地提高其收購Skype的價值，微軟需要更加快速地將Skype技術(shù)無縫整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品之中。與微軟每月大約3億活躍的Live Messenger用戶相比，Skype只擁有1.25億的活躍用戶，但Skype與全球傳統(tǒng)語音網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的能力，使他們能夠挖掘出大約800萬的付費用戶群。同時，微軟需要繼續(xù)大力支持Skype在非Windows平臺的應(yīng)用，并且準(zhǔn)許它作為一個獨立的應(yīng)用程序，而不是只作為微軟Office軟件的一個功能。特別是對于移動設(shè)備來說，微軟在市場上一直處于劣勢，所以對于其他移動設(shè)備，還需要繼續(xù)大力支持，而非僅局限在基于Windows平臺的終端。并且需要確保iOS和Android移動客戶的不斷增長以及保持與其替代品的競爭力。

《通信世界周刊》：在協(xié)同通信或統(tǒng)一通信領(lǐng)域，此次事件會造成什么影響，市場格局將發(fā)生怎樣的變化？

這次的收購，可能將有助于微軟加速轉(zhuǎn)變至統(tǒng)一通信和在線協(xié)作領(lǐng)域。基于現(xiàn)存的微軟Office產(chǎn)品的龐大用戶群，本次收購對于微軟來說將是一次良好的機(jī)會來整合桌面、基于SIP的IP 辦公及移動設(shè)備等。對于微軟，Skype技術(shù)的一個很大優(yōu)勢就是多平臺性，這將可以幫助微軟產(chǎn)品拓展到新的領(lǐng)域?，F(xiàn)在的市場是一個快速變換的市場，微軟一邊面臨著傳統(tǒng)競爭對手如IBM（Lotus產(chǎn)品）的壓力，一邊還要應(yīng)付新的競爭者，如Google、思科、Facebook等提出的挑戰(zhàn)。然而提供一個簡單易用的無縫解決方案，并滿足客戶的需求，才是擴(kuò)大市場份額的關(guān)鍵。從使用和統(tǒng)一通信解決方案的應(yīng)用角度來講，特別是在企業(yè)環(huán)境中，如果微軟能實現(xiàn)一個成功的策略，利用Skpye所提供的機(jī)會與優(yōu)勢，它將對更快接受、更大范圍地使用統(tǒng)一通信解決方案形成巨大的影響力。

記者觀察：微軟借Skype+Lync打通企業(yè)市場

微軟首席執(zhí)行官鮑威爾曾表示，將會使Skype融入到現(xiàn)有的消費級產(chǎn)品Xbox、Kinect 及Windows Phone等中，但同時對于企業(yè)用戶，也十分在意。隨著企業(yè)內(nèi)部對于更加方便的信息溝通方式的需求日益增長，企業(yè)內(nèi)部基于IP的通信服務(wù)將逐步取代傳統(tǒng)電話機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，其未來的市場容量將可能達(dá)到百億美元。并且視頻會議服務(wù)，會成為企業(yè)未來重點發(fā)展的內(nèi)容之一。收購Skype后，如果能將其優(yōu)勢與現(xiàn)在微軟主推的Lync產(chǎn)品相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部溝通、企業(yè)與外部交流中，Skype+Lync就可以實現(xiàn)語音、視頻、文本等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的便利溝通。我們可以想象在這樣一個大市場中，微軟對IBM、思科等廠商所造成的壓力。在補(bǔ)全其移動領(lǐng)域短板的同時，又可以提高商業(yè)收益，相對于目前85億的價格，微軟何樂而不為。