很多企業(yè)如今讓其員工重返辦公室工作，但并非所有員工希望恢復(fù)疫情之前的工作模式——這迫使企業(yè)采用“混合”工作模式。由于企業(yè)的一些員工在辦公室工作，而另外一些員工仍在家里遠(yuǎn)程工作，協(xié)作應(yīng)用程序開發(fā)商和硬件供應(yīng)商現(xiàn)在正在尋求為在企業(yè)辦公室辦公的員工和在家遠(yuǎn)程工作的員工提供技術(shù)支持。
考慮到這一點(diǎn)，微軟和谷歌公司日前都推出了旨在更有效地讓員工協(xié)作的軟件更新，而無論員工在哪里工作。
Microsoft Teams和“智能”攝像頭
例如，微軟公司為其Teams Rooms平臺(tái)推出了幾項(xiàng)新的智能攝像頭功能，以更好地支持混合會(huì)議。新功能之一是“主動(dòng)發(fā)言者跟蹤”，它使攝像頭能夠檢測(cè)到在眾多員工在場(chǎng)的會(huì)議室中的發(fā)言者。它通過跟蹤音頻、面部運(yùn)動(dòng)和手勢(shì)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，并允許放大音箱的音量。
微軟公司表示其智能攝像頭的功能可以更好地支持混合會(huì)議。此外，在辦公室的每名員工的圖像都可以被放置在視頻窗格中，以遠(yuǎn)程工作的員工相同的方式呈現(xiàn)在顯示屏上，并且面部識(shí)別功能可以識(shí)別參與者并顯示他們的名稱和職位。
微軟公司表示，其目的是讓遠(yuǎn)程工作人員與辦公室會(huì)議室的工作人員處于同等地位。
微軟表示，Jabra、Neat、Poly和Yealink等硬件制造商生產(chǎn)的會(huì)議室設(shè)備將在未來幾個(gè)月內(nèi)提供智能攝像頭功能。
微軟公司還表示，即將對(duì)Teams Rooms現(xiàn)有的同伴模式進(jìn)行更新。同伴模式允許會(huì)議參與者在面對(duì)面會(huì)議期間訪問第二屏幕功能，例如聊天、實(shí)時(shí)反應(yīng)或移動(dòng)設(shè)備上的Microsoft白板。該公司現(xiàn)在計(jì)劃擴(kuò)展同伴模式，以便用戶可以訪問會(huì)議和設(shè)備控件以關(guān)閉會(huì)議室中攝像頭或?qū)⒁粝鋵?shí)現(xiàn)靜音、加入會(huì)議或從他們的移動(dòng)設(shè)備共享PowerPoint演示文稿。
其他新功能包括：
•Outlook中的RSVP功能，允許用戶指定他們是遠(yuǎn)程加入會(huì)議還是辦公室現(xiàn)場(chǎng)加入會(huì)議;
“辦公桌”預(yù)訂，允許員工從Teams或Outlook查找和預(yù)訂辦公室工作空間;
•在弱光環(huán)境下為Teams視頻提供自動(dòng)“照明校正”;
•Teams和Apple Car Play之間的互操作性;
•PowerPoint中的Cameo功能允許將Microsoft Teams視頻嵌入到幻燈片中，以獲得更好的演示效果(將于2022年初推出)。
微軟公司最后表示，羅技公司將在未來幾個(gè)月內(nèi)推出一款帶有內(nèi)置音箱的可連接到Teams的擴(kuò)展底座。
Gmail集成Meet通話功能，其他Workspace應(yīng)用也將跟進(jìn)
谷歌公司日前推出了Workspace的新功能，以及新的硬件和Meet視頻應(yīng)用程序的更新。
Meet的新功能是只需按一下按鈕即可直接從Gmail發(fā)起視頻或音頻通話，而無需先安排會(huì)議。Google Meet通話功能也將擴(kuò)展到Workspace應(yīng)用程序的其他區(qū)域，包括一對(duì)一的文本聊天。
谷歌公司也推出了新的視頻會(huì)議硬件設(shè)備，旨在與Meet一起使用，這是其SeriesOne系列的一部分。Series One Board 65是一個(gè)65英寸的面板，是由谷歌合作伙伴Avoncor公司生產(chǎn)的一體式4K顯示屏(6999美元);它為團(tuán)體視頻會(huì)議提供高清攝像頭和音頻，并內(nèi)置谷歌的Jamboard白板應(yīng)用程序。此外，還提供了尺寸較小的Series One Desk 27(1999美元)，以及來自羅技公司的第三方音頻設(shè)備(Logitech Rally Bar Mini和用于Google Meet的Rally Bar)。
谷歌公司還發(fā)布了Cisco Webex硬件設(shè)備和Meet硬件之間的互操作性功能，這意味著在Cisco硬件上可以運(yùn)行Google Meet視頻，反之亦然?；ゲ僮餍怨δ軐⒂诮衲晖硇r(shí)候推出。
Meet中的同伴模式的理念最早于今年5月在Google I/O上宣布，但已推遲到11月推出。它將允許遠(yuǎn)程會(huì)議參與者在筆記本電腦或移動(dòng)設(shè)備上訪問交互功能，如聊天、白板、投票等。多種語(yǔ)言(英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ))的實(shí)時(shí)翻譯字幕也將在今年晚些時(shí)候通過同伴模式提供。
需要適應(yīng)靈活的工作環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)普爾全球市場(chǎng)情報(bào)部門451Research公司的高級(jí)分析師Raúl Castañón表示，谷歌公司和微軟公司日前發(fā)布的這些新功能可以滿足混合工作場(chǎng)所的新興需求。
他說，取代傳統(tǒng)辦公環(huán)境意味著企業(yè)需要新的工具來解決物理距離和不同時(shí)區(qū)帶來的限制。根據(jù)451Research公司VotE WPC 2021年工作執(zhí)行目標(biāo)和挑戰(zhàn)的研究報(bào)告，在新冠疫情發(fā)生之后提高勞動(dòng)力生產(chǎn)力的主要挑戰(zhàn)包括適應(yīng)遠(yuǎn)程/混合工作實(shí)踐(25%)和員工士氣低落(21%)。
Castañón說：“改善每個(gè)人的用戶體驗(yàn)是一個(gè)關(guān)鍵因素，尤其是遠(yuǎn)程參與者。”
他表示，用戶的需求意味著一些先進(jìn)的會(huì)議功能和設(shè)備已經(jīng)從“值得擁有”變成“必須擁有”。這些功能將改善用戶體驗(yàn)，為現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程參與者提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助他們更好地聯(lián)系和協(xié)作。
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