冠狀病毒疫情可能永遠改變?nèi)藗兪褂煤退伎家曨l會議軟件的方式。過去曾經(jīng)是員工出差參加遠程會議的替代品，或者是為組織遠程工作人員提供的溝通方式，現(xiàn)在已經(jīng)成為組織工作的主要部分。疫情帶來的一個出乎意料的結(jié)果是視頻會議和遠程工作的理念得以有效實行。這是因為采用視頻會議軟件，遠程工作者的生產(chǎn)力甚至比在組織辦公室工作還要高。視頻會議不再被組織視為保持業(yè)務??正常運行的一種臨時方式。現(xiàn)在，它被視為一種更好的協(xié)作方式。
新一代AR和VR視頻會議工具落地生根
發(fā)生這種轉(zhuǎn)變的一個影響是，當疫情結(jié)束之后，很多情況不會回到原來的樣子。越來越多的員工希望將遠程工作和在辦公室工作進行結(jié)合。視頻會議軟件的使用將會繼續(xù)增長，并且一直呈上升趨勢。這種增長將激發(fā)人們對視頻會議相關技術的興趣，其中包括增強現(xiàn)實(AR)和虛擬現(xiàn)實(VR)。以下了解一下這些技術能夠在不久的將來為組織帶來什么。
許多人仍然對AR和VR之間的差異感到困惑。它們都涉及視頻技術，通常需要佩戴某種眼鏡或頭戴式耳機，使人們產(chǎn)生一種幻覺，使不真實的事物看起來真實。使用VR技術，人們看到和聽到的一切圖像和聲音都是計算機生成的。VR頭戴式耳機可讓人們處于人工的環(huán)境中。例如向下看到自己的身體的圖像都是由機器創(chuàng)建。另一方面，AR技術只會將計算機生成的元素添加到現(xiàn)實世界中。例如用戶坐在客廳里，可能會看到卡通小鳥在其房間中飛來飛去。
AR和VR都有一些主流用途。幾年前，人們熱衷于玩Pokemon Go游戲，這是AR技術的一個完美示例。例如人們在公園里散步，通過手機攝像頭觀察周圍環(huán)境，突然會看到計算機生成的卡通神奇寶貝似乎在附近跳來跳去。AR技術適用于游戲，但人們也開始看到其他的商業(yè)用途。宜家公司的應用就是一個很好的例子。消費者可以通過AR技術選擇家具，使用手機環(huán)顧客廳，該應用程序?qū)嶋H上將家具擺放在用戶客廳的視頻圖像中。在購買家具并將它們放在一起之前，消費者可以看到家具擺放在房間中的效果。
后疫情世界的商業(yè)利益
VR技術仍然主要被視為一種面向視頻游戲玩家的技術，并且正變得越來越主流，并在游戲社區(qū)中得以廣泛接受。隨著越來越多的VR會議軟件和硬件的開發(fā)，人們將不可避免地發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)用途。一直存在的問題是在商業(yè)上是否需要這項技術，或者人們是否都只是因為VR的酷炫因素而感興趣。
AR和VR技術可以為企業(yè)帶來一些實實在在的好處。如果說“一圖勝千言”的話，那么進入人們視野中的VR技術更是如此。很多組織對于采用VR技術之所以猶豫不決的原因主要是，可能看到員工戴著巨大的VR頭盔坐在會議室認真交流的樣子會讓人覺得可笑。
在疫情發(fā)生之后，在組織會議室中可能只有兩三名員工，而其余的員工都在家遠程工作。在這種情況下，坐在家里的員工可能會戴著VR頭盔而不會感到尷尬。其結(jié)果將是一種虛擬的體驗，每個人都可以感覺好像他們在同一個會議室中，并且彼此自然地溝通。
雖然AR和VR的應用在疫情期間能夠通過商務視頻會議軟件的增長而增長。但新的“視頻工作/生活”文化將會更加接受AR和VR。使用更多視頻會議技術的人們將積極尋求獲得更加沉浸式的體驗，從而對AR和VR更感興趣。迄今為止，AR和VR的接受程度有限只是因為應用成本高昂，并且還沒有成熟。如今，很多組織的員工已經(jīng)在家遠程工作，AR和VR這樣的技術在組織的業(yè)務流程中的應用可能會看起來不再那么極端。
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