日喀則市國家稅務(wù)局財務(wù)管理科受西藏日喀則市國家稅務(wù)局的委托，就日喀則市國家稅務(wù)局市局大視頻會議室電教化改造項目項目（項目編號：RKZGSZFCG-SPHYSDJHGZ）組織采購，評標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，中標(biāo)結(jié)果如下：
一、項目信息
項目編號：RKZGSZFCG-SPHYSDJHGZ
項目名稱：日喀則市國家稅務(wù)局市局大視頻會議室電教化改造項目
項目聯(lián)系人：次多
聯(lián)系方式：0892-8821999
二、采購單位信息
采購單位名稱：西藏日喀則市國家稅務(wù)局
采購單位地址：日喀則市上海中路9號
采購單位聯(lián)系方式：聯(lián)系人：次多 聯(lián)系方式：0892-8821999 13549023549 郵箱：512855950@qq.com
三、項目用途、簡要技術(shù)要求及合同履行日期：
一、項目建設(shè)內(nèi)容及總體要求
1.項目背景
2016年日喀則市國稅局為提高視頻會議質(zhì)量按照區(qū)局要求對5樓視頻會議室進(jìn)行了改造，為進(jìn)一步整合資源，提高視頻會議室使用效率，擬對視頻會議室進(jìn)行電教化改造，同步滿足電教室使用要求，進(jìn)一步提高稅務(wù)干部和納稅人培訓(xùn)效果。
2.項目建設(shè)目標(biāo)
本項目總體目標(biāo)是通過對視頻會議室進(jìn)行改造，滿足電教化要求，在確保視頻會議功能正常的情況下，增加電教培訓(xùn)功能，電教培訓(xùn)功能整體采用虛擬化（云終端）方案。
3.項目實施
項目安裝地點：西藏自治區(qū)日喀則市國家稅務(wù)局
★供貨時間：合同簽訂后20天內(nèi)完成系統(tǒng)安裝調(diào)試。投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中做出承諾并加蓋公章。
二、項目采購數(shù)量
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序號 |
產(chǎn)品名稱 |
簡要描述 |
數(shù)量 |
單位 |
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1 |
虛擬化專用服務(wù)器 |
詳見技術(shù)參數(shù)要求 |
2 |
臺 |
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2 |
虛擬存儲模塊 |
詳見技術(shù)參數(shù)要求 |
2 |
套 |
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3 |
桌面虛擬化瘦終端 |
詳見技術(shù)參數(shù)要求 |
102 |
臺 |
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4 |
VDI用戶授權(quán) |
詳見技術(shù)參數(shù)要求 |
102 |
套 |
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5 |
48口千兆交換機(jī) |
支持48個10/100/1000BASE-T端口,支持4個10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1個 |
3 |
套 |
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6 |
桌面升降系統(tǒng)（含顯示屏） |
升降器面版尺寸（600*165mm） 箱體尺寸（580*148mm） 顯示屏角度：電動調(diào)節(jié)12度，自動記憶 屏幕比例: 16:10 點距: 0.2805mm 面板類型: TN 接口類型: VGA 平均亮度: 300cd/m^2 分辨率: 1440x900 |
102 |
套 |
三、業(yè)務(wù)與技術(shù)需求
虛擬化桌面終端要求
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技術(shù)指標(biāo) |
具體參數(shù) |
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硬件規(guī)格 |
★虛擬化桌面終端采用ARM架構(gòu)，CPU≥雙核1.6Ghz、內(nèi)存≥1G、存儲≥4G、USB≥4、1個VGA、1個以太網(wǎng)口、1對音頻口。 |
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其他要求 |
采用嵌入式操作系統(tǒng)（如Android、Linux），且無需額外授權(quán)費用，如果終端本地為Windows操作系統(tǒng)，要求提供正版化說明函，以避免盜版風(fēng)險。 ★支持終端定時開關(guān)機(jī)、上電自啟等特性，要求控制臺界面可基于不同終端分組選擇是否開啟這些功能。（截圖證明） 支持終端集中管理，包括狀態(tài)監(jiān)控、修改配置等功能，要求與虛擬化桌面控制器軟件同一Web管理界面。 |
虛擬化桌面控制器
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技術(shù)指標(biāo) |
具體參數(shù) |
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配置要求 |
★本項目必須提供用戶接入授權(quán)，并且為了滿足我單位不同場景的應(yīng)用需求，要求每用戶授權(quán)支持發(fā)布個性化桌面、共享式桌面、虛擬應(yīng)用等至少3種資源類型。（現(xiàn)場演示或截圖證明） |
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部署模式 |
★本項目要求免費提供控制器部署安裝所需的底層操作系統(tǒng)，比如Linux、Windows Server等，其中Windows必須為正版系統(tǒng)，投標(biāo)時需提供正版化說明函，避免盜版風(fēng)險。 ★支持集群部署（非雙機(jī)熱備方式），在不借助第三方工具/軟件的情況下，實現(xiàn)多臺控制器并發(fā)使用及故障切換，且切換過程中桌面會話不中斷，滿足我單位對性能和穩(wěn)定性的要求。（現(xiàn)場演示） 支持將控制器映射到互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)隨時隨地訪問虛擬化桌面，同時為確保外網(wǎng)接入安全性，本項目要求配備軟件防火墻模塊或硬件防火墻設(shè)備，實現(xiàn)云平臺安全防護(hù)。 ★本項目要求控制器原生自帶DHCP功能，用戶無需單獨部署DHCP服務(wù)器即可對瘦終端和虛擬機(jī)自動分配IP地址，降低部署難度。 |
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用戶體驗 |
支持Windows7、WindowsXP、2003、2008、2012等多種虛擬化桌面操作系統(tǒng)；支持云終端、筆記本、PC、智能終端（iOS/Android）等多種類型接入終端。 要求虛擬化桌面平臺兼容我單位所需的稅控相應(yīng)應(yīng)用軟件。 ★支持接入虛擬機(jī)時顯示開機(jī)畫面，同時支持在虛擬機(jī)上更改分辨率（在桌面右鍵點擊“個性化分辨率”進(jìn)行設(shè)置），保持與普通PC一樣的使用方式。（現(xiàn)場演示） ★支持BS和CS虛擬應(yīng)用和Windows虛擬桌面的單點登錄功能，實現(xiàn)多系統(tǒng)整合，避免用戶重復(fù)輸入賬號或口令的繁瑣操作。（提供截圖） ★支持超清視頻編輯，能獲得流暢高清視頻播放體驗。 ★支持外部視頻輸入（集成現(xiàn)有的視頻設(shè)備）。 ★支持聯(lián)動關(guān)機(jī)技術(shù)，我單位用戶可以跟使用PC一樣，打開操作系統(tǒng)“開始”菜單、點擊“關(guān)機(jī)”按鈕，虛擬化桌面終端和操作系統(tǒng)將會一體化關(guān)閉，沒有多余的操作步驟。（現(xiàn)場演示） 支持PC利舊功能，可以將舊PC變身“瘦終端”，實現(xiàn)PC開機(jī)后直達(dá)VDI登錄界面（不進(jìn)入本地操作系統(tǒng)），當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷時，可切換到PC本地桌面，滿足應(yīng)急辦公需求。 ★在虛擬機(jī)網(wǎng)卡被禁用或被更改IP的情況下，虛擬化桌面業(yè)務(wù)不會中斷，這樣可以防止因誤操作而導(dǎo)致連接中斷。（現(xiàn)場演示） |
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運維功能 |
支持為虛擬化桌面服務(wù)器提供多種負(fù)載均衡機(jī)制，本項目應(yīng)包含會話數(shù)、CPU、內(nèi)存、I/O、綜合性能等5種策略算法，以滿足不同類型服務(wù)器的資源調(diào)度需求。 ★支持統(tǒng)一完成虛擬化桌面的開機(jī)、關(guān)機(jī)、掛起、重啟等操作，并支持為虛擬化桌面設(shè)置開關(guān)機(jī)計劃，實現(xiàn)上班前自動開機(jī)、下班后自動關(guān)機(jī)，節(jié)省資源占用。（截圖證明） ★支持為運行中的虛擬化桌面虛擬機(jī)進(jìn)行分組管理和批量設(shè)置IP，提升IT人員桌面維護(hù)效率。（截圖證明） 支持模板克隆技術(shù)，IT管理員只需創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)桌面模板，即可快速派生出N多個虛擬化桌面系統(tǒng)，縮短桌面系統(tǒng)上線周期。 支持為虛擬化桌面設(shè)置還原模式，在操作系統(tǒng)重啟后，除個人數(shù)據(jù)之外其他內(nèi)容均還原為初始狀態(tài)，始終為用戶呈現(xiàn)干凈可用的桌面環(huán)境，降低系統(tǒng)故障率。（現(xiàn)場演示） 要求支持快照技術(shù)，當(dāng)系統(tǒng)故障時可實現(xiàn)故障回滾；同時支持增量保存快照數(shù)據(jù)，以節(jié)省存儲空間。 支持集中分配個人磁盤，并可以指定磁盤空間大小，在空間不足時還可以為用戶新增個人磁盤，以滿足用戶文檔存儲需求。 支持控制器、服務(wù)器等組件故障后，通過郵件等方式告警。 |
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安全管理 |
支持多種身份認(rèn)證方式隨需組合，至少應(yīng)包括賬號密碼、usb-key認(rèn)證、短信認(rèn)證、硬件特征綁定、動態(tài)口令等5種方式，以滿足高級別用戶的安全接入需求。 ★支持設(shè)置首次登錄強制修改密碼、定時修改密碼、圖形校驗碼和軟鍵盤等密碼安全策略，以保障認(rèn)證密碼安全性，避免越權(quán)訪問行為。（截圖證明） ★支持客戶端安全檢測，可根據(jù)用戶接入的終端類型、操作系統(tǒng)版本、接入IP和時間、軟件安裝情況等指定訪問策略，如客戶端不滿足安全檢測要求則不允許接入，有效保障接入安全性。（提供截圖） 支持與上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)聯(lián)動認(rèn)證，用戶登錄虛擬化桌面后，上網(wǎng)行為管理自動同步認(rèn)證信息，后臺記錄用戶ID, 保證用戶上網(wǎng)行為可控與便捷管理。 支持用戶終端與虛擬化桌面平臺之間采用VPN隧道傳輸，實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密，保障外網(wǎng)接入安全。 要求支持個人盤加密技術(shù)，對虛擬化桌面?zhèn)€人數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保存，保障個人隱私安全。 |
虛擬化桌面服務(wù)器
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技術(shù)指標(biāo) |
具體參數(shù) |
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兼容性 |
★要求服務(wù)器必須配備存儲虛擬化軟件模塊，通過它代替硬件存儲設(shè)備，從而以低成本的存儲方案實現(xiàn)數(shù)據(jù)可靠性和故障恢復(fù)。 ★要求服務(wù)器必須配備存儲虛擬化軟件模塊，通過它代替硬件存儲設(shè)備，從而以低成本的存儲方案實現(xiàn)數(shù)據(jù)可靠性和故障恢復(fù)。 |
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硬件規(guī)格 |
★CPU核數(shù)≥16（主頻不低于2.4Ghz）、內(nèi)存≥128G、千兆網(wǎng)口≥6個、冗余雙電源。 |
服務(wù)器虛擬化
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技術(shù)指標(biāo) |
具體參數(shù) |
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配置要求 |
★本項目要求提供服務(wù)器虛擬化標(biāo)準(zhǔn)版授權(quán)，滿足我單位將OA、數(shù)據(jù)庫等業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺的需求。 |
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部署模式 |
裸金屬架構(gòu)，無需宿主操作系統(tǒng)，支持向?qū)桨惭b。 ★兼容市場上主流x86服務(wù)器和存儲設(shè)備，支持品牌不局限于IBM、聯(lián)想、戴爾、浪潮等。 ★無需部署集中管理平臺，通過Web方式接入集群主服務(wù)器，實現(xiàn)對服務(wù)器、虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等進(jìn)行統(tǒng)一管理。 |
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功能支持 |
★支持虛擬機(jī)遠(yuǎn)程運維，無需安裝任何插件，即可接入虛擬機(jī)操作系統(tǒng)界面，實現(xiàn)桌面管理。（截圖證明） 支持內(nèi)存緩存技術(shù)，能夠?qū)τ脖P寫入數(shù)據(jù)進(jìn)行IO加速，提升虛擬化桌面啟動速度和運行效率。（截圖證明） 支持虛擬機(jī)集中備份與恢復(fù)，可按需選擇多個虛擬機(jī)或全部虛擬機(jī)備份至外置服務(wù)器，并可設(shè)置備份策略，實現(xiàn)自動化備份。（截圖證明） 支持內(nèi)存頁合并技術(shù)，能夠有效消除多個虛擬機(jī)運行過程中重復(fù)只讀內(nèi)存數(shù)據(jù)，以節(jié)省內(nèi)存使用，提升服務(wù)器部署密度。 |
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其他要求 |
為了按我單位真實情況合理規(guī)劃服務(wù)器的資源使用，同時準(zhǔn)確評估現(xiàn)有剩余服務(wù)器適合運行的虛擬化桌面場景及具體數(shù)量，本項目要求提供虛擬化桌面性能基準(zhǔn)評估工具，可根據(jù)用戶真實辦公情況模擬一系列行為操作，并自動收集性能參數(shù)、響應(yīng)時間等數(shù)據(jù)，以確定一個體驗最優(yōu)、成本合理的硬件配置要求。 |
存儲虛擬化
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技術(shù)指標(biāo) |
具體參數(shù) |
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配置要求 |
★本項目要求所提供的存儲虛擬化授權(quán)無容量限制，滿足虛擬化桌面數(shù)據(jù)存儲空間的擴(kuò)容需求。 |
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部署模式 |
部署存儲虛擬化之后，可以將服務(wù)器直連硬盤組成分布式共享數(shù)據(jù)存儲，為我單位構(gòu)建虛擬化桌面提供低成本、高性能的存儲方案。 本項目要求部署存儲通信網(wǎng)，保障數(shù)據(jù)副本同步效率，采用單交換機(jī)鏈路聚合或雙交換機(jī)鏈路聚合，提高容錯能力。 ★要求存儲虛擬化和服務(wù)器虛擬化采用統(tǒng)一的Web界面進(jìn)行管理，簡化運維。（截圖證明） |
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功能支持 |
★支持?jǐn)?shù)據(jù)冗余副本技術(shù)，每份數(shù)據(jù)同時寫入多臺服務(wù)器，每次數(shù)據(jù)變化時自動實時同步，確保磁盤或服務(wù)器故障，數(shù)據(jù)不丟失。 當(dāng)磁盤或服務(wù)器故障后，桌面業(yè)務(wù)不中斷，我單位IT人員只需要更換新設(shè)備，整個數(shù)據(jù)重建/恢復(fù)過程，無需關(guān)停機(jī)。 為滿足虛擬化桌面擴(kuò)容需求，要求支持橫向/縱向存儲擴(kuò)展，通過新增磁盤或服務(wù)器數(shù)量，實現(xiàn)虛擬化桌面存儲空間及性能的擴(kuò)展。 |
四、其他要求
1.中標(biāo)人應(yīng)承諾，提供本項目所有涉及各設(shè)備接口服務(wù)詳細(xì)說明。
2.中標(biāo)人應(yīng)保證，采購人在中華人民共和國使用得到投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。任何第三方如果提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人須與第三方交涉并承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費用。
3.從最終驗收完成之日起的3年為保修期。在保修期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，中標(biāo)人要調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗收指標(biāo)和性能的要求，以上都應(yīng)是免費的。
4.投標(biāo)人應(yīng)按質(zhì)量管理體系規(guī)范要求，針對招標(biāo)項目實施過程及交付結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃、管理、控制。
投標(biāo)人一旦中標(biāo)必須提交正式的質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量控制點、控制內(nèi)容、質(zhì)量要求、檢查記錄要求，并經(jīng)采購人審核、批準(zhǔn)。
中標(biāo)人在項目實施過程中應(yīng)開展質(zhì)量保證活動，所提交的進(jìn)度報告應(yīng)包括質(zhì)量報告內(nèi)容，對質(zhì)量問題制定改進(jìn)措施并有效執(zhí)行。
中標(biāo)人必須接受采購人的質(zhì)量監(jiān)督檢查，提供真實有效的相關(guān)質(zhì)量活動記錄、證據(jù)，無條件接受招標(biāo)方提出的質(zhì)量問題整改要求，承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任及因質(zhì)量問題導(dǎo)致的進(jìn)度延遲責(zé)任。
5.按照招標(biāo)書中項目組織承諾，中標(biāo)人必須保證其所有項目人員到位并保持穩(wěn)定，包括項目主要管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人必須保證項目現(xiàn)場工作時間等。如因特殊情況發(fā)生任何人員變更，須將變更人及其工作影響、替換人資歷等情況以書面材料報告采購人審查。因中標(biāo)人原因的人員變更所造成的任何項目質(zhì)量、進(jìn)度不良后果，須由中標(biāo)人承擔(dān)一切責(zé)任。此外，根據(jù)項目質(zhì)量和進(jìn)度的需要，中標(biāo)人應(yīng)及時充實相應(yīng)的項目管理人員和技術(shù)實施人員。中標(biāo)人必須無條件接受采購人任何形式的監(jiān)督檢查，并承擔(dān)因其人員不足、不到位所導(dǎo)致影響項目質(zhì)量、進(jìn)度的違約責(zé)任。
中標(biāo)人在項目實施過程中出現(xiàn)資源、進(jìn)度、質(zhì)量協(xié)調(diào)控制不力的情況，招標(biāo)方有權(quán)要求更換項目負(fù)責(zé)人，中標(biāo)人必須予以配合，并確保不影響項目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。
在工程建設(shè)過程中，采購人可以采用發(fā)送工作聯(lián)絡(luò)單方式與中標(biāo)人銜接工作，中標(biāo)人不得拒絕接收工作聯(lián)絡(luò)單。
6.項目實施應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)工程規(guī)范進(jìn)行。
五、技術(shù)方案
1.投標(biāo)人應(yīng)正確理解項目需求，根據(jù)用戶現(xiàn)狀調(diào)查與需求分析合理編制本項目技術(shù)方案。
2.此次招標(biāo)項目整體采用虛擬化（云終端）方案。
3.使用習(xí)慣、感受：系統(tǒng)使用中使用習(xí)慣應(yīng)與普通計算機(jī)日常使用習(xí)慣相同，使用感受應(yīng)達(dá)到或接近普通計算機(jī)。
4.設(shè)備和軟件兼容性：系統(tǒng)應(yīng)兼容普通外接設(shè)備（如U盤、鍵盤鼠標(biāo)等外接存儲輸入輸出設(shè)備），終端桌面應(yīng)兼容各類日常辦公軟件。
5.多媒體和大型程序體驗：系統(tǒng)應(yīng)在多媒體和大型程序體驗反面達(dá)到一定水平，滿足稅務(wù)系統(tǒng)日常需求。
6.設(shè)備和系統(tǒng)架構(gòu)：設(shè)備和系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)滿足先進(jìn)性和易用性、易維護(hù)性并支持后續(xù)優(yōu)化升級。
7.技術(shù)方案應(yīng)包含以下內(nèi)容：設(shè)備類型、系統(tǒng)功能、技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)優(yōu)勢、集成方案、品牌知名度等。
六、實施及驗收方案
（一）實施方案
1.投標(biāo)人應(yīng)成立項目管理組織，明確職責(zé)分工，嚴(yán)格管控項目建設(shè)質(zhì)量。制訂完善的項目管理制度、流程，合理劃分項目管理的階段，確保項目實施進(jìn)度和實施質(zhì)量。投標(biāo)人應(yīng)提供項目管理方案，至少覆蓋進(jìn)度管理、范圍管理、風(fēng)險管理、需求管理、質(zhì)量管理、資源管理、時間管理、溝通管理等。
2.項目實施過程中，中標(biāo)人須通過建立制度化的溝通渠道等方式，加強與招標(biāo)人的溝通。中標(biāo)人須遵守招標(biāo)人項目管理相關(guān)規(guī)定，接受招標(biāo)人項目管理機(jī)構(gòu)和項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，指定負(fù)責(zé)人與招標(biāo)人保持溝通和協(xié)調(diào)；中標(biāo)人須建立項目例會制度，定期就項目進(jìn)展情況、存在的問題、需要協(xié)調(diào)的主要事項、下一階段工作計劃等與招標(biāo)人進(jìn)行適時的溝通協(xié)調(diào)。
3.中標(biāo)人須采用科學(xué)合理的方法確定進(jìn)度目標(biāo)，編制進(jìn)度計劃和資源供應(yīng)計劃，進(jìn)行進(jìn)度控制，在與質(zhì)量、費用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)工期目標(biāo)。中標(biāo)通知書下達(dá)后一個月內(nèi)，中標(biāo)人須向招標(biāo)人提供詳細(xì)、可行的實施方案，并做好項目實施的準(zhǔn)備工作，項目進(jìn)度要求以合同約定為準(zhǔn)。
4.中標(biāo)人必須在項目建設(shè)中，選派工作責(zé)任心強、技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)熟練、管理經(jīng)驗豐富的人員專職參加該項目的建設(shè)。
5.中標(biāo)人應(yīng)在拿到中標(biāo)通知書后必須盡快進(jìn)行項目啟動，并在項目啟動后按照約定時間完成項目全部設(shè)備及系統(tǒng)的安裝調(diào)試，并提供可測試環(huán)境供招標(biāo)人員使用。
6.設(shè)備到貨驗收時必須出具虛擬化設(shè)備生產(chǎn)廠商針對本項目虛擬化設(shè)備銷售的證明文件，并加蓋設(shè)備生產(chǎn)廠商公章。
7.實施方案應(yīng)包含以下內(nèi)容：項目組織及管理、人員安排、進(jìn)度計劃、保障措施、安裝調(diào)試方案、風(fēng)險控制措施等。
（二）驗收方案
1.本項目全面實施標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管理。投標(biāo)人須完成全部需求功能、設(shè)備安裝、系統(tǒng)性能測試的工作。所有工作以客觀的安裝到位與否、功能實現(xiàn)、運行和測試數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不以個人主觀判斷作為依據(jù)。
2.投標(biāo)人應(yīng)選用合適的測試工具，測試系統(tǒng)在正常、峰值以及異常負(fù)載條件下的各項功能指標(biāo)，功能指標(biāo)應(yīng)滿足招標(biāo)人需求，功能測試應(yīng)根據(jù)需求逐項進(jìn)行；功能測試通過后，投標(biāo)人應(yīng)提交《功能測試報告》、功能測試用例及相關(guān)文檔。
3.投標(biāo)人交付成果物應(yīng)當(dāng)滿足科學(xué)性、完整性和準(zhǔn)確性的要求。投標(biāo)人提供的所有設(shè)備安裝到位、系統(tǒng)部署完成、各項功能測試均已通過，并且《功能測試報告》和驗收相關(guān)文檔經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)，視為項目安裝完成。
4.驗收方案應(yīng)包含以下內(nèi)容：項目驗收組織、參加人員安排、系統(tǒng)測試方案、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)等。
5. 項目驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：項目合同書、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家和企業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)等。
七、培訓(xùn)方案
中標(biāo)人在項目運行之前根據(jù)采購人要求提供稅務(wù)人員的相關(guān)培訓(xùn)。
1.《培訓(xùn)工作實施方案》的要求：培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)目的、基本內(nèi)容、課程安排等，按照采購人確定的培訓(xùn)時間、人數(shù)、次數(shù)開展培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)講師要求：要求根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，選派能夠勝任的培訓(xùn)講師。
3.培訓(xùn)教材：需要提前編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材，提供該系統(tǒng)項目詳細(xì)的操作手冊及相關(guān)培訓(xùn)文檔（包括PPT格式的課件），要求有可復(fù)制的事前影像課件。
4.培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備：招標(biāo)方提供培訓(xùn)場地，可組建小型網(wǎng)絡(luò)，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)搭建使用效果與真實環(huán)境相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)環(huán)境，以滿足培訓(xùn)需要。
5.培訓(xùn)效果：培訓(xùn)完成后，應(yīng)使采購人確定的參訓(xùn)人員掌握系統(tǒng)的使用、維護(hù)、故障判斷等系統(tǒng)運行過程中必須掌握的技能。
八、售后服務(wù)方案
中標(biāo)商必須在項目實施完成驗收后提供3年的免費售后服務(wù)。免費服務(wù)期自供需雙方代表在項目驗收單上簽字之日算起。投標(biāo)人必須提供詳細(xì)的免費服務(wù)期內(nèi)售后服務(wù)方案，服務(wù)方案包括：
1.人員：確保至少2人參與本項目實施的技術(shù)人員提供相應(yīng)服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)檢查等。
2.系統(tǒng)免費維護(hù)：除涉及系統(tǒng)重構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)變更等重大需求，中標(biāo)商必須為日喀則國稅提供系統(tǒng)運行日常損耗的免費維護(hù)，確保虛擬化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常運行。
3.系統(tǒng)運行狀況檢查、監(jiān)控：定期對整套系統(tǒng)的各個服務(wù)器、存儲等設(shè)備進(jìn)行必要的檢查，以保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行。同時應(yīng)滿足日喀則國稅要求的針對系統(tǒng)相關(guān)情況的統(tǒng)計、分析工作，并提出系統(tǒng)優(yōu)化、升級等建議。
4.數(shù)據(jù)備份：配合招標(biāo)方人員，定期對系統(tǒng)重要信息進(jìn)行全面和部分的數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
5.系統(tǒng)技術(shù)支持：解答日喀則國稅局用戶應(yīng)用軟件系統(tǒng)使用中的常見技術(shù)問題。針對招標(biāo)方提出的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)進(jìn)行解答并提供相關(guān)的技術(shù)方案。
6.系統(tǒng)故障處理：負(fù)責(zé)診斷、分析、解決系統(tǒng)故障，對其程序錯誤及缺陷進(jìn)行排錯，對硬件故障進(jìn)行維修，并提供7×24小時的電話技術(shù)支持。駐點技術(shù)人員不能解決的，后臺技術(shù)人員接到駐點人員反饋后，1小時內(nèi)給出實質(zhì)性響應(yīng)，需要現(xiàn)場維護(hù)的，12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
7.處理服務(wù)請求：處理日喀則國稅局端用戶通過電話等方式提交的服務(wù)請求，負(fù)責(zé)解答、解決各類疑難問題。
8.系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)系統(tǒng)運行狀況對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以保證系統(tǒng)高效運行。系統(tǒng)無法滿足需求時，根據(jù)用戶需求提出升級方案并協(xié)助完成針對性優(yōu)化升級。
9.維護(hù)服務(wù)期間，需要對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時，必須嚴(yán)格遵守日喀則國稅有關(guān)管理制度、操作規(guī)程。對于中標(biāo)商違規(guī)操作造成日喀則國稅損失的，由中標(biāo)商負(fù)責(zé)賠償。
10.對于不能明確是否是此次招標(biāo)項目系統(tǒng)引起的故障，中標(biāo)商應(yīng)盡力配合其它設(shè)備和系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行檢查，并能在上述響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助排除故障。
11.維護(hù)人員變動需向日喀則國稅提供申請征得同意，必須保證后續(xù)人員具有同等的資質(zhì)和能力。
本項目合同執(zhí)行日期為自下發(fā)中標(biāo)通知書之日起30天內(nèi)簽訂協(xié)議，合同執(zhí)行日期為自合同簽訂之日起20日內(nèi)完成安裝及調(diào)試，并組織驗收。
四、采購代理機(jī)構(gòu)信息
采購代理機(jī)構(gòu)全稱：日喀則市國家稅務(wù)局財務(wù)管理科
采購代理機(jī)構(gòu)地址：日喀則市上海中路9號 日喀則市國家稅務(wù)局財務(wù)管理科207
采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：聯(lián)系人：次多 聯(lián)系方式：0892-8821999 13549023549 郵箱：512855950@qq.com
五、中標(biāo)信息
招標(biāo)公告日期：2017年11月09日
中標(biāo)日期：2017年12月04日
總中標(biāo)金額：91.32萬元（人民幣）
中標(biāo)供應(yīng)商名稱、聯(lián)系地址及中標(biāo)金額：
中標(biāo)單位：四川格瑞特科技有限公司 地址：成都市武侯區(qū)武興四路166號 1棟 A座5-7層 中標(biāo)金額：91.32萬元（大寫：玖拾壹萬叁仟貳佰元整）。
評審專家名單：
王震、渠敬華、普布倉決、肖亞、趙瑋棟
中標(biāo)標(biāo)的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、服務(wù)要求：
中標(biāo)標(biāo)的：日喀則市國家稅務(wù)局市局大視頻會議室電教化改造項目 虛擬化專用服務(wù)器 2臺，單價：73800元 ；虛擬存儲模塊 2套 ，單價：58500元；桌面虛擬化瘦終端 102臺，單價：1880元；VDI用戶授權(quán) 102套，單價：1420元；48口千兆交換機(jī) （支持48個10/100/1000BASE-T端口,支持4個10G/1G BASE-X SFP+端口,支持1個）3套，單價8800元；桌面升降系統(tǒng)（含顯示屏）升降器面版尺寸（600*165mm） 箱體尺寸（580*148mm） 102套，單價2800元。
六、其它補充事宜
采購人和評審專家的推薦意見（采用書面推薦供應(yīng)商參加采購活動的需填）：
評標(biāo)委員會同意推薦四川格瑞特科技有限公司為中標(biāo)供應(yīng)商。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號