加拿大黑莓在智能手機市場遭遇滑鐵盧，其在消費者市場所剩下的最有價值資產(chǎn)就是黑莓移動聊天工具BBM（“黑莓信使”），BBM在全球仍然擁有幾億人活躍用戶。日前，該產(chǎn)品跟隨同行的節(jié)奏，推出了視頻通話功能。

由于黑莓操作系統(tǒng)實力不濟(jì)，黑莓已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)向了安卓系統(tǒng)，2016年將會繼續(xù)推出若干款安卓手機。不過華爾街分析師普遍認(rèn)為，這將是黑莓在手機領(lǐng)域的最后一次努力，如果銷售繼續(xù)疲軟，黑莓將徹底放棄硬件業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為軟件和服務(wù)公司。屆時，BBM將會在黑莓扮演更加核心的角色。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站PCWorld報道，黑莓日前宣布推出視頻聊天功能，名為“BBM Video”。目前暫時處于測試期。

目前視頻聊天暫時面向美國和加拿大地區(qū)用戶推出，安卓版要求用戶安裝安卓4.4及以后的版本，iOS則要求8以上的版本。大約在七月份，全球其他市場的BBM用戶，將能使用視頻聊天。

BBM的視頻聊天也是跨平臺的，安卓用戶自然也能夠和黑莓、蘋果用戶相互聊天。

BBM最初是文字聊天工具，2014年，BBM開始支持語音聊天。而在移動聊天領(lǐng)域，支持視頻通話早已不是新鮮功能，黑莓此舉僅僅是追趕其他同行。

值得一提的是，在智能手機業(yè)務(wù)遭遇失敗的背景下，黑莓最近開始投入更多資源提升BBM，不久前，黑莓宣布將BBM的許多收費功能轉(zhuǎn)為免費提供。

BBM雖然進(jìn)入市場較早，但是在全球移動聊天熱潮之中，BBM出現(xiàn)了落后的態(tài)勢。Facebook旗下的Messenger、WhatsApp，中國的微信、蘋果的iMessage、日本的Line、以及美國的Snapchat等都在快速發(fā)展用戶，其中Facebook一家公司的兩個產(chǎn)品，就已經(jīng)擁有將近20億人的全球活躍用戶。

據(jù)悉，在印度尼西亞等黑莓手機傳統(tǒng)市場，BBM擁有大量的活躍用戶。

有分析認(rèn)為，無論是在智能手機還是移動聊天，黑莓公司的保守僵化和動作遲緩，導(dǎo)致其局面進(jìn)一步陷入今天的被動。