《企業(yè)網(wǎng)D1Net》6月6日（北京 編譯/立婷）

編者按：在這篇文章中我們來看看UC架構(gòu)在支持移動性中的重要性。Nemertes研究公司的分析師Philip Clarke探討了企業(yè)在實現(xiàn)移動協(xié)作之前，如何對他們統(tǒng)一通信技術(shù)戰(zhàn)略的力量進行評估。

創(chuàng)建成功的統(tǒng)一通信技術(shù)架構(gòu)，以支持其移動性，需要回答以下問題：

在技術(shù)曲線上你處于什么位置？你是想要部署最新和最好的技術(shù)以獲得競爭效益，還是更傾向于部署更成熟的技術(shù)？每一種方法都帶有一定的風險。您的答案將取決于你對采用新技術(shù)，以及如何與潛在的收益進行風險權(quán)衡的整體態(tài)度。

我應該采用內(nèi)部部署云服務還是云/托管服務？

我的移動統(tǒng)一通信產(chǎn)品、應用程序應該由誰來進行管理，又應該管理到什么程度呢？公司將一系列內(nèi)部部署，托管和管理服務混合到一起作為其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的一部分。盡管許多組織保持其系統(tǒng)的內(nèi)部部署以及配套技術(shù)，如移動設(shè)備管理，移動應用程序管理，軟件定義無線電，目錄服務以及其它可以存在于云中的技術(shù)。你的決定很可能會體現(xiàn)出你對外包戰(zhàn)術(shù)作戰(zhàn)的反應，以及對能夠維持與你的內(nèi)部水平類似的正常運行時間的運營商和云服務提供商的信心，此外還要充分響應不斷變化的需求。

技術(shù)的成本和效益？

該技術(shù)是否會帶來明顯的效益呢？在大多數(shù)情況下，答案是有。強化統(tǒng)一通信功能，特別是移動設(shè)備功能，依賴于您員工的移動訪問量以及訪問偏好。即使是在幾年前什么都不采用的、最保守的黑莓公司都已經(jīng)完全的過渡到了包括其他的操作系統(tǒng)。你可以提高哪些業(yè)務流程以及可以采用何種方式？您可以減少或避免哪些費用？您的答案將決定你將統(tǒng)一通信技術(shù)投資轉(zhuǎn)化為有形的商業(yè)利益的能力。

我們?nèi)绾尾拍艿竭_那里？

你如何才能將為將來準備的服務與你現(xiàn)有的服務相結(jié)合？定義受到統(tǒng)一通信服務所影響的當前和其它的技術(shù)將有助于了解該系統(tǒng)受到了什么影響，以及被影響到了什么程度。之后你可以考慮為減少負面影響，提高利益你可以做些什么。這應該是一個淘汰—更換工作還是一個逐步遷移的過程呢？更換UC基礎(chǔ)架構(gòu)可以是一個逐漸的過程，尤其是當基礎(chǔ)設(shè)施是在云中，還可以通過一個應用程序商店購買配套的應用程序時。但是，在過渡期間，您可能不能使整個基礎(chǔ)設(shè)施所需要的功能都發(fā)揮作用。功能性損傷的程度，以及因此引入風險必須得到評估。