《企業(yè)網(wǎng)D1Net》12月12日訊

在當今快節(jié)奏的世界，讓你的每一位員工都能在同一時間在公司，無論是員工還是公司整體都能夠跟上時代的發(fā)展，是極為重要的。對于那些經(jīng)常在差旅中的銷售人員、管理人員和那些在家工作的員工來說，這將會是非常具有挑戰(zhàn)性的，他們所使用的通信工具必須要能夠滿足今天不斷發(fā)展的移動工作空間的需求。使用統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠給企業(yè)主提供一個合理而流暢的策略，使企業(yè)的所有員工都可以隨時保持聯(lián)系，并且獲取企業(yè)不斷變化的信息。那么統(tǒng)一通信應該如何使用，它是如何幫助企業(yè)的？筆者將在下面的文章中進行闡述。

1.即時消息。這種通信方法從早期互聯(lián)網(wǎng)時代就已經(jīng)存在了，并且隨著時間的推進，已經(jīng)是統(tǒng)一通信不可分割的一部分了。企業(yè)員工之間可以即時的發(fā)送和接受消息，這一功能使得員工可以使用他們的電腦進行溝通，不占用電話線，從而能夠提高公司業(yè)務的整體效率。

企業(yè)已經(jīng)在很多業(yè)務上開始使用內(nèi)部即時通訊來進行溝通。例如，客戶服務代表在于消費者用電話進行溝通的同時，可以利用即時通訊與他的同事和上司進行溝通。以往管理者的郵箱中都充斥著大量的“5分鐘過以后將會舉行公司會議”這樣的郵件，現(xiàn)在管理者可以輕松的發(fā)即時消息給所有人，包括特定的部門、特別的組織和個人。

2.視頻會議。對企業(yè)來說進行溝通的方式是至關(guān)重要的，因為企業(yè)需要經(jīng)常與在差旅中的員工進行會議、或是需要進行遠程實時課程培訓。遠程的員工經(jīng)常需要與管理者以及其他合作伙伴進行溝通，這樣個人視頻會議就為那些遠程的員工提供了很多好處。那些遠程的工作人員通過與他們的合作伙伴進行人際溝通提供了生產(chǎn)效率，這是真正不可替代的，因為80%的通信是通過人際交往的視覺溝通發(fā)生的。

視頻會議的另外一個好處在于，可以為公司節(jié)省差旅成本。如果你需要對你的公司在日常會面以及客戶溝通中花費多少差旅費做一個調(diào)研報告的話，你會看到減少這些差旅費用的同時仍舊能夠保持會議溝通的有效性是多么重要和優(yōu)質(zhì)的想法。

3.統(tǒng)一消息。雖然這聽起來類似即時通信，但是這在本質(zhì)上卻完全不同于即時通信。如語音郵件、電子郵件和傳真可以做為一組產(chǎn)品，提供給用戶一個一致的統(tǒng)一界面和用戶體驗，這一界面和體驗是可以跨越多個設(shè)備和多個媒體類型的。將這些產(chǎn)品一起搭售，共同創(chuàng)造出一個有凝聚力的通信項目，這對每個企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。