今年公司要上一個企業(yè)級即時通信，希望有擴展性，能集成通信和應(yīng)用。綜合測試3家IM產(chǎn)品的功能特性比較，總結(jié)如下：

RTX在企業(yè)級應(yīng)用層面上不如LYNC、SIMBA專業(yè)，但在用戶體驗、輔助功能等方面符合普通用戶的習慣，比較適合普通用戶使用。

LYNC憑借其和WINDOWS及OFFICE、SHAREPOINT等產(chǎn)品的無縫集成，在技術(shù)架構(gòu)和功能特性上有比較大的優(yōu)勢，符合企業(yè)級的應(yīng)用，但由于系統(tǒng)過于復雜，沒有充分考慮本地化使用習慣，且成本也比較高，因此，相對于國內(nèi)的大部分企業(yè)來說，使用門檻相對較高，維護成本高。

國內(nèi)新秀產(chǎn)品Simba值得關(guān)注。名氣不大，但是，測試其應(yīng)用比較扎實?？梢钥闯鰜?，產(chǎn)品充分考慮到中國企業(yè)的應(yīng)用特性和使用習慣，在技術(shù)架構(gòu)、安全性與功能特性上更適合用于企業(yè)級的應(yīng)用，擁有企業(yè)信息化一站式服務(wù)功能的優(yōu)勢，并結(jié)合良好的客戶端用戶體驗，能與各種企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品無縫集成，功能強大，集成度高，易用性好、擴展性強，同時還具備豐富的開發(fā)接口，非常適合在企業(yè)級用戶中推廣使用。

比較重要的是。這是一款可以擴展到統(tǒng)一通信的IM系統(tǒng)。測試其中的統(tǒng)一通信功能確是目前IM中比較強大的。

Simba 2013

1.　 運營級及集團級別即時通訊

a)　 千萬級別用戶數(shù)量

b)　 支持本地化部署

c)　 支持SAAS部署

2.　 視頻會議

a)　 高清視頻直播

b)　 大容量視頻會議

c)　 電子白板共享

d)　 Office文檔協(xié)同瀏覽

e)　 Web協(xié)同瀏覽

f)　 Voip互通

3.　 電話會議：Simba客戶端提供會議控制臺，隨時增減成員、錄音、控制發(fā)言等

4.　 手機短信

5.　 豐富的權(quán)限控制、角色控制策略

6.　 IPPBX 、IP PHONE、IAD互通

7.　 非截圖，保留原格式的富文本IM溝通

8.　 細分到每個部門、每個工作組的文件共享空間

9.　 強大的后臺管理、豐富的即時通信管理策略及統(tǒng)計系統(tǒng)配置，如用戶行為管理、系統(tǒng)監(jiān)測、IM內(nèi)容監(jiān)控、敏感詞自定義、用戶使用統(tǒng)計……….

10.　特色IM功能：

a)　 細化到每個員工、每個組的歷史接收文件查詢

b)　 重要IM內(nèi)容雙向確認

c)　 細化到每個員工、每個工作組的歷史工作聊天內(nèi)容檢索

d)　 多層次文件夾傳輸、斷點續(xù)傳

e)　 高清視頻體驗

f)　 IM界面、工作群組界面發(fā)起電話會議

g)　 富文本即時消息，Word、Excel、網(wǎng)頁、視頻等原格式保留

h)　 超大容量即時通信消息傳輸

i)　 組織內(nèi)成員智能模糊檢索，快速定位溝通對象

j)　 單位通信錄按需推送

k)　 高效文件、文件夾在線及離線傳輸

l)　 每個群組均可設(shè)立群內(nèi)及部門共享文件柜

m)　 歷史接收文件管理器，按每個成員獨立查詢接收到的文件

n)　 自定義皮膚功能

1.1　 SIMBA和單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合

1.　幾乎所有的SIP網(wǎng)絡(luò)話機（華為、大唐、易聯(lián)、Cisco等）都可以互通語音。

2.　幾乎所有廠家的IP-PBX或者IAD都可以互通，以及接在IP-PBX或者IAD內(nèi)線口（FXS口）的桌面模擬話機能夠互通語音。

3.　幾乎所有在Adroid、IPhone手機上運行的軟件SIP話機都能互通語音，手機端可以通過3G網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi接入。

4. 支持豐富的語音業(yè)務(wù)能。

1)　 振鈴群組

該業(yè)務(wù)舉例：王經(jīng)理有個分機號3001，該分機號有綁定了如下幾個終端：

l　SIP網(wǎng)絡(luò)話機，SIP號碼：11000011

l　桌面模擬分機，SIP號碼：11000012

l　手機號碼（任何運營商）：139********

當有人呼叫 3001 的分機號碼時，王經(jīng)理上述的3個終端會同時響鈴，一旦某個終端接聽后，其他就停止響鈴。

業(yè)務(wù)價值：對傳統(tǒng)的企業(yè)分機進行擴展其增值業(yè)務(wù)。

2)　 遇忙轉(zhuǎn)移

3)　 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移

4)　 一號通

5)　 不在線轉(zhuǎn)移

5. 該方案可以讓用戶單位擁有一個基于IP語音分布式的企業(yè)分機

由于在Simba的方案中，將所有語音都轉(zhuǎn)化成SIP信令和數(shù)字語音格式，可以將分散在全國所有地方的分支機構(gòu)通過Internet串成一個虛擬分機網(wǎng)，并且所有的分機之間通話都將零話費。

SaaS部署可能帶來的好處：商業(yè)機會會增加不少。這種情況RTX無法滿足部署需求。

1.3　 富文本即時消息

Simba：支持Flash視頻、Excel表格、Word文檔原格式片段、直接發(fā)送來自Web的格式消息

1.4　 單位共享文件柜

Simba：可以針對每個部門、每個討論組設(shè)置一個文件共享空間，管理員可以配置訪問權(quán)限。

1.5　 網(wǎng)絡(luò)視頻會議

RTX：不支持，只能實現(xiàn)點對點視頻，效果很差。高清網(wǎng)絡(luò)視頻會議需要收費的第三方插件；

Simba：支持網(wǎng)絡(luò)1080p高清視頻會議。

1.6　 電話會議

RTX：不支持，需要收費的第三方插件；Simba：支持完整的電話會議功能。