今年公司要上一個企業(yè)級即時通信,希望有擴展性,能集成通信和應(yīng)用。綜合測試3家IM產(chǎn)品的功能特性比較,總結(jié)如下:
RTX在企業(yè)級應(yīng)用層面上不如LYNC、SIMBA專業(yè),但在用戶體驗、輔助功能等方面符合普通用戶的習慣,比較適合普通用戶使用。
LYNC憑借其和WINDOWS及OFFICE、SHAREPOINT等產(chǎn)品的無縫集成,在技術(shù)架構(gòu)和功能特性上有比較大的優(yōu)勢,符合企業(yè)級的應(yīng)用,但由于系統(tǒng)過于復雜,沒有充分考慮本地化使用習慣,且成本也比較高,因此,相對于國內(nèi)的大部分企業(yè)來說,使用門檻相對較高,維護成本高。
國內(nèi)新秀產(chǎn)品Simba值得關(guān)注。名氣不大,但是,測試其應(yīng)用比較扎實??梢钥闯鰜?,產(chǎn)品充分考慮到中國企業(yè)的應(yīng)用特性和使用習慣,在技術(shù)架構(gòu)、安全性與功能特性上更適合用于企業(yè)級的應(yīng)用,擁有企業(yè)信息化一站式服務(wù)功能的優(yōu)勢,并結(jié)合良好的客戶端用戶體驗,能與各種企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品無縫集成,功能強大,集成度高,易用性好、擴展性強,同時還具備豐富的開發(fā)接口,非常適合在企業(yè)級用戶中推廣使用。
比較重要的是。這是一款可以擴展到統(tǒng)一通信的IM系統(tǒng)。測試其中的統(tǒng)一通信功能確是目前IM中比較強大的。
Simba 2013
1. 運營級及集團級別即時通訊
a) 千萬級別用戶數(shù)量
b) 支持本地化部署
c) 支持SAAS部署
2. 視頻會議
a) 高清視頻直播
b) 大容量視頻會議
c) 電子白板共享
d) Office文檔協(xié)同瀏覽
e) Web協(xié)同瀏覽
f) Voip互通
3. 電話會議:Simba客戶端提供會議控制臺,隨時增減成員、錄音、控制發(fā)言等
4. 手機短信
5. 豐富的權(quán)限控制、角色控制策略
6. IPPBX 、IP PHONE、IAD互通
7. 非截圖,保留原格式的富文本IM溝通
8. 細分到每個部門、每個工作組的文件共享空間
9. 強大的后臺管理、豐富的即時通信管理策略及統(tǒng)計系統(tǒng)配置,如用戶行為管理、系統(tǒng)監(jiān)測、IM內(nèi)容監(jiān)控、敏感詞自定義、用戶使用統(tǒng)計……….
10. 特色IM功能:
a) 細化到每個員工、每個組的歷史接收文件查詢
b) 重要IM內(nèi)容雙向確認
c) 細化到每個員工、每個工作組的歷史工作聊天內(nèi)容檢索
d) 多層次文件夾傳輸、斷點續(xù)傳
e) 高清視頻體驗
f) IM界面、工作群組界面發(fā)起電話會議
g) 富文本即時消息,Word、Excel、網(wǎng)頁、視頻等原格式保留
h) 超大容量即時通信消息傳輸
i) 組織內(nèi)成員智能模糊檢索,快速定位溝通對象
j) 單位通信錄按需推送
k) 高效文件、文件夾在線及離線傳輸
l) 每個群組均可設(shè)立群內(nèi)及部門共享文件柜
m) 歷史接收文件管理器,按每個成員獨立查詢接收到的文件
n) 自定義皮膚功能
1.1 SIMBA和單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合
1. 幾乎所有的SIP網(wǎng)絡(luò)話機(華為、大唐、易聯(lián)、Cisco等)都可以互通語音。
2. 幾乎所有廠家的IP-PBX或者IAD都可以互通,以及接在IP-PBX或者IAD內(nèi)線口(FXS口)的桌面模擬話機能夠互通語音。
3. 幾乎所有在Adroid、IPhone手機上運行的軟件SIP話機都能互通語音,手機端可以通過3G網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi接入。
4. 支持豐富的語音業(yè)務(wù)能。
1) 振鈴群組
該業(yè)務(wù)舉例:王經(jīng)理有個分機號3001,該分機號有綁定了如下幾個終端:
l SIP網(wǎng)絡(luò)話機,SIP號碼:11000011
l 桌面模擬分機,SIP號碼:11000012
l 手機號碼(任何運營商):139********
當有人呼叫 3001 的分機號碼時,王經(jīng)理上述的3個終端會同時響鈴,一旦某個終端接聽后,其他就停止響鈴。
業(yè)務(wù)價值:對傳統(tǒng)的企業(yè)分機進行擴展其增值業(yè)務(wù)。
2) 遇忙轉(zhuǎn)移
3) 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移
4) 一號通
5) 不在線轉(zhuǎn)移
5. 該方案可以讓用戶單位擁有一個基于IP語音分布式的企業(yè)分機
由于在Simba的方案中,將所有語音都轉(zhuǎn)化成SIP信令和數(shù)字語音格式,可以將分散在全國所有地方的分支機構(gòu)通過Internet串成一個虛擬分機網(wǎng),并且所有的分機之間通話都將零話費。
SaaS部署可能帶來的好處:商業(yè)機會會增加不少。這種情況RTX無法滿足部署需求。
1.3 富文本即時消息
Simba:支持Flash視頻、Excel表格、Word文檔原格式片段、直接發(fā)送來自Web的格式消息
1.4 單位共享文件柜
Simba:可以針對每個部門、每個討論組設(shè)置一個文件共享空間,管理員可以配置訪問權(quán)限。
1.5 網(wǎng)絡(luò)視頻會議
RTX:不支持,只能實現(xiàn)點對點視頻,效果很差。高清網(wǎng)絡(luò)視頻會議需要收費的第三方插件;
Simba:支持網(wǎng)絡(luò)1080p高清視頻會議。
1.6 電話會議
RTX:不支持,需要收費的第三方插件;Simba:支持完整的電話會議功能。