據(jù)國外媒體報道，蘋果本周遭遇另一項集體訴訟，原告方指控它在宣傳iCloud服務(wù)的易用性和可靠性時行為不公正、不合法、具有欺詐性和誤導(dǎo)性。

這項訴訟是由丹耶爾科莫爾（Danyelle Comer）在加州北區(qū)美國地方法院提出的?？颇獱枌μO果強制MobileMe付費服務(wù)用戶轉(zhuǎn)向iCloud服務(wù)表示不滿。

科莫爾在起訴書中表示：“蘋果未能保證MobileMe用戶在遷移的過程中正常使用他們付費購買的功能，包括訪問他們的付費電子郵箱。因此，許多MobileMe的用戶都因為無法訪問個人帳戶都蒙受了損失。”

科莫爾稱，蘋果在宣傳iCloud服務(wù)時誤導(dǎo)了用戶，MobileMe的許多付費用戶遭遇了破壞性后果，蘋果應(yīng)該提前為服務(wù)前移做好準(zhǔn)備。

科莫爾稱：“對許多用戶來說，這太不幸了。iCloud服務(wù)根本沒法用，因為沒有同步、電子郵箱和其他許多功能，而且還出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失和破壞的情況，這給用戶造成了一系列問題。實際上，很多用戶被迫花了很多錢去尋求外部技術(shù)支持，以便能夠遷移到iCloud平臺以及獲得電子郵箱和其他一些最基本的功能。”

起訴書還引述了去年10月份的一篇報道。報道稱，因為用戶在從MobileMe向iCloud遷移時遇到一些問題，結(jié)果導(dǎo)致用戶無法將他們的蘋果ID合并在一起。比如某用戶以前用一個蘋果ID購買應(yīng)用程序和音樂，但MobileMe帳戶使用的是另一個電子郵箱，結(jié)果在遷移到iCloud的時候，他們就必須在與MobileMe帳戶掛鉤的電子郵箱和購買內(nèi)容所用的蘋果ID之間做出選擇。

起訴書還重點提到iCloud服務(wù)中斷導(dǎo)致用戶無法訪問電子郵箱和其他功能。起訴書稱，蘋果聲稱iCloud和MobileMe電子郵箱帳戶處于正常狀態(tài)，但是實際上用戶當(dāng)時卻無法收發(fā)電子郵件。

起訴書稱：“包括那些MobileMe的付費用戶在內(nèi)的許多蘋果最忠實的用戶都在iCloud遷移過程中不斷遇到問題，包括無法使用電子郵箱。”

蘋果在該案中一共受到5項指控，包括違反馬格納森莫斯保證法案（Magnuson-Moss Warranty Act）、不當(dāng)?shù)美╱njust enrichment）、違背明示保證、違背隱含的適銷性保證和違反加州消費者法律救濟法案（California Consumer Legal Remedies Act）。