最近，似乎大家都不想養(yǎng)專門的存儲(chǔ)工程師了——如果系統(tǒng)或虛擬化工程師可以對付存儲(chǔ)，或干脆系統(tǒng)遷移到云了，還養(yǎng)著干啥呢？支持繼續(xù)養(yǎng)的一個(gè)理由，也許是應(yīng)對不斷增加的各種風(fēng)險(xiǎn)。是的，IT運(yùn)營越來越自動(dòng)化，各基礎(chǔ)架構(gòu)孤島也越來越整合，但高端的存儲(chǔ)管理課題，例如數(shù)據(jù)保護(hù)和治理，總是復(fù)雜且棘手的，經(jīng)常需要密切監(jiān)督和非常專業(yè)的介入。

麻煩的也不僅僅是存儲(chǔ)。公有云提供的簡單價(jià)格體系，與企業(yè)的直接IT采購成本對比還行，與其他例如稅收、服務(wù)有效性等間接成本相比，則不太靈了。

那么如何在自動(dòng)化、虛擬化、融合和云計(jì)算的新世界中明確存儲(chǔ)技術(shù)的價(jià)值？ 首先，需要給領(lǐng)導(dǎo)們提供一個(gè)很好理解且實(shí)用的成本模型。

事實(shí)上，我們已經(jīng)看到這種情況的發(fā)生，也就是IT showback項(xiàng)目作為高級(jí)企業(yè)計(jì)劃的日益普及。Showback不像看起來那么容易完成，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)里有兩股力量一直在較勁，展現(xiàn)“價(jià)值”和“討價(jià)還價(jià)”：

站在IT這邊看，為了體現(xiàn)其專業(yè)性如何給公司增值，就給出廣泛且詳細(xì)的服務(wù)菜單，針對每項(xiàng)服務(wù)給出健康且高昂的價(jià)格，可不能簡單且廉價(jià)，因?yàn)槟且豢淳褪菓?yīng)該被外包的范圍。努力讓公司決策者們看到，他們花大錢買的方案，其實(shí)貢獻(xiàn)了更大的價(jià)值，該方案就更容易得到青睞。還有，定價(jià)時(shí)必須要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，多一分錢，少一份不必要的煩惱。

同時(shí)，為了和公有云方案競爭，必須打造一個(gè)很好理解（更簡單，看起來更high level）的內(nèi)部IT服務(wù)目錄。如果不是這樣，領(lǐng)導(dǎo)們就不可能知道原來自建原來更方便、簡單且省錢，就很可能遷移到公有云。因此，了解上面這兩個(gè)因素，和領(lǐng)導(dǎo)們溝通起來，更可能給組織內(nèi)保持較多的IT預(yù)算。

出于習(xí)慣，我經(jīng)常把IT成本稱作chargeback。如果我們在如實(shí)討論各項(xiàng)開銷，此時(shí)IT仍被認(rèn)為是成本中心，那么討論的總體目標(biāo)是諸如總成本有多少，各部分的分?jǐn)偝杀居卸嗌伲鹊?。目前看來，大多?shù)企業(yè)總會(huì)把實(shí)際成本向預(yù)估成本靠攏。盡管如此，由于決策者們希望將內(nèi)部IT成本與外部的公有云價(jià)格進(jìn)行比較，那么最好的報(bào)告方式，應(yīng)該是打造成與云可比擬的形式。

可與云比擬的showback

IT必須清楚地闡明其保證能提供的存儲(chǔ)服務(wù)，而不是云提供商提供的服務(wù)。 例如，公共云通常根據(jù)存儲(chǔ)類型呈現(xiàn)關(guān)于容量，彈性，I/O訪問和帶寬的訂閱定價(jià)選項(xiàng)（具有預(yù)期的服務(wù)水平），以及為I/O加速分配一些資源的能力。 但是云供應(yīng)商們很少保證實(shí)際的I/O延遲。 很少談到的，還有存儲(chǔ)如何保證應(yīng)用性能，以及如何最小化存儲(chǔ)支出的總擁有成本。

公有云總宣傳的是，你可以隨時(shí)嘗試，不喜歡就不用（或者喜歡就花更多）。當(dāng)云計(jì)算實(shí)力不可避免地變慢時(shí)，通常做法是殺死進(jìn)程然后重啟。然而當(dāng)云存儲(chǔ)性能變差時(shí)，用戶就會(huì)陷入困境。一旦將大量數(shù)據(jù)遷移到一個(gè)云，再移動(dòng)到其他位置則相當(dāng)困難，并且成本會(huì)很高。

此外，公有云供應(yīng)商不會(huì)真正關(guān)心企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和價(jià)值。 相比之下，內(nèi)部IT提供了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)治理，并實(shí)施了有關(guān)保護(hù)和保留的生命周期政策。 可靠的備份總在真正需要時(shí)發(fā)生，災(zāi)備也不是固定形式地開展，理解數(shù)據(jù)的不同重要性，更是一個(gè)企業(yè)內(nèi)IT組織所獨(dú)有的優(yōu)勢。

企業(yè)內(nèi)IT更了解數(shù)據(jù)的真正價(jià)值，可以消除不必要的副本，遷移老數(shù)據(jù)到低成本備份區(qū)域，恢復(fù)未使用的空間等等，來最小化存儲(chǔ)成本。的確可以說在內(nèi)部設(shè)備和在云上做數(shù)據(jù)持久化是一樣的，但我們還沒談到端到端加密，訪問安全，異構(gòu)系統(tǒng)集成，數(shù)據(jù)遷移、全局分配，以及最大化數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值型。專業(yè)的存儲(chǔ)工程師還可定制存儲(chǔ)方案來同時(shí)確保最佳性能、最小容量和最小許可成本，并幫助建立供需一致性。

顯然，IT（特別是存儲(chǔ)）必須以某種方式顯示其不僅具有數(shù)據(jù)持久性的價(jià)值，而且還擁有額外的價(jià)值。 注意，當(dāng)我說額外的時(shí)候，我不是指可有可無，而是必須。 如上所述，大多數(shù)依靠內(nèi)部存儲(chǔ)專家所做的這些額外工作，使用外部云存儲(chǔ)服務(wù)時(shí)-不管是公有云，專有云，托管云還是混合云-也必不可少。

領(lǐng)略混合IT的新世界

存儲(chǔ)工程師要多多留意，別一不留神變成了日益云化IT環(huán)境中的透明人。他們在管理公司數(shù)據(jù)上的必要性，一定不能被上述討價(jià)還價(jià)打折扣，得讓雙方都看得到。

從showback報(bào)告出發(fā)，這可能意味著必須將IT設(shè)備采購成本與數(shù)據(jù)管理成本辨別開，而無論持久化數(shù)據(jù)所在何處。數(shù)據(jù)管理成本也需要相應(yīng)地形式化為可與云成本對比。

最重要的，無論使用IAAS、SAAS還是其他什么公有云服務(wù)，企業(yè)必須看到并欣賞IT對業(yè)務(wù)的重要性。不幸的是，因?yàn)樵敿?xì)追蹤IT人/云絕對是一場噩夢，所以IT勞動(dòng)力（例如你我）分配一向?qū)挿骸Ｎ铱傁Ｍ幸粍谟酪莸姆椒?，但?shí)際上有效公平的人員分配其實(shí)一直都是標(biāo)語式的存在。我所能建議的，是嚴(yán)肅認(rèn)真的IT財(cái)務(wù)經(jīng)理要時(shí)常參加一些現(xiàn)代分配技術(shù)的會(huì)議，如IT財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)，來希望提升自己的分配能力。

任何情況下，IT showback和任何新的交叉云代理平臺(tái)，都應(yīng)該支持按比例組織的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理成本。通過突破和顯示專業(yè)存儲(chǔ)工程師提供的真正的附加值，每個(gè)人都能使用更好的混合IT方案，防止不公平和低效的云部署或云遷移。