存儲(chǔ)買家在做出購(gòu)買決定之前還處于對(duì)各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，肯定會(huì)遇到廠商們精心設(shè)計(jì)的“術(shù)語(yǔ)”。

我確信所有存儲(chǔ)廠商的營(yíng)銷人員本身都是誠(chéng)實(shí)的，并且從不說(shuō)謊。好吧，幾乎從來(lái)不說(shuō)謊。他們只是更善于根據(jù)公司的產(chǎn)品來(lái)對(duì)真相進(jìn)行修修剪剪罷了——這才是營(yíng)銷人員的工作本質(zhì)。所有這些都不過(guò)是一個(gè)眨眼、一次點(diǎn)頭而已，但那些背后的謊言都被表面的真誠(chéng)掩蓋了。實(shí)際上，存儲(chǔ)廠商的營(yíng)銷人員之所以能夠表現(xiàn)的如此真誠(chéng)，簡(jiǎn)單來(lái)講：他們的確相信自己所說(shuō)的那套東西。

所以還是取決于我們自己是如何透過(guò)他們那些華麗的營(yíng)銷手段來(lái)解答我們的核心問(wèn)題：這款產(chǎn)品（不）可以做哪些事情？

對(duì)于技術(shù)專欄記者，關(guān)注存儲(chǔ)廠商的簡(jiǎn)報(bào)就是一種生活方式。我們會(huì)通過(guò)電話和廠商進(jìn)行關(guān)于簡(jiǎn)報(bào)的交流；也會(huì)跟他們進(jìn)行面談；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)布會(huì)進(jìn)行交流；閱讀他們的產(chǎn)品發(fā)布消息、數(shù)據(jù)報(bào)表以及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等等。我們要時(shí)刻了解業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)——尤其是產(chǎn)品的最前沿——這樣我們才能通過(guò)第一時(shí)間以適當(dāng)?shù)姆绞交蛘叻治霭研畔鬟_(dá)給客戶。

對(duì)于大多數(shù)消息，還是充滿了很多樂(lè)趣的，那些少有的技術(shù)細(xì)節(jié)尤其對(duì)我們這種技術(shù)宅來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就像是糖果一樣吸引人。絕大多數(shù)廠商對(duì)于自家產(chǎn)品的介紹還是很直接的。然而，一旦當(dāng)他們進(jìn)入市場(chǎng)之后，這些東西就會(huì)突然變得很“天馬行空”。

小心那些存儲(chǔ)術(shù)語(yǔ)！

術(shù)語(yǔ)對(duì)于存儲(chǔ)產(chǎn)品營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)就像是圣杯一樣。找一個(gè)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的術(shù)語(yǔ)，給它加入一些小故事（虛構(gòu)的或者真實(shí)的都無(wú)所謂），再把它和產(chǎn)品名字關(guān)聯(lián)在一起，最后就是盡可能多的將這個(gè)詞曝光。

我們可以通過(guò)一些有趣的角度來(lái)解讀術(shù)語(yǔ)。首先，一個(gè)精挑細(xì)選的術(shù)語(yǔ)很少會(huì)讓人不爽——或者生疑——當(dāng)然前提是你得有類似“這些我都了解”的這種自信。但是這多少會(huì)讓人在這方面有些尷尬，畢竟他們本身并不想看起來(lái)什么都不懂。所以術(shù)語(yǔ)有的時(shí)候會(huì)將一些對(duì)技術(shù)一無(wú)所知的潛在客戶排除在外。

另一個(gè)關(guān)于術(shù)語(yǔ)有趣的描述就是它們是用來(lái)被消耗的——而且有時(shí)速度還很快——所以你得多準(zhǔn)備一些，時(shí)刻準(zhǔn)備好用在那些不知情的客戶身上。往往昨天還很熱的術(shù)語(yǔ)在今天就已經(jīng)過(guò)時(shí)了。

所以，這些對(duì)于一名存儲(chǔ)產(chǎn)品的購(gòu)買者來(lái)說(shuō)究竟意味這什么？尋找！仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容，提出自己的疑問(wèn)，并關(guān)注那些你真正想要了解的內(nèi)容。

“完美應(yīng)用于開(kāi)發(fā)運(yùn)維場(chǎng)景”

最近我參加了一場(chǎng)研討會(huì)，某存儲(chǔ)廠商始終在描述他們的產(chǎn)品與目前市場(chǎng)上別家的產(chǎn)品到底有何不同。他們的產(chǎn)品的確有一些很吸引眼球的地方，但還不足以讓其脫穎而出。在演講者口若懸河的過(guò)程中，“完美應(yīng)用于開(kāi)發(fā)與運(yùn)維”這個(gè)詞就開(kāi)始出現(xiàn)了——就好象這款產(chǎn)品真的如此。如果這個(gè)詞只是被提到一次，我也許就將它忽略了，但它卻像禱文一樣反復(fù)出現(xiàn)——仿佛就真是該產(chǎn)品的主打特色。

在開(kāi)發(fā)運(yùn)維方面我很難稱得上是專家，所以我向他們提問(wèn)到是什么使得這款產(chǎn)品在這方面足夠突出。場(chǎng)面瞬間安靜了，而且很久。然后他們答道：“嗯，因?yàn)樗С諰inux。”好吧，我還以為DevOps很難理解，也很難去部署。結(jié)果它卻像Linux一樣簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)直是醉了…

嚴(yán)格地講，這種回答會(huì)讓演講者的形象瞬間倒塌，隨之出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)也就跟著消逝在風(fēng)中了。

“完美應(yīng)用于開(kāi)發(fā)與運(yùn)維場(chǎng)景”不過(guò)是近期廠商提出的一個(gè)術(shù)語(yǔ)——往往都很不成功——只是讓存儲(chǔ)產(chǎn)品本身看起來(lái)，怎么說(shuō)呢，不僅僅是存儲(chǔ)而已。

歷史遺留問(wèn)題

如果你在12或者13年前買過(guò)存儲(chǔ)產(chǎn)品，你也許會(huì)遇到”compliance editions”這個(gè)詞。隨著近期Sarbanes-Oxley和Health Insurance Portability and Accountability，或者稱之為HIPAA頒布的條例，貌似每個(gè)IT產(chǎn)品都在一夜之間開(kāi)始強(qiáng)制執(zhí)行那些條例。當(dāng)然，他們根本就沒(méi)這么做——這些產(chǎn)品與”compliance”這個(gè)詞被炒熱之前販?zhǔn)鄣拇蛘郯媸且荒Ｒ粯拥摹?/p>

盡管這種形式很快就告吹了，但它只不過(guò)被另一個(gè)很快夭折的詞匯“green edition”代替了而已。存儲(chǔ)廠商本以為IT部門主管對(duì)此會(huì)充滿期待，但實(shí)際上根本不是如此?；蛘哒f(shuō)這些經(jīng)理們本身就足夠精明，他們根本就不信什么“green edition”，因?yàn)檫@些陣列在運(yùn)行的時(shí)候并沒(méi)有讓Manhattan的夜色變得暗淡。

然而，術(shù)語(yǔ)的使用就像是一輛飛奔的重型卡車，沒(méi)人可以阻擋。很快，“虛擬”一詞就被各家廠商加以利用，有些甚至和虛擬化風(fēng)馬牛不相及。隨著大家都變得“虛擬”起來(lái)，現(xiàn)實(shí)的東西仿佛已經(jīng)無(wú)處立足，這樣一來(lái)，“軟件定義”的概念又很快攀升到了術(shù)語(yǔ)排行的第一名。就算它已經(jīng)慢慢衰退了，但是IT從業(yè)者都知道任何東西都是軟件定義的，那么新的東西又從哪里來(lái)呢？“DevOps”已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

這種策略很快就會(huì)失效——它就像是Marketing 101一樣一直被沿用至今，讓那些無(wú)辜的消費(fèi)者們不斷的買買買。千萬(wàn)不要被存儲(chǔ)廠商的營(yíng)銷行為給弄暈。你自己應(yīng)該了解你們公司的需求，只要能解決問(wèn)題，誰(shuí)管它是虛擬的還是真實(shí)的？誰(shuí)又會(huì)在乎它是軟件定義，還是硬件定義，甚至是四維空間的詞匯？

但當(dāng)你的老板問(wèn)起我們的陣列是不是可以DevOps，你一定要回答，“當(dāng)然啦！”