世界各地的公司，無(wú)論大小，都依賴于其信息技術(shù) (IT) 基礎(chǔ)架構(gòu)幫助推動(dòng)企業(yè)成功。只有做出正確的決策，公司才能實(shí)現(xiàn)IT環(huán)境的轉(zhuǎn)型，進(jìn)而加快企業(yè)發(fā)展、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高利潤(rùn)。不過(guò)，如果IT基礎(chǔ)架構(gòu)能做到的不僅僅是幫助某個(gè)公司實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)，那將會(huì)怎樣？如果多年前就IT如何轉(zhuǎn)型所做的決策也能夠?yàn)楣驹诔霈F(xiàn)危機(jī)的情況下及時(shí)響應(yīng)奠定基礎(chǔ)，又會(huì)怎樣？

2011年3月11日，日本發(fā)生了有觀測(cè)記錄以來(lái)強(qiáng)度最大的地震，并引發(fā)了毀滅性的大規(guī)模海嘯，對(duì)全國(guó)的許多地區(qū)造成了嚴(yán)重的破壞。

2006年，軟銀集團(tuán)（日本的傳媒和電信公司）開(kāi)始著手整合與轉(zhuǎn)型其整個(gè)IT組織，由于之前的收購(gòu)和擴(kuò)張，其IT組織已變得極度復(fù)雜、冗余且互不關(guān)聯(lián)。該公司的目標(biāo)是要將IT從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心，于是公司求助于NetApp，將其作為核心技術(shù)合作伙伴以達(dá)到這一目的。最終，IT組織得到了徹底革新，使軟銀集團(tuán)能夠提供一系列名為White Cloud的內(nèi)部和外部云服務(wù)，而且，這種服務(wù)成為了軟銀集團(tuán)持續(xù)發(fā)展和成功的催化劑。

然而，軟銀集團(tuán)始終秉持通過(guò)信息革命為人們謀福祉的企業(yè)理念，從而不斷地完善其工作。僅僅在2011年3月11日的幾天后，通過(guò)該公司新轉(zhuǎn)變的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，軟銀集團(tuán)便將旗下的數(shù)種云服務(wù)產(chǎn)品或以高折扣率或免費(fèi)提供給受災(zāi)難影響的企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和非盈利組織。此外，軟銀集團(tuán)還決定將其內(nèi)部虛擬桌面服務(wù)（以 NetApp為基礎(chǔ)并由其部分小組部門(mén)所使用）擴(kuò)大到全公司的系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)公司整體的持續(xù)有效運(yùn)營(yíng)。

雖然原計(jì)劃是要在一年的時(shí)間內(nèi)逐步推出此服務(wù)，但軟銀集團(tuán)在僅僅數(shù)周內(nèi)就完成了對(duì)14,000名員工的部署。支持軟銀集團(tuán)能夠快速響應(yīng)外部緊急情況和內(nèi)部需求的正是NetApp技術(shù)。

軟銀集團(tuán)依靠NetApp推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)災(zāi)難做出反應(yīng)

軟銀集團(tuán)自2006年開(kāi)始IT轉(zhuǎn)型項(xiàng)目后，已經(jīng)取得了巨大的成果。這些成果不僅包括自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，而且還包括在同胞最需要自己的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁椭?。該?xiàng)目的重點(diǎn)包括：

將IT從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心

軟銀集團(tuán)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型幫助該公司將IT運(yùn)營(yíng)支出降低了30%，將客戶群擴(kuò)大了27%，并將存儲(chǔ)總?cè)萘繙p少了40%。

NetApp獨(dú)特的存儲(chǔ)效率技術(shù)（例如重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和精簡(jiǎn)配置）已為該公司節(jié)省了超過(guò)50%的磁盤(pán)空間，從而節(jié)省了成本并提高了靈活性。

SOFTBANK Mobile是軟銀集團(tuán)增長(zhǎng)最快的子公司，其客戶數(shù)量增加了75%，同時(shí)運(yùn)營(yíng)成本降低了50%。

IT基礎(chǔ)架構(gòu)大規(guī)模轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是云服務(wù)

軟銀集團(tuán)有一個(gè)愿景，即云計(jì)算將成為世界最偉大的資產(chǎn)之一，并且認(rèn)為云計(jì)算將成為所有人類(lèi)知識(shí)和智慧的寶庫(kù)。

目前，軟銀集團(tuán)總共提供了16種不同的White Cloud服務(wù)，其中有幾種服務(wù)離不開(kāi)NetApp。名為White Cloud Desktop Service的服務(wù)是其首批White Cloud服務(wù)之一，該服務(wù)以基于NetApp技術(shù)的內(nèi)部虛擬桌面產(chǎn)品為基礎(chǔ)。這種產(chǎn)品幫助該公司將撥打至內(nèi)部幫助臺(tái)的電話減少了90%，并將個(gè)人工作效率平均提高了10%。

此外，軟銀集團(tuán)的內(nèi)部虛擬桌面服務(wù)還給自己的員工帶來(lái)了文化上的轉(zhuǎn)變。在日本，遠(yuǎn)程辦公并不常見(jiàn)，但軟銀集團(tuán)的White Cloud Desktop Service提高了員工的工作靈活性，從而大大提高了公司的工作效率。事實(shí)上，目前有22,000多名公司員工都使用以NetApp技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬桌面，使得軟銀集團(tuán)成為世界上最大的VDI用例之一。

借助NetApp FlexClone技術(shù)，將軟銀集團(tuán)實(shí)施1,000個(gè)虛擬桌面所需的時(shí)間從一周縮短到了一天，從而提高了整體的工作效率并加快了部署速度。

危機(jī)時(shí)刻的響應(yīng)能力

僅僅在地震和海嘯發(fā)生后的三天，軟銀集團(tuán)便開(kāi)始以大折扣將其White Cloud Desktop Service提供給被災(zāi)難破壞的企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和非盈利組織，并免費(fèi)提供其他服務(wù)。

軟銀集團(tuán)還將White Cloud Desktop Service提供給自己的數(shù)千名尚未在部署范圍之內(nèi)的員工。這種在僅僅幾天之內(nèi)就作出決策并在僅僅數(shù)周內(nèi)就大規(guī)模部署其服務(wù)的能力，不僅證明了軟銀集團(tuán)自身的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的靈活性和可擴(kuò)展性，而且還體現(xiàn)了其員工的創(chuàng)新能力和意志力。

地震和海嘯過(guò)后，日本國(guó)內(nèi)一個(gè)主要的核電站出現(xiàn)危機(jī)，這造成了電力短缺，因此日本政府強(qiáng)制要求縮減25%的電耗。軟銀集團(tuán)采取的部署White Cloud Desktop Service等措施將公司的電耗降低了39%。

支持引言

軟銀集團(tuán)首席信息安全官 Amane Kito

“軟銀集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)劃是要繼續(xù)作為互聯(lián)網(wǎng)公司和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展，并擴(kuò)大我們?cè)趤喼藓腿澜绲脑品?wù)業(yè)務(wù)。我們不能只靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我們需要一個(gè)擁有尖端技術(shù)的合作伙伴，為滿足我們客戶不斷增長(zhǎng)的需求，而提供按需的可擴(kuò)展性、靈活性和效率。除了這些條件之外，NetApp在客戶部署、上佳的云策略和全球業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面有著可靠的業(yè)績(jī)，由此，NetApp成為我們重要的業(yè)務(wù)合作伙伴。我們期待著不斷加強(qiáng)并推進(jìn)與NetApp的合作關(guān)系。”

NetApp 區(qū)域運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁 Rob Salmon

“軟銀集團(tuán)是一個(gè)絕佳的例子，它證明了公司在現(xiàn)在對(duì)其 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)所做的決策將如何有助于成就其輝煌的未來(lái)。NetApp很榮幸能夠幫助軟銀集團(tuán)的White Cloud奠定基礎(chǔ)，White Cloud不僅幫助該公司取得了巨大的成功，而且在日本人民最需要的時(shí)刻幫助他們脫離困境。”