OA市場競爭激烈,不僅魚龍混雜,產(chǎn)品價格定位也很低。這導(dǎo)致OA軟件商在市場上很難生存,近百家OA軟件商卻無一家上市公司就是很好的例證。業(yè)界認(rèn)為,軟件商要想做好OA市場,面向細分市場是一個出路。
那么到底怎樣細分市場呢?筆者認(rèn)為,也按照產(chǎn)品細分、行業(yè)細分以及區(qū)域細分這三種方式細分市場。具體來講:
1、產(chǎn)品細分:可能會以O(shè)A為基礎(chǔ)平臺,也可能完全脫離OA,核心應(yīng)用已經(jīng)不是OA這樣大而全,而是小而精,專注一項,如門戶管理、流程管理、知識管理、報表管理、風(fēng)險管理等等。這里面轉(zhuǎn)型最成功的要數(shù)慧點,下一個可能是藍凌吧。這是一(產(chǎn)品)對多(客戶)的模式。
2、行業(yè)細分:以O(shè)A為基礎(chǔ)平臺,但集成了大量的行業(yè)性業(yè)務(wù)管理需求,形成一個辦公+業(yè)務(wù)+報表一體化的管理軟件,或則叫解決方案呢吧,在某個行業(yè)中深耕細作,比教育行業(yè)、科研單位、商貿(mào)、地產(chǎn)等等。這是一對一的模式。
3、區(qū)域細分:還是以O(shè)A為基礎(chǔ)平臺,但主要面向某個或某幾個地區(qū),形成本地化的競爭優(yōu)勢,為客戶提供項目化的產(chǎn)品,同時也提供一些關(guān)聯(lián)性的服務(wù),如HR、CRM、虛擬化等應(yīng)用的咨詢、集成或開發(fā),捎帶著賣點硬件設(shè)備,同時也會成為某些產(chǎn)品的代理商和集成商。這是多對一的模式。
這三種細分方式本身并無優(yōu)劣,OA軟件商關(guān)鍵要找到適合自己的那種方式,才能挖掘出OA市場的一片藍海。