1、靠譜么？

OA系統(tǒng)極大的縮短了企業(yè)流程審批的周期，根據(jù)華天動力對OA系統(tǒng)客戶的調(diào)查，大部分企業(yè)原來完成一項審批平均需要2天時間，通過OA系統(tǒng)審批則可以縮短為2-4小時。顯然極大的提升了工作效率。

但也有人覺得，通過OA系統(tǒng)審批后，取消了紙質(zhì)文檔，看不見摸不著的，這會不會造成審批人未能及時看到審批單，而錯過審批，從而進(jìn)一步延誤了審批時間呢？他們會問：

Q 審批人能夠及時看到有文件需要自己審批嗎？

Q 審批人如果沒有及時看到需要自己審批的文件，或者忘記了審批怎么辦？

Q 審批人長時間沒有登錄OA系統(tǒng)，如何提醒他審批文件？

有這些疑問是正常的，這些問題也確實(shí)是OA系統(tǒng)應(yīng)該解決的問題，為此華天動力OA系統(tǒng)為審批人提供了消息提醒、短信提醒、郵件提醒等多種提醒方式。

2、靠譜

在華天動力OA系統(tǒng)中，當(dāng)審批人接收到新的審批文件，或未做出及時審批時，可以收到系統(tǒng)自動發(fā)送的消息提醒，提醒方式包括桌面彈出窗口、桌面待辦列表、桌面短消息、待我審批菜單等。

那么如果審批人不登陸OA系統(tǒng)怎么辦呢，管理員可以選擇電子郵件或手機(jī)短信的方式進(jìn)行提醒和催辦。關(guān)于OA系統(tǒng)的待辦提醒機(jī)制，可以參見《全面提醒，看協(xié)同OA系統(tǒng)的提醒機(jī)制》一文。

那么當(dāng)審批人不登陸電子郵箱，或者不看手機(jī)短信怎么辦呢？這時候，其實(shí)所有的技術(shù)手段都已經(jīng)失靈了，即使有更高級的提醒技術(shù)，恐怕也會被各種借口所掩飾。這不是技術(shù)問題，而是管理問題了。

為此，有的企業(yè)將審批時限作為規(guī)章制度規(guī)范起來，要求審批人及時查看待辦工作，如果不能夠及時做出審批，就需要進(jìn)行相應(yīng)的處理。事實(shí)上，已經(jīng)有不少企業(yè)將審批效率列為考核指標(biāo)。

下圖為華天動力OA系統(tǒng)（www.oa8000.com）中，審批提醒的設(shè)置界面和顯示界面：

設(shè)置界面

提醒界面

3、故事

會議室里砸開了鍋。
起因是總經(jīng)理趙華威稱最近有位員工向他反映，發(fā)出去的申請經(jīng)常被卡在經(jīng)理那里，得不到及時審批，經(jīng)常影響工作效率。

經(jīng)理們紛紛表達(dá)自己的冤屈，有的說經(jīng)常在客戶那里，有的說經(jīng)常在車間里，還有的說審批文件沒那么緊急，不如攢一批一起批……總之是各有各的理由。

信息部經(jīng)理姜程坐在椅子上很不自在，他知道，不管什么原因，OA用不好，他有不可推卸的責(zé)任。

姜程直了直腰，干著嗓子說道：“我們的OA系統(tǒng)里面的審批文件有三種提醒方式：系統(tǒng)內(nèi)部提醒、手機(jī)短信提醒和電子郵件提醒。在公司內(nèi)辦公的領(lǐng)導(dǎo)最好每天都登錄OA系統(tǒng)，在首頁面就能夠看到彈出窗口提示，在‘待我審批’中也能夠看到所有的待辦審批，建議不要攢著，有文件及時批。對于經(jīng)常不在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我們可以通過手機(jī)短信來提醒，可以直接提醒審批人，也可以同時提醒表單監(jiān)控人和申請人，由他們來催辦，只是手機(jī)短信的功能我們還沒有開通，現(xiàn)在是否要開通呢？”

趙華威知道，這個問題在本質(zhì)上是一個管理和習(xí)慣的問題，而不是技術(shù)問題，他說：“在座的都是經(jīng)理，你們決定了公司的執(zhí)行力，你們要是拖延，整個公司就會拖延，這是很可怕的。把手機(jī)短信功能開通，對經(jīng)常外出的經(jīng)理使用短信提醒，從現(xiàn)在開始必須及時審批文件，正常情況下上班第一件事先登錄OA系統(tǒng)，早上沒時間中午批，中午沒時間晚上批。先運(yùn)行一段時間看看，如果還是拖延，我就指定一個專人來進(jìn)行催辦，直到大家都能夠及時審批了為止。”