中國是超市文化起步比較晚的國家。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國超市行業(yè)的門店總數(shù)、總面積、員工人數(shù)、銷售總額、利潤總額等都表現(xiàn)出了穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2018年中國可以容納4801個(gè)超市賣場(chǎng)。這是一個(gè)龐大的群體規(guī)模。在超市型企業(yè)特別是大型連鎖超市企業(yè)運(yùn)用OA辦公系統(tǒng)上既有共性也有個(gè)性，比如規(guī)章制度的落實(shí)；各個(gè)店面人事物的管理；人員溝通等情況。以廣西聯(lián)華超市股份有限公司應(yīng)用OA為例，讓我們來了解一下連鎖超市的OA系統(tǒng)如何運(yùn)用？

廣西聯(lián)華超市股份有限公司是世界500強(qiáng)企業(yè)——百聯(lián)集團(tuán)有限公司子公司聯(lián)華超市股份有限公司的區(qū)域性公司。聯(lián)華股份創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，連續(xù)十多年位居中國零售連鎖百強(qiáng)榜首。聯(lián)華股份目前下屬經(jīng)營機(jī)構(gòu)包括三大業(yè)態(tài)和兩家區(qū)域性公司。2012年聯(lián)華股份銷售額達(dá)657億，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)4762家。

連鎖超市型企業(yè)隨著時(shí)間增長、規(guī)模擴(kuò)大等原因，在管理上一些問題逐漸顯現(xiàn)出來：一、員工管理，各個(gè)分店的店長權(quán)限；規(guī)章制度等的落實(shí)；二.流程管理，流程與制度不健全；三.考勤管理，各個(gè)時(shí)間段人員排班考勤等； 四、倉庫管理，盤點(diǎn)草率，流程不清晰，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確； 六、服務(wù)管理，沒有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化章程管理員工服務(wù)等等。

對(duì)于以上出現(xiàn)的管理缺陷，大型連鎖超市OA系統(tǒng)需要解決的問題是：

1.總部管控流程過程中，各個(gè)單位、個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照聯(lián)華總部要求在OA中有所體現(xiàn)標(biāo)明。

2.落實(shí)員工績效考核機(jī)制?？冃Э己耸轻槍?duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。目的是通過考核提高企業(yè)每個(gè)員工的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

3.落實(shí)信息發(fā)布工作。信息發(fā)布系統(tǒng)擁有完善的信息管理功能，不僅能實(shí)時(shí)的發(fā)布信息給企業(yè)內(nèi)部人員，而且能對(duì)各種信息進(jìn)行轉(zhuǎn)存、歸檔，不僅保證了對(duì)重要信息歷史記錄的保留，同時(shí)又能針對(duì)不同企業(yè)的需求復(fù)制不同的信息管理模塊，全面的滿足各個(gè)企業(yè)對(duì)信息的統(tǒng)一管理。

4.落實(shí)報(bào)表工作。報(bào)表是企業(yè)管理的基本措施和途徑，是企業(yè)的基本業(yè)務(wù)要求，不但可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù)，而且把數(shù)據(jù)信息用最安全可靠的方式呈現(xiàn)給使用者，深入洞察企業(yè)運(yùn)營狀況。

5.落實(shí)薪資管理制度工作。與OA系統(tǒng)中的人事檔案系統(tǒng)，審批系統(tǒng)無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了分級(jí)工資管理，工資單審批，也可以通過定制實(shí)現(xiàn)和考勤系統(tǒng)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

6.落實(shí)人事檔案管理工作。加強(qiáng)人事檔案的分級(jí)管理，為企業(yè)的經(jīng)營決策，人員成本控制等提供科學(xué)的依據(jù)。

7.落實(shí)考勤管理工作。制定考勤獎(jiǎng)懲制度，制定詳細(xì)的排班規(guī)劃，靈活性實(shí)現(xiàn)考勤管理，為企業(yè)管理層高效管理員工考勤，提供強(qiáng)大精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保證。

8.落實(shí)客戶管理工作。協(xié)助廣西聯(lián)華超市股份有限公司去保住他們的老客戶，吸引更多的新客戶，提升在客戶心目中的地位。

經(jīng)過多方面考察，廣西華聯(lián)最終選定華天動(dòng)力OA系統(tǒng)作為信息管理建設(shè)的合作伙伴！華天動(dòng)力OA系統(tǒng)擁有包括個(gè)人辦公、審批流轉(zhuǎn)、綜合行政、人力資源、客戶管理、信息發(fā)布、績效考核等19個(gè)大模塊功能。在流程管理（工作流）、數(shù)據(jù)整合、智能報(bào)表等功能表現(xiàn)上更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。可以完全滿足廣西聯(lián)華超市股份有限公司的管理需求。對(duì)于其他更細(xì)化的功能需求，那么則可以通過OA系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，以完全滿足自己的需求。除了功能齊全之外，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)簡(jiǎn)單易上手，架構(gòu)開放穩(wěn)定安全，性價(jià)比高等因素，成為眾多客戶的首選廠商。

目前項(xiàng)目已正式開始運(yùn)作，廣西聯(lián)華超市股份有限公司與華天動(dòng)力OA達(dá)成的項(xiàng)目合作是華天協(xié)同OA管理平臺(tái)在該行業(yè)的又一成功應(yīng)用，相信雙方的密切配合，定能促進(jìn)廣西聯(lián)華超市股份有限公司整體商務(wù)環(huán)境的有效改善，同時(shí)也將帶來華天協(xié)同OA管理理念和協(xié)同辦公產(chǎn)品的巨大進(jìn)步和快速發(fā)展！

更多OA辦公系統(tǒng)信息請(qǐng)點(diǎn)擊http://www.oa.8000.com