如今，隨著移動OA的普及和應(yīng)用的深入，基于移動OA進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的需求也將會不斷增多，在這樣的情況之下，必然會促使移動OA深入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并與ERP、CRM等業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，并成為移動信息化的重要應(yīng)用組成之一。也就是說，移動OA在未來會很有發(fā)展前景，而且由于移動OA相較于其他ERP、CRM等系統(tǒng)，由于出現(xiàn)的時間較短，其發(fā)展空間也會更大。

那么移動OA未來可能會如何發(fā)展呢？宇博OA軟件黃經(jīng)理認(rèn)為，移動OA將向開放、兼容、縱深、細(xì)分方向發(fā)展。

1、移動OA的開放與兼容性會越來越強(qiáng)

未來移動OA的兼容性會更加增強(qiáng)，可以完全不受手機(jī)類型、手機(jī)操作系統(tǒng)、通信運(yùn)營商的限制，增強(qiáng)企業(yè)和員工的應(yīng)用體驗。兼容性首先體現(xiàn)在對各種操作系統(tǒng)的兼容，包括iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系統(tǒng)；其次，是對于主流的辦公軟件、信息化管理系統(tǒng)的兼容，如可以支持HTML、WORD等多種類型的審批系統(tǒng)，支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在線查閱，兼容主流廠商的CRM、ERP、PLM等。

2、移動OA產(chǎn)品向易用性、個性化、與智能終端深度結(jié)合方向發(fā)展

在云計算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交等技術(shù)引入的同時，移動OA產(chǎn)品也開始向易用性、個性化、輕量化方向發(fā)展。

例如基于統(tǒng)一界面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，未來帶給企業(yè)用戶更加簡潔時尚的系統(tǒng)視覺體驗；內(nèi)置的電子郵件模塊增加原文轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)功能，方便在移動設(shè)備上處理各種郵件事務(wù)；日程與日歷同步，提升使用者應(yīng)用體驗；全新的移動OA工作流，優(yōu)化流程辦理界面與辦理操作，增加快速辦理功能，可實現(xiàn)于手機(jī)上一鍵轉(zhuǎn)交；充分利用LBS、體感等移動終端特有屬性。

更重要的是，它還可通過開通與客戶專屬的VIP空間、拍照、錄音、LBS、企業(yè)微信、微博等社交應(yīng)用，從而企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)團(tuán)隊與客戶的緊密互動，大幅提升事務(wù)的處理效率。

3、移動OA的應(yīng)用需求向縱深發(fā)展

在移動OA發(fā)展初期，產(chǎn)品功能需求大多直接延伸于傳統(tǒng)桌面端OA上的功能，包括待辦公文、審批流程、通知公告、通訊錄、查看附件等功能。但隨著市場需求與信息化功能不斷完善和企業(yè)應(yīng)用的不斷深化，移動OA用戶產(chǎn)生了越來越多的需求，未來移動OA不可能只是單純的把桌面端的功能照搬到移動終端。

首先，移動OA要隨著企業(yè)內(nèi)部管理方式的變動而不斷發(fā)生變化。企業(yè)管理需在實踐中不斷完善，尤其具體的流程會更容易產(chǎn)生變化，隨著時間的延伸做出微調(diào)或者激烈調(diào)整，移動OA系統(tǒng)需要適應(yīng)這種不斷變化的企業(yè)用戶需要，尤其是對于多樣性應(yīng)用場景需求的滿足會越來越突出。

其次，移動OA企業(yè)用戶的培訓(xùn)需求。在移動OA功能不斷深化的過程中，在應(yīng)用范圍越來越廣的情況下，面對基本技能和業(yè)務(wù)實踐高低不齊的使用者，如何有效地幫助企業(yè)用戶實施培訓(xùn)，迅速地將應(yīng)用推廣實現(xiàn)正常使用，并且?guī)椭髽I(yè)實現(xiàn)應(yīng)用價值提升，未來也將成為企業(yè)用戶突出的需求之一。

4、產(chǎn)品功能需求專一、細(xì)分化發(fā)展

很多企業(yè)用戶在選擇移動OA產(chǎn)品時可能會面臨廠商宣稱的功能更多更全的產(chǎn)品，然而在這些看似功能齊全的移動OA產(chǎn)品中，真正能夠幫助客戶解決關(guān)鍵需求的實用功能不多，多數(shù)功能處于沉睡狀態(tài)，而且富功能化還可能導(dǎo)致每個功能的實踐應(yīng)用效果都一般，沒有突出的優(yōu)勢。此外，過度功能復(fù)雜化的產(chǎn)品，會帶來使用者基本技能要求的提升，這反而削弱了移動OA產(chǎn)品在最終用戶中的實際應(yīng)用滲透。移動信息化研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動OA企業(yè)用戶現(xiàn)在需要的不是富功能化的產(chǎn)品，而是契合行業(yè)特點(diǎn)需求，滿足企業(yè)自身個性化的移動OA產(chǎn)品。

移動OA產(chǎn)品細(xì)分化的目的在于，一方面在移動OA產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的形勢下通過定位細(xì)分市場擺脫激烈競爭，實現(xiàn)企業(yè)用戶更好的識別自身的產(chǎn)品。另一方面通過產(chǎn)品細(xì)分，使得廠商優(yōu)勢行業(yè)或者深度積累的行業(yè)推出差異化特殊產(chǎn)品，進(jìn)而實現(xiàn)某個行業(yè)內(nèi)的有利地位。這就要求廠商不得不在傳統(tǒng)思維上有所突破，加強(qiáng)細(xì)分市場的布局則成為必不可少的功課，促使移動OA廠商調(diào)整自己的市場定位，通過差異化戰(zhàn)略構(gòu)建核心競爭能力。

對于移動OA這樣的新興產(chǎn)品市場來說，雖然發(fā)展空間較大，但是應(yīng)趨勢而走，遠(yuǎn)比自己“胡亂開荒”的好！