近日，通達(dá)信科在北京海淀永泰福朋喜來登酒店舉辦了主題為“開放協(xié)同，定制成功”的通達(dá)OA2016版新品發(fā)布會，推出了新一代面向應(yīng)用集成和應(yīng)用自建的全新產(chǎn)品方案，對現(xiàn)有的通達(dá)OA進(jìn)行全面升級。

開放協(xié)同解決企業(yè)信息化痛點

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈以及銷售和售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。在這種情境下，市場對企業(yè)信息化提出了更高的要求，尤其對于成長型企業(yè)和成熟性企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)諸如需求多、應(yīng)用多、系統(tǒng)多、維護和建設(shè)成本高、業(yè)務(wù)流程缺失、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏流程配合、數(shù)據(jù)相對孤立、報表簡單、移動應(yīng)用簡單等企業(yè)信息化問題。

針對這些問題，通達(dá)OA提出開放協(xié)同辦公的新思路，在本次發(fā)布的通達(dá)OA2016版上，開放協(xié)同辦公慨念大致體現(xiàn)在兩個層面：

第一是開放業(yè)務(wù)流程平臺，通過開放業(yè)務(wù)流程平臺主要系解決兩個問題，第一是OA內(nèi)部應(yīng)用之間的流程協(xié)作問題，第二是解決第三方系統(tǒng)之間以及第三方系統(tǒng)和OA之間的流程協(xié)作問題。

通過對以上兩個問題的處理，通達(dá)OA能很好的滿足所有流程化業(yè)務(wù)場景的需要，同時幫助所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)流程化流轉(zhuǎn)和審批，降低系統(tǒng)改造的成本。

第二是開放移動應(yīng)用平臺，隨著移動端的普及，移動應(yīng)用平臺近兩年在業(yè)內(nèi)受到非常高的關(guān)注度。

通達(dá)信科技術(shù)總監(jiān) 劉向前

針對開放移動應(yīng)用平臺，來自通達(dá)信科的技術(shù)總監(jiān)劉向前表示：“在通達(dá)OA2016版里面，自建移動應(yīng)用不再需要通達(dá)提供原代碼，不需要通過我們招聘iOS開發(fā)人員或安卓開發(fā)人員做App，我們完全支持H5的技術(shù)，通過H5我們可以做跟OA相關(guān)的應(yīng)用也可以做跟OA無關(guān)的應(yīng)用，同時我們通過提供自定義企業(yè)logo和啟動畫面的背景，讓客戶看起來這個APP是企業(yè)自己的。如果說開放這些還不夠，我們可以開放70%的源代碼提供給用戶做二次開發(fā)的使用。“

由此可見，開放移動應(yīng)用平臺無疑給于企業(yè)在移動應(yīng)用方面更大的想象空間，同時在時間成本以及人力成本方面也給企業(yè)釋放了利好信號。

“0編碼”定制驅(qū)動系統(tǒng)辦公新變革

說起定制，在傳統(tǒng)意義上可能會顯得比較沉重，因為在傳統(tǒng)意義的定制模式下，一般定制一個移動系統(tǒng)可能需要幾周甚至幾個月的時間，同時還有編碼量大，成本高，風(fēng)險不可控，開發(fā)質(zhì)量沒有保證等問題。通達(dá)OA2016版本次推出“0編碼”定制，嘗試對定制進(jìn)行了一個重新定義。通達(dá)OA2016版的定制主要體現(xiàn)在三個方面：

第一 業(yè)務(wù)流程平臺的定制

針對業(yè)務(wù)流程平臺的定制，劉向前表示：“這里的定制我們強調(diào)0代碼，根據(jù)用戶的需求，我們會基于通達(dá)OA的設(shè)計器將用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計出來，這個過程是一個0定制、0代碼的定制，同時是幾乎針對所有用戶的。而業(yè)務(wù)流程平臺里我們又分為流程定制和移動定制，流程定制體現(xiàn)在表單定制，流程步驟的定制，流程條件控制的定制、權(quán)限的定制、報表定制、智能控制的定制、柔性流程的定制以及使用手機移動辦公的定制;移動的定制體現(xiàn)在通達(dá)OA可以根據(jù)一個版本下的界面設(shè)計出不同端的界面。”

第二 應(yīng)用自建平臺的定制

傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用的建設(shè)過程從需求分析到原型設(shè)計，其中原型設(shè)計涉及到界面設(shè)計、字段定義、流程定義、功能定義，然后到編碼開發(fā)，再到測試流程上線，這個過程十分復(fù)雜，尤其對于編碼開發(fā)的工作量非常大、成本非常高。

再看通達(dá)的自建應(yīng)用平臺的建設(shè)過程，首先省去編碼的過程，在應(yīng)用設(shè)計過程中比之前更加直觀，同時優(yōu)化了設(shè)計界面的環(huán)。

針對這些改變，劉向前表示：“我們設(shè)計出來的界面最終是要讓用戶有使用的效果，而不僅僅是一個原型圖，我們應(yīng)用設(shè)計的時候，在設(shè)計的過程中也同時完成了測試過程?？梢哉f，這是一次對企業(yè)應(yīng)用建設(shè)服務(wù)里程碑式的升級。”

第三 用戶體驗

針對用戶體驗，本次發(fā)布的通達(dá)OA2016版大致體現(xiàn)在這些方面：

1.在運維的管理方面，通達(dá)增加了對運行服務(wù)狀態(tài)的檢測環(huán)節(jié)。

2.產(chǎn)品定期更新，產(chǎn)品更新完成之后，對于管理員來說不需要自己手動操作，只需要后臺設(shè)計。

3.發(fā)布完系統(tǒng)后自動更新，系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時文件、臨時數(shù)據(jù)會自動進(jìn)行清理，不會產(chǎn)生系統(tǒng)垃圾，包括數(shù)據(jù)每天會做自動備份，這樣使得管理員的操作變的非常的簡單。

通過以上三方面的定制服務(wù)升級，同時通達(dá)定制又是傳統(tǒng)定制方式10%的成本，通達(dá)無疑給企業(yè)應(yīng)用在定制化服務(wù)的領(lǐng)域帶來新的希望，再一次給系統(tǒng)辦公帶來一個革命性的變化。

有所為與有所不為成就通達(dá)新境界

在會上，有記者問道：“以后通達(dá)OA會不會為自己設(shè)一個有所為和有所不為的邊界?”

對此，劉向前表示：“這個不用設(shè)，我們自己肯定是有邊界的。首先通達(dá)是做應(yīng)用的，我們不會做一個平臺，所以跟BAT這類企業(yè)都是合作互補的關(guān)系，不會是互相競爭的關(guān)系。他們?yōu)槭裁醋銎脚_?主要是需求大，我們企業(yè)有各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)，最后發(fā)現(xiàn)每個系統(tǒng)都有一個APP，手機上需要裝很多APP，其實釘釘也好，微信也好，他們就想把這個應(yīng)用入口統(tǒng)一起來，讓用戶使用起來更方便，這個是BAT的意愿，也是通達(dá)和一些應(yīng)用廠商的意愿，最終目的都是讓用戶用好，同時通達(dá)有自己的APP，也會對微信和釘釘做很好的支持，但最終是讓用戶自己選。“

其實，在通達(dá)OA多年發(fā)展的過程中，通達(dá)一直專注于SaaS，做應(yīng)用不做平臺，這使得通達(dá)OA在拼殺激烈的市場格局中占有一席之地，正如本次大會的主題——“開放協(xié)同，定制成功”所表達(dá)的，面對不斷更新的時代，通達(dá)抱著開放和共贏的心態(tài)，不斷將自己的產(chǎn)品優(yōu)化升級，滿足用戶需求，成為當(dāng)下協(xié)同辦公領(lǐng)域的笑傲江湖者。