作為一種全新的辦公方式,OA系統(tǒng)帶給使用者一種全新的辦公體驗(yàn)。很多在原來看來不可思議或不可能的事情,現(xiàn)在卻變得如此簡單。
OA系統(tǒng)真的有那么神奇么?一張圖就可以說明問題了。在華天動力OA系統(tǒng)的官網(wǎng)上,筆者登錄開放體驗(yàn)的在線試用軟件,截取了下面這張“審批監(jiān)控”的截圖。
審批是每個企業(yè)日常辦公中很普遍,也很重要的一項(xiàng)工作,每個企業(yè)都有會人事、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、項(xiàng)目、銷售、服務(wù)等各類審批流程。管理者都知道,要想管理好這些流程,做到規(guī)范、高效、透明、可控,并不是一件容易的事。
企業(yè)中常見的很多問題都與流程管理有關(guān),比如推諉、拖延、越權(quán)、越級等等。申請人提交一個審批單以后,往往要經(jīng)過很多天才能審批完成,這其中又要多次跟蹤、查詢、催促,耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,導(dǎo)致員工不滿。
而有了OA系統(tǒng),我們可以在上面這個截圖看到,一切都變得透明化了。
在華天動力OA系統(tǒng)中,“審批監(jiān)控”的功能是提供給管理者的。這里所說的管理者包括各級管理者,他可以是部門主管、地區(qū)主管、分公司主管,也可以是副總經(jīng)理或董事長。每個管理者管理職能和范圍不同,能夠監(jiān)控到的流程自然也不同。
在這個窗口,管理者可以監(jiān)控自己管理范圍內(nèi)的所有流程,每個流程的申請日期、發(fā)起人、審批狀態(tài)等信息都一目了然。每個流程的審批狀態(tài)都用不同的顏色區(qū)分,包括已完成、審批中,以及被撤銷的審批等。
對于審批中的流程,管理者可以查看當(dāng)前進(jìn)行到哪個步驟,如果覺得有必要,還可以對這個步驟的審批人發(fā)起催辦。
另外,還可以選擇流程,進(jìn)行分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔等操作。簡直就是“一切盡在掌握”。
可能會有細(xì)心的用戶提問,我怎么沒看到流程審批超時(shí)提醒的功能呢?別急,作為一個優(yōu)秀的OA系統(tǒng),華天動力自然不會忽略這個問題。事實(shí)上,華天動力認(rèn)為這個問題很重要,所以單獨(dú)設(shè)計(jì)了一個窗口,叫做“審批超時(shí)統(tǒng)計(jì)”。在上面這個截圖的左側(cè),就有一個菜單直達(dá)“審批超時(shí)統(tǒng)計(jì)”窗口。由于頁面寬幅所限,筆者未能截取完整的軟件界面。
可能還會有用戶說,對管理者來說,審批監(jiān)控這個功能夠強(qiáng)大了。但對申請人和審批人來說,OA系統(tǒng)也能提供這樣直觀的流程管理功能么?
當(dāng)然,在OA系統(tǒng)中,每個用戶都可以監(jiān)控到跟自己相關(guān)的全部流程,包括自己發(fā)起的流程,需要自己審批的流程,以及自己審批過的流程,每個流程的審批狀態(tài)和審批記錄都是實(shí)時(shí)更新,一目了然的,實(shí)際的界面和上面那個截圖基本一致。
有了OA系統(tǒng),申請人再也不用拿著審批單到處找領(lǐng)導(dǎo)簽字。審批人也不用擔(dān)心被突然打擾,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行審批工作。
有了OA系統(tǒng),流程審批就會規(guī)范、高效、透明、可控,如果還是管不好,那么你就別再找客觀理由啦。