長期以來，通達(dá)信科堅(jiān)持情系中小企業(yè)的信息化發(fā)展，連續(xù)幾年，不僅僅是用戶口碑，免費(fèi)版亦成為通達(dá)OA迅速普及的強(qiáng)力催化劑，解決了所有需求企業(yè)因?yàn)橥度氪?，升?jí)難而對OA產(chǎn)生的望而卻步的難題，贏得了廣大用戶的一片喝彩。如果說在2013年，通達(dá)OA2013版小微企業(yè)版（30用戶）實(shí)施永久免費(fèi)政策的推出，是對國內(nèi)眾多小微企業(yè)用戶多年以來對通達(dá)給予大力支持的真誠回報(bào)的話，那么于2015年，通達(dá)OA2015版新產(chǎn)品隆重發(fā)布之際，通達(dá)推出了依然是永久免費(fèi)的通達(dá)OA2015版小微企業(yè)版（20用戶）的新一代免費(fèi)版OA產(chǎn)品，則標(biāo)志著通達(dá)將助力小微企業(yè)加快信息化建設(shè)的目標(biāo)向著更深的層次推進(jìn)。作為一支擁有強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品成熟度高，用戶群龐大，且讓用戶口碑和滿意度來砌筑業(yè)界聲望的OA企業(yè)，通達(dá)信科成為行業(yè)內(nèi)的“吃螃蟹者”，通達(dá)是第一個(gè)提供免費(fèi)試用、第一個(gè)大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格、第一個(gè)推行終身免費(fèi)升級(jí)、第一個(gè)承諾并堅(jiān)持每年進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、第一個(gè)為小微企業(yè)提供永久免費(fèi)使用的OA廠商。

眾所周知，成熟的OA產(chǎn)品首要標(biāo)準(zhǔn)就是要滿足各層面市場需要，也就是說能滿足不同規(guī)模企業(yè)客戶的需求。中小微企業(yè)發(fā)展需要更高效更便捷的運(yùn)作方式，相比大型企業(yè)的成熟完善，中小微企業(yè)尤其是小微企業(yè)的各種資源有限，資金投入有限，缺乏協(xié)調(diào)管理的工具與方法，外加大多數(shù)小微企業(yè)的管理沒有信息技術(shù)的支持仍舊呈現(xiàn)粗放式，很容易在市場競爭中處于下風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，成為這部分企業(yè)管理者急需解決的問題。而通達(dá)正是以推出永久免費(fèi)版OA產(chǎn)品，來打破小微企業(yè)的生存短板。

“我們可以負(fù)責(zé)任的告訴大家，通達(dá)提供的免費(fèi)版產(chǎn)品是全功能的，不存在于功能方面的任何限制，并且，免費(fèi)版與收費(fèi)版在功能上是完全一致的。”面對業(yè)界對免費(fèi)版OA的質(zhì)疑，通達(dá)信科技術(shù)總監(jiān)劉向前如是說。

通達(dá)OA做到了真正的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，且產(chǎn)品的競爭力表現(xiàn)不俗。“一些人質(zhì)疑免費(fèi)的OA系統(tǒng)功能都很簡單，技術(shù)也比較低端，無法滿足用戶的個(gè)性化需求、甚至免費(fèi)的東西或許在質(zhì)量上存在瑕疵，懷疑這樣的系統(tǒng)能夠給企業(yè)帶來多大的價(jià)值……可以毫不夸張地說，通達(dá)提供給小微企業(yè)的免費(fèi)版OA軟件，是通達(dá)優(yōu)中選優(yōu)，選擇最適合中小微企業(yè)使用的管理軟件產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品雖然便宜，但產(chǎn)品是高品質(zhì)，因?yàn)槲覀兊难邪l(fā)投入很大，任何項(xiàng)目在研發(fā)的投入上絕對不會(huì)縮減。” 無論是免費(fèi)版還是收費(fèi)版，技術(shù)總監(jiān)劉向前對通達(dá)OA的產(chǎn)品品質(zhì)信心滿滿。

小微企業(yè)雖然初級(jí)業(yè)務(wù)簡單，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)變化也相對較快。因此小微企業(yè)需要一款功能強(qiáng)大性能穩(wěn)定，可以跟得上企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)管理變化的管理軟件。通達(dá)OA軟件中內(nèi)置了協(xié)同辦公，即時(shí)通訊，人力資源，客戶關(guān)系管理，項(xiàng)目管理，工作流等高端功能模塊。這些功能，在免費(fèi)版OA中沒任何裁剪，與收費(fèi)版本完全一致。用戶可以根據(jù)企業(yè)的具體情況決定啟用哪些模塊和模塊的使用程度。

在企業(yè)用戶最為關(guān)切的服務(wù)方面，劉總監(jiān)介紹說，“通達(dá)OA免費(fèi)版產(chǎn)品除功能上更為全面之外，更與收費(fèi)版產(chǎn)品一樣提供的是1對1的即時(shí)服務(wù)，且服務(wù)模式豐富多元，除電話外，還包括論壇與QQ群的實(shí)時(shí)在線溝通與意見抓取。”

的確，大多數(shù)用戶習(xí)慣性的認(rèn)為小微企業(yè)軟件功能的使用也相對簡單，無需太多服務(wù)。然而事實(shí)并非如此。一般小微企業(yè)不會(huì)配備專業(yè)的IT人員，更需要軟件廠商提供非常細(xì)致的服務(wù)。通達(dá)信科為用戶提供了360度全方位服務(wù)體系。服務(wù)模式有傳統(tǒng)的電話、QQ、遠(yuǎn)程服務(wù)、產(chǎn)品社區(qū)、上門實(shí)施、二次開發(fā)等。獨(dú)創(chuàng)的QQ群、統(tǒng)一需求平臺(tái)為用戶打造周到無憂的綜合服務(wù)。VIP服務(wù)為企業(yè)量身定制，提供1對1的深度、高質(zhì)的服務(wù)。

“值得一提的是，在產(chǎn)品試用方面，多數(shù)廠商是有下載試用門檻的，而有需求的企業(yè)用戶只須登錄通達(dá)官網(wǎng)，打開相應(yīng)產(chǎn)品頁面，就可以輕輕松松進(jìn)行登記注冊為通達(dá)OA永久免費(fèi)版，目前我們正在開發(fā)的一個(gè)升級(jí)版本是進(jìn)一步簡化注冊永久免費(fèi)版的過程。讓注冊的流程更為簡化，也將使用戶感到操作更人性化，更簡便易行。”

而有需求的企業(yè)用戶只要登錄通達(dá)官網(wǎng)，打開相應(yīng)產(chǎn)品頁面，就可以輕輕松松進(jìn)行登記注冊，下載通達(dá)OA免費(fèi)版的使用文件。目前我們正在開發(fā)一個(gè)升級(jí)版本，在官網(wǎng)的產(chǎn)品頁面直接設(shè)一個(gè)免費(fèi)版注冊的按鈕，
劉總監(jiān)對于通達(dá)OA免費(fèi)版未來在受眾群問題上是否會(huì)有所延展與突破時(shí)最后談到，“用戶在選擇協(xié)同管理軟件時(shí)首先考慮的是該軟件是否能滿足他們的協(xié)同辦公的要求，而通達(dá)OA全功能的免費(fèi)版正好契合了用戶的這種需要，我也相信2015版的免費(fèi)用戶數(shù)會(huì)超越以往，為更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化。劉總監(jiān)的一席話也正好駁斥了近期業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的所謂“免費(fèi)版OA形同雞肋”的說法。

無論是功能的豐富還是實(shí)用性都和收費(fèi)版表現(xiàn)無異，真正實(shí)現(xiàn)了“免費(fèi)、易用、強(qiáng)大、穩(wěn)定”四合一，通達(dá)OA免費(fèi)版產(chǎn)品對于用戶較少的中小微企業(yè)絕對是個(gè)福音，而通達(dá)所擁有的全方位高質(zhì)量服務(wù)體系，更是讓中小微企業(yè)免去了使用的后顧之憂。