經(jīng)歷了2014商業(yè)環(huán)境的跌宕起伏,市場(chǎng)的波濤暗涌,我們來(lái)到了2015。14年世界在以更快地速度前行,各行各業(yè)都在不同程度地顛覆思維和蛻變,互聯(lián)網(wǎng)思維把所有人都狠狠地往前推了一把。跟不上變化節(jié)奏的運(yùn)作方式和思維方式正在逐漸走向消亡,而剛剛興起的火熱概念是否能繼續(xù)落地,以怎樣的方式落地,仍是未知?
就拿OA軟件行業(yè)來(lái)說(shuō),也可謂是深受互聯(lián)網(wǎng)思維影響的推動(dòng)的先行者。2015伊始,就像人們習(xí)慣訂計(jì)劃,寫(xiě)心愿一樣,我們也來(lái)大膽預(yù)測(cè)一下,今年,我們需要怎樣的OA?怎樣的OA更能適合市場(chǎng)和用戶(hù)的需求呢?
首先,OA升級(jí)平臺(tái)化,不再只是辦公軟件而已
很多人談起OA時(shí),還停留在最初的印象。不就是辦公系統(tǒng)嘛,走個(gè)流程,發(fā)給公文,審批一個(gè),就是干這個(gè)的。殊不知,OA雖然叫辦公軟件,但早已經(jīng)不是那個(gè)只能解決辦公自動(dòng)化的工具。雖然OA廠商魚(yú)龍混雜,實(shí)力不同,發(fā)展戰(zhàn)略不同,但是我們也欣喜地看到了不少優(yōu)秀的廠商在因市場(chǎng)變而變,因客戶(hù)的需求變而變。比如華天動(dòng)力依然在致力于工作流,泛微在產(chǎn)品中加入了社交化的元素,通達(dá)在產(chǎn)品中加入了更多的模塊功能,而新OA的代表10oa更是由OA系統(tǒng)提升為協(xié)同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的高度。這讓我們看到,新一代的OA,不僅擁有強(qiáng)大的工作引擎,能讓用戶(hù)不依賴(lài)廠商的情況下,輕松地自定義、個(gè)性化流程,并且在人事管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效管理等多個(gè)模塊功能中都隨時(shí)調(diào)用,從而讓管理更柔性,讓協(xié)同的理念更加得到落實(shí)和深化。在數(shù)據(jù)得到整合和維護(hù)的基礎(chǔ)上,商業(yè)智能的應(yīng)用,讓OA系統(tǒng)實(shí)時(shí)出報(bào)表、出圖表,出預(yù)警,真正做到幫助管理者決策,完成單一軟件到運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的升級(jí)。而平臺(tái)化還包含了一層意思,就是解決企業(yè)正在面臨的信息孤島的困惑,將N套管理軟件接口OA系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)融合,讓前端一個(gè)門(mén)戶(hù)進(jìn)出。
其次,OA功能越來(lái)越強(qiáng)大,卻越來(lái)越輕
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)、資訊爆炸、速度飛起來(lái)的年代,人們都不堪重負(fù)。在經(jīng)歷了喬布斯簡(jiǎn)約之風(fēng)的洗禮后,大家都在想怎么才能甩掉包袱,輕裝上陣,越跑越快!需求不斷在催生,人們卻又希望產(chǎn)品越輕越好,怎么平衡?14年,我們就已經(jīng)看到不僅是OA廠商,更是軟件行業(yè)對(duì)輕應(yīng)用的嘗試。不過(guò),OA系統(tǒng)作為一個(gè)平臺(tái)化的產(chǎn)品,要容納多個(gè)功能模塊,自然更特殊一些。很多廠商都在提輕前端重后端的概念,比如泛微和10oa。前者通過(guò)更加細(xì)化門(mén)戶(hù)建設(shè),而后者則是通過(guò)門(mén)戶(hù)和樹(shù)形結(jié)構(gòu)的隱藏,以及軟件的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì),讓用戶(hù)輕松上手,輕松使用,但又深有內(nèi)涵地隨時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。你需要我才出現(xiàn),你不需要我就靜靜地呆在那里,應(yīng)該是用戶(hù)最為喜聞樂(lè)見(jiàn)的。2015年,這樣的趨勢(shì)會(huì)更加走到極致。
第三,沒(méi)有移動(dòng)版本的OA請(qǐng)自行退出
到了今天,相信不會(huì)有人再質(zhì)疑移動(dòng)互聯(lián)的力量和對(duì)我們生活的滲透。大家要討論的反而是,如何能借助移動(dòng)互聯(lián),讓生活和工作更輕松、更智能、更傻瓜呢?在過(guò)去的14年,我們已經(jīng)看到主流的OA廠商都在上線并宣傳自己產(chǎn)品的移動(dòng)版本,甚至有些走在最前面的廠商如泛微、10oa、華天動(dòng)力,已經(jīng)放出了OA系統(tǒng)與微信整合的解決方案。用戶(hù)用碎片時(shí)間,隨時(shí)隨地?zé)o障礙地辦公正成為一件理所當(dāng)然的事情,不再需要辦公室的未來(lái)已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)。所以說(shuō)沒(méi)有移動(dòng)版本的OA廠商還是請(qǐng)自行退出市場(chǎng)吧,淘汰是指日可待的事情。就是移動(dòng)版本的OA,用戶(hù)在選型的時(shí)候,也要擦亮眼睛,考察一下移動(dòng)版本是否具備了OA所有的功能,是否和PC端可以數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,實(shí)時(shí)保存。謹(jǐn)防有些移動(dòng)OA只是固定的有選擇性的功能呈現(xiàn)。
第四,性?xún)r(jià)比成為選型的硬性指標(biāo)
到了2015年,隨著企業(yè)信息化的不斷推進(jìn)和實(shí)踐,用戶(hù)在積累了大量使用管理軟件的經(jīng)驗(yàn)后,也會(huì)擦亮雙眼,選型越來(lái)越精明,越來(lái)越理智。產(chǎn)品不是越大越好,越強(qiáng)越好,品牌越響越好,而是誰(shuí)的性?xún)r(jià)比高誰(shuí)最好。性?xún)r(jià)比翻譯一下就是,用合適的成本購(gòu)買(mǎi)合適自己的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先明確自己的需求,根據(jù)需求再考察產(chǎn)品,需求對(duì)了,再考慮服務(wù)、廠商實(shí)力、產(chǎn)品升級(jí)、價(jià)格因素等多方面因素,綜合考量。比如一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格便宜,但是后期再開(kāi)發(fā)很貴,或者升級(jí)的空間小,萬(wàn)一以后需求擴(kuò)大,只能換掉系統(tǒng),那么再便宜也不能算性?xún)r(jià)比高。再比如買(mǎi)一個(gè)高端產(chǎn)品,但是實(shí)際使用時(shí),只用不到30%的功能,那也是一種浪費(fèi)。
綜上所述,2015的OA系統(tǒng)在朝著運(yùn)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變。融合數(shù)據(jù)、打破信息孤島、簡(jiǎn)潔明了的門(mén)戶(hù)、移動(dòng)化、幫助管理者決策將是發(fā)展的方向。