工作流管理是每個(gè)企業(yè)的管理重點(diǎn),也是OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用核心,即使說(shuō)是OA辦公系統(tǒng)最重要的功能也不為過(guò)。企業(yè)在選型OA辦公系統(tǒng)的時(shí)候,無(wú)一不將工作流管理作為重中之重來(lái)考察。
目前,OA辦公系統(tǒng)的工作流管理已經(jīng)開(kāi)始和BPM融合。在眾多廠商中,尤以號(hào)稱(chēng)“工作流管理專(zhuān)家”的華天動(dòng)力,和“中國(guó)首家BPM業(yè)務(wù)流程管理”的炎黃盈動(dòng)最具代表性。
華天動(dòng)力將自己的工作流管理系統(tǒng)稱(chēng)為“工作流2.0”,相比工作流1.0,華天動(dòng)力更加注重流程的智能性和數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以滿(mǎn)足各項(xiàng)復(fù)雜的流程管理需求,實(shí)現(xiàn)辦公流程和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一化管理和持續(xù)優(yōu)化。
華天動(dòng)力OA支持自由流程、自由順序流程、固定流程、分支流程、并發(fā)流程、半自由流程、無(wú)流程等七大類(lèi)型。所有表單和流程都采用純圖形化的設(shè)計(jì)方式,并完全開(kāi)放,讓用戶(hù)通過(guò)拖拉的方式方便的設(shè)計(jì)。
華天動(dòng)力OA的工作流系統(tǒng)有兩大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),一是數(shù)據(jù)整合,二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在數(shù)據(jù)整合方面,又分為系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)外數(shù)據(jù)整合。
1、系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)整合
在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中,各項(xiàng)流程的數(shù)據(jù)并非孤立存在,而是相互關(guān)聯(lián),可極大地減少重復(fù)工作,降低人工誤差,提升工作的效率和精度,比如:
報(bào)銷(xiāo)流程和借款流程的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián):用戶(hù)在填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單的時(shí)候,可直接調(diào)出對(duì)應(yīng)的借款單,提取借款金額,自動(dòng)計(jì)算出報(bào)銷(xiāo)的結(jié)余,無(wú)需出納手工計(jì)算。
2、系統(tǒng)外數(shù)據(jù)整合
華天動(dòng)力OA系統(tǒng)作為一個(gè)數(shù)據(jù)集成的平臺(tái),可以靈便的實(shí)現(xiàn)和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),如ERP、HR、CRM、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享,從而消除信息孤島,減少重復(fù)工作,比如:
OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)共享產(chǎn)品和出入庫(kù)數(shù)據(jù),OA系統(tǒng)和HR系統(tǒng)共享人員、部門(mén)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),OA系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)共享費(fèi)用與憑證數(shù)據(jù)等等。
3、全面的數(shù)據(jù)整合
華天動(dòng)力OA集成了國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的報(bào)表工具——潤(rùn)乾報(bào)表,可以輕松自定義各種類(lèi)型的表單和報(bào)表格式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總分析,生成各種報(bào)表和視圖,為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中,流程中的所有數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按照部門(mén)、人員、日期等項(xiàng)目進(jìn)行查看,并支持穿透查詢(xún),可以追溯到數(shù)據(jù)的源頭。
炎黃盈動(dòng)是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行BPM研發(fā)的公司之一,現(xiàn)在已經(jīng)具有了成熟的BPM平臺(tái)化產(chǎn)品,產(chǎn)品的開(kāi)放性、集成性、靈活性都非常優(yōu)秀。炎黃盈動(dòng)OA辦公系統(tǒng)正是以這個(gè)BPM平臺(tái)為核心進(jìn)行開(kāi)發(fā),將流程管理思想與組織行為管理、應(yīng)用集成理念相融合,為用戶(hù)提供的輕量級(jí)、SOA架構(gòu)的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品。
炎黃盈動(dòng)的OA辦公系統(tǒng)有四個(gè)特點(diǎn):
1、企業(yè)信息門(mén)戶(hù)
采用信息門(mén)戶(hù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用信息的統(tǒng)一展現(xiàn),集成內(nèi)容包括門(mén)戶(hù)信息、協(xié)同辦公、郵件系統(tǒng),第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)信息等各種企業(yè)應(yīng)用。利用信息門(mén)戶(hù)平臺(tái)為其他各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的展示。
2、流程管理體系
借助炎黃移動(dòng)BPM,進(jìn)行流程梳理,流程建模,通過(guò)流程執(zhí)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程;通過(guò)流程分析,流程監(jiān)控即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程;進(jìn)而持續(xù)積累,不斷優(yōu)化,幫助用戶(hù)建設(shè)流程管理體系。
3、協(xié)同工作平臺(tái)
以流程為中心的協(xié)同化、平臺(tái)化、一體化的辦公平臺(tái),通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程增加全員協(xié)同工作能力;強(qiáng)化各級(jí)組織、各部門(mén)的執(zhí)行力提升工作效率。
4、應(yīng)用集成平臺(tái)
基于BPM設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理開(kāi)發(fā)平臺(tái),以及應(yīng)用集成平臺(tái),滿(mǎn)足了企業(yè)應(yīng)用的不斷擴(kuò)展要求,可以在統(tǒng)一的框架下不斷插入新的業(yè)務(wù)應(yīng)用,避免出現(xiàn)新的信息孤島,很好的保證了企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體性。
目前,OA辦公系統(tǒng)中的工作流管理功能日趨完善,甚至已越來(lái)越接近于BPM系統(tǒng)。事實(shí)上,現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)將OA辦公系統(tǒng)作為一種BPM工具,從事諸多業(yè)務(wù)流程管理,而非僅限于公司內(nèi)部的流程審批。華天動(dòng)力和炎黃盈動(dòng)的產(chǎn)品都充分的體現(xiàn)了OA和BPM相融合的趨勢(shì)。