相比其他廠商，九思軟件的成立時(shí)間相對(duì)晚些，屬主流OA廠商中年輕的一撥，然而資歷卻不淺，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均有十年以上OA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)知識(shí)豐富。加上近期九思闖入影響力前三甲，引發(fā)媒體和同行的密切關(guān)注。是什么使這家廠商突破重圍、身居高位?根據(jù)市場(chǎng)觀察，九思軟件一直做著減法。

專注高端

出于市場(chǎng)規(guī)?？紤]，OA軟件廠商多數(shù)選擇多條腿走路，產(chǎn)品涵蓋高中低多個(gè)定位，而九思軟件恰反其道而行之，九思軟件，作為中國(guó)高端OA系統(tǒng)第一品牌和項(xiàng)目成功率第一品牌的獲得者，其CEO王海波在專訪中明確表達(dá)了“只做寶馬車(chē)”的經(jīng)營(yíng)理念，并回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲稱：聚焦高端客戶，不是嫌貧愛(ài)富，因?yàn)閺拈L(zhǎng)尾理論來(lái)看，低端用戶的用戶量更大，市場(chǎng)也不小。進(jìn)一步闡述可概括為四個(gè)方面聚焦高端客戶，是做專業(yè)、做精品的需要，是商業(yè)模式匹配的需要，是保障客戶成功率的要求，同時(shí)也是公司基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要。通過(guò)精準(zhǔn)定位提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。

專注成功率

九思軟件做的另一道減法是淡化市場(chǎng)占有率，主攻項(xiàng)目成功率，其結(jié)果是九思軟件團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)的客戶，達(dá)到98%的應(yīng)用率，100%的驗(yàn)收率，0失敗案例，看似簡(jiǎn)單的數(shù)字，在國(guó)內(nèi)協(xié)同管理軟件市場(chǎng)普遍存在驗(yàn)收率不高、實(shí)施后缺乏有效推廣、應(yīng)用率低下、系統(tǒng)形同虛設(shè)的狀況下，這無(wú)疑是個(gè)奇跡。這一點(diǎn)上，王海波稱：“不追求市場(chǎng)占有，只追求客戶成功，是九思軟件與很多企業(yè)企業(yè)，在文化和戰(zhàn)略上的最大差異點(diǎn)。我們不追求空間上的占有，而是追求與有緣分的客戶在合作時(shí)間上的長(zhǎng)久，這種文化和戰(zhàn)略上的差異，注定了九思人在合作中，不會(huì)急于求成、不會(huì)飲鴆止渴、不會(huì)殺雞取卵，而是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和共同擔(dān)當(dāng)。”

再觀九思OA系統(tǒng)，提倡的是易用性，去繁從簡(jiǎn)，主張讓用戶做系統(tǒng)的主人。可見(jiàn)，做減法正式九思軟件成功突圍，晉級(jí)三甲的關(guān)鍵秘訣了，同時(shí)也維系著九思軟件的長(zhǎng)足發(fā)展。