管理咨詢顧問(wèn),常把自己比作臨床大夫,好大夫配上好的醫(yī)療儀器,能準(zhǔn)確快速的做出醫(yī)療診斷,然后對(duì)癥下藥,藥到病除。用友華表應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理王曉明認(rèn)為,在企業(yè)管理中,BI則是上好的醫(yī)療儀器。
企業(yè)進(jìn)行日常管理大多依靠?jī)?nèi)部管理人員,偶爾借助外腦,所以,在企業(yè)中每一位管理人員都發(fā)揮著臨床大夫的作用。但是,企業(yè)不能等到出了問(wèn)題才去管理,重要的是做好日常運(yùn)營(yíng),從而不斷創(chuàng)造價(jià)值。所以,企業(yè)管理者 更像企業(yè)的保健醫(yī)生。做為保健醫(yī)生,企業(yè)管理者非常需要一個(gè)能幫助企業(yè)診斷日常運(yùn)行狀況的儀器,幫助企業(yè)分析過(guò)去,把握現(xiàn)在,預(yù)測(cè)將來(lái);BI,具有這樣的功能,就是這個(gè)儀器!
在不同的行業(yè)與企業(yè),對(duì)BI的應(yīng)用重點(diǎn)有所側(cè)重,現(xiàn)以制造業(yè)和流通業(yè)通用的業(yè)務(wù)談一下BI如何充當(dāng)企業(yè)管理者的醫(yī)療儀器。
比如在銷(xiāo)售管理中,公司高管要對(duì)上一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做分析,以便制定下一個(gè)季度的銷(xiāo)售策略。首先,要對(duì)上一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有個(gè)全面深入的了解。比如,在分析中發(fā)現(xiàn)有一類(lèi)產(chǎn)品上一個(gè)季度銷(xiāo)售額持續(xù)高幅增長(zhǎng),具體什么原因呢?通過(guò)商業(yè)智能便可以了解到:這些產(chǎn)品在哪些區(qū)域銷(xiāo)售較好,去年同期這些產(chǎn)品在這些區(qū)域銷(xiāo)售情況如何?這些產(chǎn)品都是賣(mài)給了哪些客戶,這些客戶過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)情況怎樣,這些客戶的應(yīng)收賬款狀況如何?這些產(chǎn)品都是哪些業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī),這些業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售費(fèi)用花費(fèi)是什么狀況?商業(yè)智能軟件都可以很直觀、準(zhǔn)確的把上述信息反映出來(lái),然后依據(jù)這種分析結(jié)果做出下一季度銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售策略的制定。這就好比我們體檢時(shí)的血液化驗(yàn)單,大夫根據(jù)化驗(yàn)單提供的指標(biāo)信息,做出健康狀況的判斷。因此,BI軟件是一個(gè)能從多個(gè)角度、多個(gè)層級(jí)反映企業(yè)運(yùn)行狀況的診斷工具,能夠提供全方位的診斷信息。
可能有人會(huì)說(shuō),ERP軟件也可以提供上述功能。但是,要在ERP中“一站式”的得到上述信息不很容易,你需要從若干張報(bào)表通過(guò)若干次查詢才能得到上述結(jié)果,并且查詢結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性較差,不能直觀的反映出各個(gè)信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在BI中我們可以直觀方便的得到上述信息,并且可以按照我們的思維方式和查看信息的路徑,一步步得到更全面更深入的信息。這就是BI與ERP的最重要的區(qū)別之一,BI具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成能力的同時(shí),具有強(qiáng)大的多維分析能力,從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),BI才像醫(yī)療儀器!
其實(shí),把BI僅僅比做成普通的醫(yī)療儀器,還是低估BI的能力了,BI非常強(qiáng)大的能力還體現(xiàn)在基于數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)測(cè)分析上,這也是BI “智能”的體現(xiàn)。比如:基于過(guò)去客戶的流失規(guī)律,預(yù)測(cè)將來(lái)什么樣的客戶可能流失,建立一個(gè)客戶流失預(yù)警分析。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),BI軟件是一個(gè)智能化的醫(yī)療儀器!
BI不但分析能力很強(qiáng),而且它的展現(xiàn)能力也很強(qiáng),它能夠以豐富的圖形把分析內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái),使信息更可視化、更直觀、更形象。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,相信企業(yè)管理者通過(guò)BI這個(gè)醫(yī)療儀器提供的信息,在加上自己的良好診斷,企業(yè)這個(gè)肌體一定會(huì)生活的更健康,創(chuàng)造更大的價(jià)值!