引言：通過(guò)引入 8Manage FAS一體化企業(yè)管理系統(tǒng)，深圳奧雅設(shè)計(jì)股份有限公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)多項(xiàng)目多合同的精細(xì)化管理，以及對(duì)人工成本的高效和精細(xì)化管理，帶動(dòng)了企業(yè)管理水平的全面升級(jí)，為奧雅設(shè)計(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

深圳奧雅設(shè)計(jì)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“奧雅設(shè)計(jì)”)是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的具有建設(shè)部頒發(fā)的風(fēng)景園林專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì),以及城市規(guī)劃編制乙級(jí)資質(zhì)的綜合設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布深圳、上海、北京、西安、青島、成都、長(zhǎng)沙、香港等地，曾成功打造北京泰禾運(yùn)河岸上的院子、泰禾江陰院子、北京保利東郡、杭州欣盛東方福邸、上海北方城投佘山璽樾、萬(wàn)科北京北河沿甲柒拾柒號(hào)等知名景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的，綜合實(shí)力最強(qiáng)的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)公司之一。

作為智力型企業(yè)，奧雅設(shè)計(jì)并不直接生產(chǎn)物質(zhì)性的產(chǎn)品，其主要價(jià)值來(lái)自于人工產(chǎn)出的腦力勞動(dòng)，員工可謂其最大的生產(chǎn)力。因此，對(duì)“人”的管理成為決定奧雅設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。

“我們?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)比較特殊，產(chǎn)品就是圖紙。不像一般行業(yè)需要進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，采購(gòu)管理這些方面都涉及得很少。奧雅設(shè)計(jì)最主要的成本就是人工工時(shí)成本。因此，我們所需要的企業(yè)管理系統(tǒng)，最重要的是能夠一目了然地了解今年的項(xiàng)目總共投入多少人工成本，哪個(gè)是虧了?哪個(gè)是賺了?從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的精細(xì)把控。” 奧雅設(shè)計(jì)IT經(jīng)理張軒表示。

ERP選型：首先得明白自己

由于行業(yè)的特殊性，奧雅設(shè)計(jì)并沒(méi)有太多可供參考的信息化建設(shè)模式，一直在摸索中找尋最為合適的解決之道。面對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功率低的魔咒，奧雅設(shè)計(jì)也不免遭遇過(guò)挫折。

“2014年我們?cè)?jīng)嘗試上線一個(gè)ERP項(xiàng)目管理系統(tǒng)，花了有幾十萬(wàn)吧，但最后卻不了了之。”

究其原因，張軒認(rèn)為，傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)構(gòu)架不能靈活地適配奧雅設(shè)計(jì)的企業(yè)管理需求。

“我們屬于私有企業(yè)，工作流程又是比較靈活的。而當(dāng)時(shí)選擇的那套ERP系統(tǒng)框架，主要針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)上下級(jí)關(guān)系的自下而上的業(yè)務(wù)流程，無(wú)法很好地支持我們的平級(jí)流程操作，很多公司人員角色都不能準(zhǔn)確的定義，導(dǎo)致系統(tǒng)的流程難以順利走下去。”

此番失敗，也讓奧雅設(shè)計(jì)對(duì)自身信息化管理有了更清晰的考量。2016年，高亞科技研發(fā)的8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)進(jìn)入其視線。

“經(jīng)過(guò)深入接觸，我們發(fā)現(xiàn)8Manage系統(tǒng)可以按角色、按人或者按其他形式進(jìn)行流程化操作，在系統(tǒng)邏輯上基本滿(mǎn)足了我們的需求。而且除了項(xiàng)目管理，還能涵蓋CRM、采購(gòu)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等模塊應(yīng)用，讓我們能通過(guò)一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)管理。”

借力8Manage引導(dǎo)企業(yè)管理升級(jí)

目前，8Manage FAS已經(jīng)成功上線。張軒表示，在此過(guò)程中，磕磕碰碰依然少不了，而絕大多數(shù)可歸結(jié)為管理上的問(wèn)題。

“可以說(shuō)，企業(yè)管理系統(tǒng)的上線，也是梳理和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理的過(guò)程。舉個(gè)例子，項(xiàng)目一般分為商議階段和正式階段。過(guò)去我們對(duì)兩個(gè)階段地劃分比較模糊，成本區(qū)分也不明確。現(xiàn)在所有的人工成本都錄入系統(tǒng)，可以清晰地看到各個(gè)階段的成本情況。我們才發(fā)現(xiàn)前期商議階段有時(shí)要耗費(fèi)那么多人工成本，項(xiàng)目結(jié)束后還會(huì)產(chǎn)生那么多差旅費(fèi)用。這些問(wèn)題在系統(tǒng)上反映出來(lái)后，也等于把管理上的問(wèn)題暴露了出來(lái)。”

除了更有效地進(jìn)行成本管控，奧雅設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量把控也更便捷了。

“我們?cè)纫呀?jīng)擁有了ISO的質(zhì)量管理體系，涉及到‘設(shè)、校、審’等一系列流程。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是首先去勘察客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完了以后，進(jìn)行校對(duì)，校對(duì)完再進(jìn)行審核。這個(gè)流程對(duì)我們來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，只不過(guò)一般行業(yè)是做出來(lái)的實(shí)體產(chǎn)品，而對(duì)于奧雅設(shè)計(jì)就是圖紙。有了管理系統(tǒng)，這一整套體系的流程跟系統(tǒng)直接綁定，我們可以要求員工在完成規(guī)定的流程后才能繼續(xù)下一步，這樣就能對(duì)圖紙的質(zhì)量、合規(guī)性、可施工性等各方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理。”

張軒坦言，這對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)較為痛苦的過(guò)程，但對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，卻是非常有利，可以說(shuō)是用短期的痛苦換取長(zhǎng)期的發(fā)展。

從ERP走向全面自動(dòng)化管理

“對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，每年自己名下做了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目收入多少?開(kāi)銷(xiāo)成本是多少?是虧錢(qián)還是賺錢(qián)?如今都可以很方便地通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比。所有和錢(qián)相關(guān)的事情，處理起來(lái)簡(jiǎn)單了。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，也能更好地進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，構(gòu)建合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。”

除了ERP之外，8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)還涵蓋了PM、CRM、HR、OA等多種功能模塊，幫助奧雅設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)更為全面的企業(yè)自動(dòng)化管理。

“我們把考勤機(jī)里的數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入8Manage之中，就可以清楚地看到所有的員工到底有沒(méi)有遲到，有缺勤的人員就該請(qǐng)假的請(qǐng)假，避免了操作失誤和人為干預(yù)，也能幫助員工更及時(shí)有效地填寫(xiě)工時(shí)。還有像每年的簽約率，一年簽了多少合同?收款率是多少?過(guò)去這些數(shù)據(jù)都是等各地提交上來(lái)，而現(xiàn)在主管通過(guò)CRM模塊可以直接一目了然地看到了。”

值得一提的是，這些管理系統(tǒng)都是基于同一個(gè)用戶(hù)界面，PM、CRM、ERP、HR等功能模塊之間的數(shù)據(jù)完全打通。對(duì)于奧雅設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，員工只要登陸一個(gè)平臺(tái)，就可以了解到某個(gè)項(xiàng)目、某個(gè)合同或者某個(gè)客戶(hù)的所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，從銷(xiāo)售前端、到合同簽訂、再到項(xiàng)目交付，整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的成本以及收益利潤(rùn)都會(huì)變得非常清晰。

“而且，我們?cè)谑謾C(jī)上就能進(jìn)行OA辦公操作，處理CRM等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，操作十分簡(jiǎn)便。”

張軒表示，8Manage對(duì)奧雅設(shè)計(jì)的管理已經(jīng)產(chǎn)生了一定的效果，成功實(shí)現(xiàn)對(duì)工時(shí)和成本的有效把控。下一步，希望在“用起來(lái)”的基礎(chǔ)上，能進(jìn)一步地“用好”。

“我們計(jì)劃進(jìn)一步深化在員工操作細(xì)節(jié)和規(guī)范上的要求，讓系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確全面地反應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)。任何事都無(wú)法一蹴而就，我們的目標(biāo)是一步一個(gè)腳印地去做，最終可以達(dá)到較為完美的應(yīng)用效果。”

關(guān)于8Manage

8Manage 基于一體化管理設(shè)計(jì)而成，采用最為廣泛應(yīng)用的 Java/J2EE 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，100% 支持手機(jī) App 和瀏覽器，8Manage一個(gè)管理平臺(tái)結(jié)合了客戶(hù)關(guān)系管理(CRM), 項(xiàng)目管理(PM)，采購(gòu)與供應(yīng)商管理(SPM), 人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，辦公自動(dòng)化(OA), 商業(yè)智能，O2O 線上線下門(mén)店管理，各個(gè)管理模塊相互打通，所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中心。

自成立以來(lái)，高亞科技一直致力于研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最專(zhuān)業(yè)最行之有效的企業(yè)管理軟件。我們不斷將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，采用先進(jìn)的一體化管理理念來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，汲取國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的最佳實(shí)踐，潛心研發(fā)了一套真正適用于現(xiàn)代企業(yè)管理的一體化解決方案。自2007年6月份正式推向市場(chǎng)至今，其客戶(hù)已遍布中國(guó)(包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、加拿大及新加坡等國(guó)家，包括美國(guó)洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、安利、中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂(lè)(中國(guó))、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等，客戶(hù)涉及航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。

更多8Manage FAS信息：http://www.8manage.cn/bis/bis.html

關(guān)于奧雅設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，奧雅設(shè)計(jì)以景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展成為新型城鎮(zhèn)化土地開(kāi)發(fā)的大型綜合性文創(chuàng)機(jī)構(gòu)。目前，奧雅設(shè)計(jì)中國(guó)總部設(shè)在深圳，公司全稱(chēng)為深圳奧雅設(shè)計(jì)股份有限公司，同時(shí)，在香港、上海、北京、西安、青島、成都、長(zhǎng)沙、昆明設(shè)有八家分公司及子公司，擁有近550人的國(guó)際化專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，旗下?lián)碛新寮蝺和黝}樂(lè)園Lodgia's Wonderland、奧雅生態(tài)科技、城嘉City Plus城市家具和公共藝術(shù)、瘋馬牛牧場(chǎng)樂(lè)園、Eco-Smart日本有機(jī)農(nóng)業(yè)等多個(gè)子品牌。發(fā)展至今，在用地規(guī)劃、城市公共空間、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、旅游景區(qū)與農(nóng)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)和住宅、舊城改造、體育綜合體、度假酒店與度假村、工業(yè)與科技園區(qū)、景觀標(biāo)識(shí)等領(lǐng)域共完成了近千項(xiàng)具有影響力和較高聲譽(yù)的作品。 奧雅設(shè)計(jì)歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，深受業(yè)內(nèi)同仁和客戶(hù)高度認(rèn)可，獲得數(shù)百獎(jiǎng)項(xiàng)。