The SaaS Co. 是一家軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案的初創(chuàng)公司,近日,該公司宣布獲得了一筆 80 萬歐元(約合 85 萬美元)的種子輪融資,本輪融資的投資方包括一批匿名天使投資人,此外歐盟還為他們提供了一筆 30 萬歐元的撥款支持。
據(jù)悉,該公司計(jì)劃利用這筆最新投資進(jìn)一步研發(fā) AI 驅(qū)動(dòng)的智能銷售助手。The SaaS Co. 正在開發(fā)一款名為“LISA(Learning Intelligent Sales Agent)”的智能學(xué)習(xí)銷售助手產(chǎn)品,這款基于人工智能技術(shù)的銷售助手能夠整合到企業(yè)銷售流程之中,實(shí)現(xiàn)部分流程自動(dòng)化,幫助企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大銷售業(yè)績。
企業(yè)用戶只需把“LISA”抄送在發(fā)送的電子郵件中,它就能夠基于對(duì)方回復(fù)的(正面的或負(fù)面的)觀點(diǎn)和意圖進(jìn)行自動(dòng)分類,而且還能夠按照用戶行為草擬郵件回復(fù)。The SaaS Co. 公司之所以會(huì)想到這個(gè)解決方案,主要是因?yàn)楹芏噤N售人員通常會(huì)在電子郵件溝通中浪費(fèi)大量時(shí)間,有了“LISA”人工智能助手,銷售人員可以輕松判斷出哪封電子郵件更有可能轉(zhuǎn)化成一筆銷售交易,如果郵件中出現(xiàn)“負(fù)面回復(fù)”,他們就可以直接過濾掉,不用再浪費(fèi)太多時(shí)間了。
得益于本輪融資,The SaaS Co. 公司將進(jìn)一步研發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Peter Schlecht 表示:
我們自己也使用電子郵件營銷手段,但很快意識(shí)到,我們的銷售人員會(huì)花大量時(shí)間回復(fù)郵件,其中就包含了不少無價(jià)值的郵件。但實(shí)際上,所有企業(yè)都存在類似的問題,他們無法對(duì)海量電子郵件進(jìn)行分類、整理。LISA 想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)其實(shí)非常簡單,就是要把銷售人員從繁瑣的工作中解救出來,讓他們專注于創(chuàng)造性工作,繼而提升銷售業(yè)績。
如果企業(yè)想要開展電子郵件營銷活動(dòng),那么在“LISA”的支持配合下,能夠大大提高生產(chǎn)力,人工智能技術(shù)可以發(fā)揮作用,高效地剔除掉一些不必要的郵件信息。在企業(yè)開展電子郵件營銷活動(dòng)期間,“LISA”還可以在基于郵件分類的基礎(chǔ)上,自動(dòng)回復(fù)一些來自客戶的郵件。
另一方面,The SaaS Co. 公司還表示會(huì)利用這筆最新融資加速產(chǎn)品開發(fā),并招募更多優(yōu)秀人才,加大市場推廣力度。