企企通CEO徐輝介紹,為提高企業(yè)內(nèi)部管理效率,目前全球500強企業(yè)中80%使用了SAP公司提供的ERP軟件。但由于供應商的信息化水平無法與這些大企業(yè)相匹配,大企業(yè)的采購員往往還需將ERP中的訂單數(shù)據(jù)導出,再以郵件、傳真、電話等方式與供應商聯(lián)系,等待對方確認。在這樣一個繁瑣的過程里,采購員、財務人員的工作效率則會顯得十分低下。
此外,在一些特定行業(yè),比如服裝、快消品,市場環(huán)境變化節(jié)奏較快,企業(yè)必須針對市場變化快速改變產(chǎn)品策略。而這種快速反應,卻不是企業(yè)能夠單獨完成的,企業(yè)需要把供應商一起拉進來,實現(xiàn)快速協(xié)同。所以,如何提升企業(yè)與其供應商之間協(xié)同效率則顯得尤為重要。
針對這些問題,企企通推出了基于SaaS云服務的SRM(供應商關系管理系統(tǒng))。企業(yè)在其ERP系統(tǒng)上生成了相應訂單后,可一鍵導入到企企通的SRM系統(tǒng)中,再在SRM中將訂單發(fā)送給選定的供應商。供應商接到訂單后,若對訂單有疑問,則可通過系統(tǒng)的即時通訊模塊與企業(yè)方進行直接溝通,經(jīng)商討確定后便可進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)還可通過系統(tǒng)實時了解訂單的完工狀態(tài),幫助企業(yè)省去了傳統(tǒng)的跟單員這一環(huán)節(jié)。同時系統(tǒng)還可監(jiān)測訂單物流狀態(tài)。
徐輝表示,企企通的產(chǎn)品是定位于供應商全生命周期關系管理系統(tǒng),除卻上文中的采購協(xié)同功能,其SRM系統(tǒng)還支持生產(chǎn)前的供應商準入、招投標合同管理,以及訂單完成后的財務對賬、供應商績效評估等功能。
企企通還打通了SAP、Oracle、金蝶、用友等目前市場主流的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口,這也讓使用不同ERP系統(tǒng)的企業(yè)、供應商都可在該SRM上實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)。徐輝表示:“如果供應商沒有ERP,我們SRM也可以直接使用,在一定程度上也能夠提升整個工作流程的效率。”當大企業(yè)指定代工供應商到某特定原材料生產(chǎn)商出進行采購時,企企通也支持各環(huán)節(jié)直接在系統(tǒng)上進行操作,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的多層級協(xié)同。
從表面上看,企企通的系統(tǒng)似乎只是對大企業(yè)有好處,提高了他們的采購效率,對于供應商來說,激勵不大。對此,徐輝則表示:“企企通的目的是建立一個企業(yè)和企業(yè)之間的商業(yè)網(wǎng)絡,每個企業(yè)都可以作為買方和供應商。例如A是一家設備制造公司,A可以是某個電子企業(yè)的供應商;但是A同樣可以是一家五金公司的買方。買方和供應商的位置對一家企業(yè)來說都是不同場景下的角色。”
對供應商來說,往往有更高的驅(qū)動力和好處來使用系統(tǒng),因為對客戶/買方往往在商務流程中有更高的主動性。例如供應商總是迫切希望能夠快速完成和買方的財務對賬盡快收到款。甚至往往出現(xiàn)這樣的情況,供應商認為應收賬款有503000,而買方認為只欠500000,供應商為了能快速拿到錢,就承認只有500000算了。而系統(tǒng)的財務對賬能夠更快速更準確幫供應商完成對賬和收到款。
“我們更追求的是企業(yè)間的雙贏,而不是零和游戲。例如很多買方追求所謂零庫存,其實供應商的庫存增加了,這本質(zhì)上沒有意義,因為這是零和甚至負和游戲。我們希望通過雙方的協(xié)同和互動,能夠提高效率,將總體庫存降低、產(chǎn)品上市的速度加快,并且雙方共享這共同創(chuàng)造出來的價值。這才是我們網(wǎng)絡平臺的目的。”徐輝向36氪說到。
商業(yè)模式上,企企通主要是向大型企業(yè)收取SaaS服務的技術使用費,根據(jù)其使用的功能模塊和所需支持的供應商數(shù)確定收費標準,客單價在50萬至100萬元之間。徐輝介紹,有些企業(yè)可能一開始只會使用采購功能,之后才會慢慢增加其他功能。同時若供應商要接入企企通的SRM系統(tǒng),公司也會收取一定的增值服務費。
目前,企企通將其目標用戶集中于服裝、電子、農(nóng)化、工程等行業(yè),并先從年銷售額不到100億的中低端客戶入手。據(jù)悉,企企通平臺上已有10多家大型企業(yè),6000多家供應商,客戶主要有中小板上市公司諾普信(002215)、瑪絲菲爾、派龍國際等。
企企通成立于2014年10月份,在2015年6月完成了易一天使投資的天使輪融資,并于2015年11月宣布獲得了數(shù)百萬元人民幣的Pre-A輪融資,資方為微光創(chuàng)投和創(chuàng)業(yè)工場。團隊目前有100人左右,產(chǎn)品和研發(fā)人員占到55%左右,CEO徐輝曾是SAP中國區(qū)副總裁。