云ERP的確正在獲得更多青睞，尤其是在各大公司均大舉進(jìn)軍數(shù)字制造領(lǐng)域的時(shí)候。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，在大型企業(yè)中，至少35%的新的ERP部署會(huì)支持SaaS模式，并與本地制造執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行松耦合。

但是，在權(quán)衡本地和云ERP時(shí)，許多公司目前甚至可能在可預(yù)見的未來都選擇完全保留他們的本地模式，主要原因就是復(fù)雜性，制造商需要非常具體的定制化，而且他們也意識(shí)到云端部署并不總是像承諾的那樣全能。

云 VS 本地是個(gè)普遍的問題

專門研究企業(yè)市場(chǎng)的分析公司Mint Jutras最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，31%的受訪者計(jì)劃在10年內(nèi)保留一部分傳統(tǒng)ERP和其他商業(yè)軟件的本地部署模式。前Epicor全球產(chǎn)品管理VP、現(xiàn)uPort產(chǎn)品主管Thierry Bonfante表示，對(duì)于跨多行業(yè)的組織或在深度定制方面投入了大量資金的公司來說，云計(jì)算可能并不沒有那么多的意義。

“一些公司仍然依賴傳統(tǒng)ERP多年來所提供的高度定制;這是我能想到的主要案例，” Bonfante說道，“在系統(tǒng)升級(jí)方面遇到困難，并會(huì)在非常具體的流程上投入大量時(shí)間和金錢，他們是一樣的。”

擁有多個(gè)站點(diǎn)的公司，包括那些擁有不一致帶寬的地理區(qū)域的公司也會(huì)遇到云ERP的問題。這是咨詢公司Panorama Consulting Solutions 的客戶、一家家裝公司所面臨的情況。這家公司的部署選擇有限，因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)廣泛分布在八個(gè)不同的加勒比海島上。

Panorama 軟件選型經(jīng)理Chris Devault表示，“由于完全缺乏連接，他們根本無法使用云端應(yīng)用。”“在一些地理位置上，我們?nèi)匀豢吹揭恍┕緹o法持續(xù)接入互聯(lián)網(wǎng)。此外，在許多農(nóng)村地區(qū)的北美客戶可能沒有光纖連接以獲得他們需要的帶寬，或者可能是一個(gè)位置偏遠(yuǎn)的工廠，它根本無法隨時(shí)接入蜂窩網(wǎng)絡(luò)。”

案例分析：為何這家制造公司對(duì)云和SaaS說了不?

安全和監(jiān)管限制歷來都是云部署的一大障礙，但它們并不是避開云ERP的理由。許多組織已經(jīng)相信云安全等級(jí)通常比私人數(shù)據(jù)中心要高，而且云ERP供應(yīng)商還提供了多租戶SaaS應(yīng)用程序之外的選擇，比如私有云或托管服務(wù)以確保安全。

根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求去充分考量本地與云ERP的優(yōu)缺點(diǎn)，是公司能夠完成云轉(zhuǎn)型而不帶來額外風(fēng)險(xiǎn)的唯一方法。但是企業(yè)會(huì)很容易陷入云計(jì)算的炒作中，從而進(jìn)行了與自身業(yè)務(wù)需求毫不匹配技的技術(shù)轉(zhuǎn)型。

IT業(yè)務(wù)分析師Jeff Dalsin表示，多年前當(dāng)金屬板合同制造商Dalsin Industries進(jìn)行云ERP遷移時(shí)，就付出了這樣的代價(jià)。Dalsin說道，該公司當(dāng)時(shí)認(rèn)為Epicor ERP系統(tǒng)已經(jīng)過時(shí)，轉(zhuǎn)而應(yīng)用基于SaaS的Plex系統(tǒng)，這主要是因?yàn)樵票灰暈橄乱粋€(gè)“閃光對(duì)象”，公司迅速接受了它所認(rèn)為的現(xiàn)代云計(jì)算的未來。

他指出:“人們開始使用云服務(wù)，我們就開始了運(yùn)行。”考慮到公司規(guī)模相對(duì)較小的IT部門急于減輕日常維護(hù)和升級(jí)任務(wù)的工作，云服務(wù)似乎是有意義的。然而，由于無法控制升級(jí)計(jì)劃，再加上該軟件在關(guān)鍵領(lǐng)域的功能有限，Dalsin和他的團(tuán)隊(duì)確信，他們?cè)谑褂迷艵RP時(shí)走得太急了。

他繼續(xù)說道:“我們會(huì)收到一封電子郵件，通知我們已經(jīng)完成了更新，但第二天，不可避免地又出現(xiàn)了一些問題，我們不得不聯(lián)系他們(廠商)以解決問題。”“我們認(rèn)為無需自己進(jìn)行升級(jí)是件好事，但我們沒想到的是，一旦升級(jí)完成，你必須在(軟件供應(yīng)商)認(rèn)為最好的時(shí)候適應(yīng)變化，而不是在你認(rèn)為最好的時(shí)候。”

Dalsin也承認(rèn)，進(jìn)行更正式的業(yè)務(wù)案例，而不是讓技術(shù)驅(qū)動(dòng)部署周期，可能阻礙了Dalsin對(duì)云ERP的早期接受。幾年后，公司決定重新部署Epicor。Dalsin表示:“托管的云在未來可以為我們服務(wù)。”“但就目前而言，我們沒有在討論這個(gè)問題。”