可以進(jìn)行社交的ERP，可以開(kāi)口說(shuō)話的應(yīng)用。用友通信正在發(fā)起的企業(yè)管理模式變革，正在迅速顛覆人們對(duì)于企業(yè)ERP“沉默不語(yǔ)”的管理認(rèn)知。只要一部手機(jī)，就可以完成以前需要通過(guò)郵件、即時(shí)通信工具、OA系統(tǒng)來(lái)完成的幾乎所有工作，甚至直接在ERP內(nèi)完成溝通，減少各種中間環(huán)間，倍數(shù)級(jí)提升企業(yè)的溝通效率。

通信融合：管理智能升級(jí)

提到企業(yè)管理，最近有一個(gè)很有意思的猜想，未來(lái)的人工智能將代替CEO來(lái)管理企業(yè)。這個(gè)猜想緣自于谷歌發(fā)起的人機(jī)大戰(zhàn)中，代表谷歌人工智能成果的阿法狗最終以4：1的懸殊比分，戰(zhàn)勝取得12個(gè)圍棋世界冠軍的李世石。這似乎展現(xiàn)出了未來(lái)的人工智能“無(wú)所不能”的某種潛質(zhì)。

今天的人們，完全無(wú)法想象，一個(gè)由機(jī)器人管理的企業(yè)會(huì)是怎樣運(yùn)作的。但是，用友通信企業(yè)通信能力融合業(yè)務(wù)在某種程度上，的確讓企業(yè)的“智能”水平得到升級(jí)。

在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企業(yè)的IT系統(tǒng)，例如ERP、OA等主要基于工作的數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、流程化處理。并不具備通信能力，可以說(shuō)是“沉默的管理”。管理過(guò)程中需要溝通交流的地方，還是要依賴于員工、伙伴、客戶之間打電話、發(fā)短信、即時(shí)通信軟件聊天、發(fā)郵件，甚至不得會(huì)議室解決。溝通無(wú)法實(shí)時(shí)、無(wú)縫的與管理過(guò)程打通，這讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理提速受限，難以高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)疾變。

用友通信依托于用友集團(tuán)的企業(yè)軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)電信技術(shù)、通信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造通信能力開(kāi)放平臺(tái)“用友嘟嘟”，將通信能力無(wú)縫嵌入了軟件及應(yīng)用。企業(yè)客戶可在業(yè)務(wù)流、審批流中直接發(fā)起通話，使企業(yè)的信息流通管道變短，在不改變?cè)薪M織結(jié)構(gòu)的情況下，管理扁平化，溝通隨意化，大幅提升企業(yè)管理效率。

移動(dòng)互聯(lián)替代效應(yīng)：輕辦公時(shí)代

能用手機(jī)處理的事情，堅(jiān)決不用電腦。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，極大的改變了我們的生活，也影響著我們的工作方式。

最近媒體在報(bào)道王石時(shí)，說(shuō)王石游山玩水也把萬(wàn)科管得很好，這是本事。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，像王石這樣的企業(yè)家一定會(huì)越來(lái)越多。需要占用大量時(shí)間的電腦案頭工作，被手機(jī)端的各種應(yīng)用和云端服務(wù)器替代，手機(jī)成為越來(lái)越重要的辦公平臺(tái)，輕辦公時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

用友通信著力于通信和IT的深度融合，人的精力得以從大量低效的、重復(fù)性工作中解放出來(lái)，從而可以有更多的精力處理更為重要的事情。用友通信能力平臺(tái)用友嘟嘟是通信和IT融合的代表性產(chǎn)品。嘟嘟可以服務(wù)于多種融合對(duì)象，既可以是傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)商，也可以是互聯(lián)網(wǎng)APP及云服務(wù)開(kāi)發(fā)商，通過(guò)向用戶開(kāi)放HTTP和API接口形態(tài)，用友嘟嘟可以方便地接入各種應(yīng)用。

例如，我們常常遇到一個(gè)項(xiàng)目需要多方溝通、匯報(bào)的情況。電話和面談不但耗費(fèi)時(shí)間，往往還會(huì)出現(xiàn)羅圈會(huì)現(xiàn)象，效率低下。通過(guò)用友嘟嘟平臺(tái)，可以借助平臺(tái)上的應(yīng)用，一鍵分享基礎(chǔ)匯報(bào)素材，然后再一鍵發(fā)起電話會(huì)議，一次溝通就可以解決以前需要多次反復(fù)匯報(bào)才能解決的問(wèn)題。

用友嘟嘟由專業(yè)通信運(yùn)營(yíng)商提供專業(yè)級(jí)通訊能力，并通過(guò)多通道優(yōu)選，向用戶提供電信級(jí)性能、資費(fèi)經(jīng)濟(jì)、接入簡(jiǎn)單、交互友好的通信服務(wù)。作為用友四大集團(tuán)級(jí)平臺(tái)之一，用友嘟嘟現(xiàn)已完成與用友系全線產(chǎn)品的對(duì)接，經(jīng)過(guò)前期用友集團(tuán)內(nèi)部的融合實(shí)踐，用友通信開(kāi)放的將不僅是通信能力和運(yùn)營(yíng)能力，還有面向大中小微各類企業(yè)管理軟件應(yīng)用的融合經(jīng)驗(yàn)。

通信融合的實(shí)現(xiàn)被業(yè)界稱為企業(yè)管理的二次革命，ERP沉默管理時(shí)代面臨終結(jié)。