根據(jù)TechTarget中國制造業(yè)IT技術(shù)挑戰(zhàn)調(diào)查,制造業(yè)信息化的目前階段是ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)、PLM(Product Lifecycle Management,產(chǎn)品生命周期管理)等應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施。在中國地區(qū),ERP仍然是最重要的企業(yè)應(yīng)用軟件。
鑒于ERP軟件是IT系統(tǒng)中關(guān)鍵的一部分,而且對于大多數(shù)成長型制造企業(yè)來說,隨著信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn),業(yè)務(wù)的不斷增加,數(shù)據(jù)量的急劇增長,IT系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性、可用性以及擴(kuò)展性等等各方面都面臨著巨大挑戰(zhàn)。而服務(wù)器作為IT系統(tǒng)的核心部分,選購環(huán)節(jié)需要經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)。
為了能出色地支撐ERP系統(tǒng),滿足動態(tài)增長需求,成長型制造企業(yè)中一臺優(yōu)秀的服務(wù)器應(yīng)該滿足以下幾個方面:
應(yīng)具備強(qiáng)大的性能以支撐高并發(fā)量
對于任何企業(yè)來說,選購服務(wù)器時必須要考慮性能因素。目前隨著新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷發(fā)展與部署,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以迅猛的趨勢增長,這些對服務(wù)器的性能均提出了更高的要求。
對于制造企業(yè)中的ERP系統(tǒng)來說,服務(wù)器在同一時刻進(jìn)行交互的在線用戶數(shù)量,即并發(fā)量,是非常重要的服務(wù)器性能考量指標(biāo)。因此企業(yè)在部署ERP系統(tǒng)之前,要充分考慮服務(wù)器硬件,包括CPU、內(nèi)存等在現(xiàn)階段以及將來所能支持的最大并發(fā)量。
應(yīng)具備穩(wěn)定性和可用性來滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)需要
穩(wěn)定性和性能一樣,是在服務(wù)器采購時需要考慮的關(guān)鍵要素之一。尤其是ERP系統(tǒng)作為企業(yè)的關(guān)鍵核心應(yīng)用,對提供7×24不間斷服務(wù)的服務(wù)器的穩(wěn)定性和可用性要求是極高的。對于企業(yè)來說,如果業(yè)務(wù)請求無法快速得到響應(yīng)或者經(jīng)常發(fā)生宕機(jī),由此造成的損失難以估量,除了經(jīng)濟(jì)損失,甚至?xí)钌献约移髽I(yè)的形象與名譽(yù)。
那么,企業(yè)在選購服務(wù)器時,如何判定其穩(wěn)定性?經(jīng)驗(yàn)豐富的人通常會從服務(wù)器電路印刷板的材質(zhì)、驅(qū)動程序的兼容性、是否有穩(wěn)定的散熱系統(tǒng)、內(nèi)存是否支持容錯機(jī)制等多方面進(jìn)行考察。另外,如果想深入測試服務(wù)器的穩(wěn)定性,可以在用于實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境之前,進(jìn)行實(shí)際測試,模擬實(shí)際環(huán)境及運(yùn)行狀態(tài)。在測試過程中,企業(yè)需要考慮服務(wù)器的RAS特性、冗余技術(shù)、高可用技術(shù)、集群技術(shù)等因素。還可以通過使用測試工具徹底檢查服務(wù)器的穩(wěn)定性。
最后,你還可以對服務(wù)器廠商進(jìn)行考量,比如其服務(wù)器產(chǎn)品線是否成熟,其服務(wù)器技術(shù)是否足夠強(qiáng)大,其業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的收購等行為是否對產(chǎn)品產(chǎn)生影響等等。
應(yīng)具備靈活的可擴(kuò)展性以支撐增長的數(shù)據(jù)
制造行業(yè)信息化的快速普及,持續(xù)的業(yè)務(wù)增長,都要求ERP系統(tǒng)仍能穩(wěn)定、快速地處理不斷增長的海量數(shù)據(jù)。因此你的服務(wù)器在CPU、內(nèi)存、硬盤、存儲等各方面都需要具有強(qiáng)大的靈活的可擴(kuò)展性。
除了以上幾個重要因素,企業(yè)還需要考慮更多條件,比如高級的服務(wù)器I/O功能可大大改善系統(tǒng)吞吐量,而且占地面積少、功耗和噪音較低等等。目前大多數(shù)中端制造業(yè)用戶都會選擇使用戴爾PowerEdge 12G R720服務(wù)器,其可用于OA、ERP、CRM以及文件共享系統(tǒng),同時具有優(yōu)秀的處理性能以及穩(wěn)定的散熱系統(tǒng)。該產(chǎn)品提供靈活的可擴(kuò)展性和高可用性,能夠保障企業(yè)未來應(yīng)用需求的擴(kuò)展。
另一方面,服務(wù)器除了要能滿足業(yè)務(wù)需求之外,就企業(yè)本身來說,還有兩個經(jīng)濟(jì)因素需要考慮。
考慮總體擁有成本(TCO)
當(dāng)企業(yè)在計(jì)算服務(wù)器購買的總體擁有成本(TCO)時,一定要認(rèn)清服務(wù)器的真實(shí)費(fèi)用。除了服務(wù)器硬件成本,還應(yīng)包括配置管理、電源、后期維修的投資以及時間成本等等。因此,企業(yè)在選購服務(wù)器時還可以考慮服務(wù)器廠商的售后服務(wù)是否優(yōu)秀,維修成本是否合理。當(dāng)然,企業(yè)還要考慮到自身人才緊缺的情況,這就包括了隱形的雇傭或培訓(xùn)成本。實(shí)際上,TCO沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式,這也是讓服務(wù)器采購過程變得復(fù)雜的原因之一。
考慮IT投資回報率(ROI)
根據(jù)官方解釋,投資回報率(ROI)是指通過投資而應(yīng)返回的價值,指企業(yè)從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動的投資中得到的經(jīng)濟(jì)回報。在實(shí)際實(shí)踐中,ROI同TCO一樣,涉及方面較多,計(jì)算方法十分復(fù)雜,因此也一直是令許多用戶頭痛的問題。更糟糕的是,成長型企業(yè)往往面臨著預(yù)算緊張的困境。因此,只有將有限的成本資源使用到刀刃上面才能獲得較高的ROI。在選購服務(wù)器時需要多方面考量,除了考慮性價比之外,更合理的做法是在總體擁有成本(TCO)的基礎(chǔ)上對總體性能和收益價值的大小進(jìn)行比較。
綜上,制造企業(yè)在為ERP系統(tǒng)選擇服務(wù)器時考量的重點(diǎn)應(yīng)該放在性能、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性三個大方面。要避免過于計(jì)較成本或者一味地追求“性價比”。業(yè)務(wù)管理需要發(fā)展的眼光,服務(wù)器采購也不例外。