海比研究在調(diào)研大型企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人的過程中發(fā)現(xiàn),雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。
造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品,而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴(yán)格限制,對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性,這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。因此,分階段推進國產(chǎn)化是應(yīng)對這種狀況的重要原則。
第一階段:ERP系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代
以ERP系統(tǒng)為代表的國產(chǎn)應(yīng)用管理軟件系統(tǒng)已經(jīng)成熟。從技術(shù)上,國內(nèi)產(chǎn)品與國外產(chǎn)品已經(jīng)基本不存在差距,在新技術(shù)的某些領(lǐng)域國產(chǎn)廠商已經(jīng)走在了國外同行的前面;在系統(tǒng)架構(gòu)上,國內(nèi)廠商對本土市場更加專注,具有后發(fā)優(yōu)勢,更適合大型企業(yè)的定制業(yè)務(wù)開發(fā),松耦合的架構(gòu)使得用戶不用擔(dān)心自行開發(fā)模塊的匹配性,系統(tǒng)可擴展性更強;在新技術(shù)帶來的創(chuàng)新應(yīng)用上,國產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計更加貼近大型企業(yè)的實際需求,同時落地速度往往超過國外產(chǎn)品很多。
總的來說,ERP、crm、HRM等成熟的國產(chǎn)應(yīng)用管理系統(tǒng)可以完全替代同類型的國外產(chǎn)品;在網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合產(chǎn)生的敏捷、創(chuàng)新應(yīng)用方面,大型企業(yè)也可以放心選用國產(chǎn)系統(tǒng);在非核心的外圍系統(tǒng)方面,國內(nèi)外產(chǎn)品性能差別不大,同時國產(chǎn)產(chǎn)品存在較大的價格優(yōu)勢。因此,大型企業(yè)可以首先從ERP系統(tǒng)入手,實現(xiàn)對國外產(chǎn)品的初步替代。同時外圍應(yīng)用軟件對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響較小,功能、技術(shù)含量相對不高,通過自身開發(fā)或是通過性價比高的國產(chǎn)軟件已可滿足需求,而不必使用功能相似卻價格昂貴的國外軟件。
第二階段:重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代
海比研究發(fā)現(xiàn),對于90%以上的大型企業(yè),上述的第一階段都可以順利完成,國產(chǎn)化可以在這些信息系統(tǒng)的建設(shè)中發(fā)揮重要的作用。
對企業(yè)中的重點或核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),一些復(fù)雜的行業(yè)應(yīng)用軟件或工業(yè)軟件,其國產(chǎn)化的工作可以放在第二階段進行實施。相對而言,這些系統(tǒng)都具有功能較為復(fù)雜、穩(wěn)定性要求較高的特點。在當(dāng)前階段,國產(chǎn)軟件在某些方面還難以完全滿足用戶的需求。但海比研究發(fā)現(xiàn),這些系統(tǒng)的國產(chǎn)軟件提供商在這幾年成長非常迅速。海比研究預(yù)計,在未來三年內(nèi),國產(chǎn)軟件將在大型企業(yè)的重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件和工業(yè)軟件方面取得實質(zhì)性進展,并成為大型企業(yè)的應(yīng)用主流。
第三階段:信息系統(tǒng)的整體國產(chǎn)化
海比研究認(rèn)為,對于大型企業(yè)而言,完成管理軟件及外圍系統(tǒng)、重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)的國產(chǎn)化之后,可以進入國產(chǎn)化的第三個階段,即信息系統(tǒng)的整體國產(chǎn)化。
這主要是指,企業(yè)在前兩個階段替代任務(wù)完成的情況下,可以在第三階段將信息系統(tǒng)中還存在的其他國外軟件進行完全替代,實現(xiàn)整體的國產(chǎn)化。海比研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這個階段,往往有兩個主要軟件產(chǎn)品需要花費比較大的代價。第一個是大型企業(yè)目前普遍采用或正在實施的統(tǒng)一信息化平臺,統(tǒng)一信息化平臺在企業(yè)應(yīng)用中中起著承上啟上的關(guān)鍵作用,它的替代必須在萬無一失的前提下進行。第二個是大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,在大型數(shù)據(jù)庫的核心能力方面,國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫還比較難以滿足用戶的需求。當(dāng)然,也還有部分其他產(chǎn)品需要專門攻堅才能實現(xiàn),例如銀行普遍采用的大型機、高端存儲等。。
海比研究認(rèn)為,之所以要在大型企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)中分階段地實施國產(chǎn)化戰(zhàn)略,主要原因在于:不同類型的國產(chǎn)軟件的發(fā)展水平成熟度不一樣;在不同階段的時間點上,國產(chǎn)軟件之間的適配度也不一樣。分階段實現(xiàn)信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化對大型企業(yè)而言,非常重要,不僅能給企業(yè)信息化帶來安全保障,還能給企業(yè)帶來實際的利益,降低企業(yè)信息化成本。但值得注意的是,雖然都是分階段實施國產(chǎn)化,但因為不同企業(yè)應(yīng)用的軟件不一樣,因此每個階段時間的劃分點,也可能不一樣。例如,對于某個大型企業(yè)而言,當(dāng)前可能已處于第二階段;但對大多數(shù)企業(yè)而言,其國產(chǎn)化還處于第一階段。