微購(gòu)物、京東微店(拍拍微店)正裹挾著一股新的流量紅利向商家涌來(lái)。與此同時(shí),電商體系服務(wù)商們也開(kāi)始謀求在移動(dòng)市場(chǎng)醞釀勢(shì)能。
億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到,包括E店寶、網(wǎng)店管家在內(nèi)的多家ERP服務(wù)商已經(jīng)與口袋通這樣的基于微信的第三方開(kāi)發(fā)商完成系統(tǒng)對(duì)接。
這也意味著,口袋通將傳統(tǒng)ERP服務(wù)遷移到微信,從而讓微信開(kāi)店的商家可以對(duì)接ERP系統(tǒng),在ERP上處理微信平臺(tái)訂單,并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存同步、精準(zhǔn)庫(kù)存。
E店寶和網(wǎng)店管家都是淘寶服務(wù)市場(chǎng)中的金牌淘拍檔,其客戶(hù)群中積累了大量的優(yōu)質(zhì)品牌。特別是E店寶,包括像寶潔、尼康、羅蒙這樣的傳統(tǒng)企業(yè),均在電商領(lǐng)域使用其提供的ERP產(chǎn)品和服務(wù)。而網(wǎng)店管家則與南極人、譚木匠、方太、伊利等品牌有粘性很強(qiáng)的合作。
顯然,在PC流量紅利即將走完甚至依然走向下坡路之際,選擇部署微信端,對(duì)這些傳統(tǒng)的電商服務(wù)商而言至關(guān)重要。要注意到,圍繞著微信端口,一批潛在的中小型ERP服務(wù)商虎視眈眈,有意在移動(dòng)端完成對(duì)e店寶、管易們的超越。
部分微信應(yīng)用已經(jīng)涵蓋了傳統(tǒng)電商ERP的諸多功能
“正如同用友、金蝶等老牌ERP在電商面前難以施展一樣,蛇吞象的故事同樣會(huì)發(fā)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。”一位不愿具名的服務(wù)商直言,雖然ERP服務(wù)商一直在多渠道、多平臺(tái)發(fā)展,但并不意味著在移動(dòng)端有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
“在電商行業(yè)日益聚合變化中,網(wǎng)店管家加速了對(duì)外合作,除目前主流的電商平臺(tái)以外,同時(shí)增加了對(duì)物流電子面單和倉(cāng)儲(chǔ)的合作,以此帶給用戶(hù)來(lái)帶更多的體驗(yàn)和成本上的降低。”網(wǎng)店管家方面坦言。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,目前,微信商業(yè)化方面,已經(jīng)針對(duì)電商市場(chǎng),搭建了第三方服務(wù)市場(chǎng)“微信云”。
微信服務(wù)市場(chǎng)中圍繞電商的開(kāi)發(fā)者是重要組成
目前,口袋通、微庫(kù)、樂(lè)享微信、微俱聚、微信管家等提供微信建站的第三方開(kāi)發(fā)者均身列其中。不過(guò),除了建站外,ERP、CRM、WMS等電商系統(tǒng)軟件還沒(méi)有廣泛接入到微信云之中。
據(jù)某營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)軟件服務(wù)商反映,微信開(kāi)放平臺(tái)的第三方開(kāi)發(fā)者此前更多的是通過(guò)線下渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù),每個(gè)服務(wù)商都要養(yǎng)很多渠道銷(xiāo)售,并對(duì)這些代理商進(jìn)行統(tǒng)一管理,人力成本占比很重。
不過(guò),雖然服務(wù)商鉆入微信的態(tài)度異常積極,但微信對(duì)待第三方的態(tài)度尚未明朗。微信云是否和淘寶服務(wù)市場(chǎng)遵從相似的邏輯,與引入更多類(lèi)型的電商服務(wù)商也未曾可知。
口袋通創(chuàng)始人白鴉認(rèn)為,淘寶服務(wù)商擁有開(kāi)放接口權(quán)限,商家與服務(wù)商達(dá)成合作后,將自動(dòng)獲得相關(guān)接口權(quán)限;微信則直接把接口權(quán)限給了商戶(hù)而非第三方服務(wù)商,因此服務(wù)商在與商戶(hù)合作的時(shí)候,需要用商戶(hù)的名義去申請(qǐng)接口權(quán)限。
“淘寶、第三方服務(wù)商、商戶(hù),他們之間是三角關(guān)系,互相之間都有關(guān)聯(lián)。微信、第三方服務(wù)商、商戶(hù),三者之間是一條直線關(guān)系,業(yè)務(wù)邏輯上‘微信不和第三方服務(wù)商直接打交道’。”白鴉說(shuō)道。